मुंबई: देना बैंक के खिलाफ एपीएमसी की शिकायत पर फैसला सुनाते हुए, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग उन्होंने कहा कि यह लगातार माना जाता रहा है कि भले ही कोई भी हो लापरवाही या आत्मसंतुष्टि बैंक की ओर से अधिकारियों और पर्यवेक्षी अधिकारियों द्वारा धोखाधड़ी को रोकने में उचित सावधानी और सतर्कता नहीं बरती जाती है, तो बैंक ऐसी लापरवाही के लिए उत्तरदायी होगा।
ग्राहक द्वारा जमा की गई धनराशि का उचित ध्यान न रखने के परिणामस्वरूप गबन हुआ और परिणामस्वरूप शिकायतकर्ता को हानि हुई।
इसमें कहा गया है, “बैंक अपने कर्मचारियों के कृत्य के लिए उत्तरदायी है और शिकायतकर्ता को पूरा पैसा वापस करने के लिए उत्तरदायी है।”
एपीएमसी ने 2015 में आयोग से ब्याज सहित राशि वापस दिलाने की मांग की थी।
समिति ने कहा कि समिति की स्थापना महाराष्ट्र कृषि उत्पाद विपणन (विनियमन) अधिनियम के तहत की गई थी और यह शहर में कृषि विपणन प्रणाली के विकास और समन्वय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। समिति ने कहा कि इस उद्देश्य के लिए, उसे विभिन्न बैंकों में सावधि जमा में अप्रयुक्त धन का निवेश करके अपने फंड का विस्तार करने की आवश्यकता है।
2014 में समिति ने सावधि जमा पर सर्वोत्तम ब्याज दर प्रदान करने के लिए विभिन्न बैंकों से कोटेशन मांगे थे।
बैंक की मालाबार हिल शाखा ने प्रति वर्ष उच्च ब्याज दर की पेशकश की। समिति ने कहा कि चूंकि यह एक राष्ट्रीयकृत बैंक है, इसलिए वित्तीय सुरक्षा को देखते हुए समय-समय पर 65 करोड़ रुपये निवेश करने का निर्णय लिया गया। 29 जनवरी, 2014 से 3 मई, 2014 के बीच 50 लाख रुपये से लेकर 70 लाख रुपये तक की बारह जमाएँ की गईं। सावधि जमाओं की परिपक्वता तिथियाँ जनवरी और मई 2015 के बीच थीं।
समिति ने कहा कि जुलाई 2014 में, वह उस समय स्तब्ध रह गई जब आर्थिक अपराध शाखा, मुम्बई ने उसे सावधि जमा के विरुद्ध ओवरड्राफ्ट खातों में धोखाधड़ी के बारे में सूचित किया।
हालांकि, बैंक ने लापरवाही के लिए समिति को दोषी ठहराया। उसने कहा कि समिति उन लोगों द्वारा की गई धोखाधड़ी का शिकार हुई है, जिन्हें उन्होंने खुद बैंक के साथ लेन-देन के लिए अधिकृत और सशक्त बनाया था। बैंक ने आगे कहा कि उन लोगों ने सावधि जमा रसीदों के आधार पर ऋण और ओवरड्राफ्ट सुविधाओं को आगे बढ़ाने के मामले में उसके साथ लेन-देन किया था।
बैंक ने कहा कि उनकी ईमानदारी और निष्ठा पर संदेह करने का कोई कारण नहीं है।
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