आरबीआई के अपडेटेड एफएक्यू इस बारे में मार्गदर्शन प्रदान करते हैं कि ग्राहकों को क्या करना चाहिए यदि उनका पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाता उनके वेतन खाते के रूप में कार्य करता है, या यदि वे इसका उपयोग मासिक बिल भुगतान और सदस्यता के लिए करते हैं।
इससे पहले, आरबीआई ने कंपनी के खिलाफ चल रही जांच के बीच सभी पेटीएम बैंक उपयोगकर्ताओं को अपने खाते और संपत्ति अन्य बैंकों में स्थानांतरित करने की सलाह दी थी। हालाँकि, ग्राहकों के पास अभी भी अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खातों से धनराशि निकालने और बैंक के डेबिट कार्ड का उपयोग करने की क्षमता होगी।
15 मार्च के बाद, पेटीएम बैंक खातों में वेतन जमा प्राप्त करना संभव नहीं होगा, क्योंकि समय सीमा के बाद कोई और जमा या क्रेडिट की अनुमति नहीं दी जाएगी।
पेटीएम पेटीएम बैंक – आरबीआई अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं 15 मार्च, 2024 के बाद पैसे निकाल सकता हूँ या पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी अपने डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?
हां, जब तक आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध है, आप अपने फंड और डेबिट कार्ड को निकालना, स्थानांतरित करना या उपयोग करना जारी रख सकते हैं।
क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में पैसे जमा या ट्रांसफर कर सकता हूं?
नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद, आपके खाते में ब्याज, कैशबैक, साझेदार बैंकों से स्वीप-इन या रिफंड के अलावा कोई अतिरिक्त जमा या हस्तांतरण नहीं किया जा सकता है।
क्या मुझे 15 मार्च, 2024 के बाद भी अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में रिफंड या अन्य क्रेडिट प्राप्त होंगे?
निश्चित रूप से, आपका खाता 15 मार्च, 2024 के बाद भी साझेदार बैंकों से रिफंड, कैशबैक, स्वीप-इन या ब्याज प्राप्त कर सकता है।
15 मार्च, 2024 के बाद स्वीप इन/आउट व्यवस्था के माध्यम से भागीदार बैंकों में रखी गई जमा राशि का क्या होगा?
साझेदार बैंकों के साथ मौजूदा जमा को आपके पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते (स्वीप-इन) में वापस स्थानांतरित किया जा सकता है, जो प्रति व्यक्तिगत ग्राहक ₹2 लाख की निर्धारित शेष सीमा के अधीन है। हालाँकि, पेटीएम पेमेंट्स बैंक 15 मार्च, 2024 के बाद भागीदार बैंकों के साथ कोई नई जमा स्वीकार नहीं करेगा।
क्या मैं 15 मार्च 2024 के बाद भी अपना वेतन अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में प्राप्त करना जारी रख सकता हूँ?
नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद, आपको अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में वेतन क्रेडिट प्राप्त नहीं होगा। इस तिथि से पहले किसी अन्य बैंक के साथ वैकल्पिक व्यवस्था करने की अनुशंसा की जाती है।
क्या मुझे 15 मार्च 2024 के बाद भी अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में सब्सिडी या प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण प्राप्त हो सकता है?
नहीं, 15 मार्च 2024 के बाद, आपको अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में ऐसे क्रेडिट प्राप्त नहीं होंगे। किसी भी असुविधा से बचने के लिए कृपया इस तिथि से पहले अपने लिंक किए गए खाते को किसी अन्य बैंक में स्थानांतरित कर लें।
क्या 15 मार्च 2024 के बाद मेरे पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते से उपयोगिताओं या सदस्यता के लिए स्वचालित बिल भुगतान जारी रह सकता है?
आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध होने तक निकासी या डेबिट आदेश निष्पादित होते रहेंगे। 15 मार्च 2024 के बाद किसी भी नए जमा या क्रेडिट की अनुमति नहीं दी जाएगी। इस समय सीमा से पहले वैकल्पिक बैंकिंग व्यवस्था की व्यवस्था करने की सिफारिश की गई है।
क्या 15 मार्च, 2024 के बाद मेरे पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते से यूपीआई के माध्यम से ओटीटी सब्सक्रिप्शन के लिए स्वचालित भुगतान जारी रह सकता है?
बिल भुगतान के समान, स्वचालित यूपीआई अधिदेश तब तक जारी रहेगा जब तक आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध नहीं होगी। 15 मार्च 2024 के बाद, कोई और क्रेडिट या जमा स्वीकार नहीं किया जाएगा। इस तिथि से पहले किसी अन्य बैंक के साथ वैकल्पिक व्यवस्था करने की अनुशंसा की जाती है।
क्या 15 मार्च, 2024 के बाद मेरे पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते के माध्यम से स्वचालित ऋण ईएमआई का भुगतान जारी रखा जा सकता है?
ऋण ईएमआई के लिए ऑटो डेबिट अनिवार्यता तब तक जारी रहेगी जब तक आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध न हो। हालाँकि, 15 मार्च, 2024 के बाद किसी भी अतिरिक्त क्रेडिट या जमा की अनुमति नहीं दी जाएगी। इस तिथि से पहले किसी अन्य बैंक के माध्यम से ईएमआई भुगतान स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है।
क्या 15 मार्च, 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा किसी अन्य बैंक में मेरे खाते के माध्यम से स्वचालित ऋण ईएमआई का भुगतान जारी रखा जा सकता है?
निश्चित रूप से, पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा किसी भी बैंक में पंजीकृत ईएमआई बिना किसी व्यवधान के आगे बढ़ सकती है।
