फर्जी विज्ञापन चेतावनी: IRCTC ने ऑनलाइन टिकट रिफंड घोटाले के बारे में उपयोगकर्ताओं को किया सचेत – News18 Hindi

कई लोग फर्जी ऑनलाइन टिकट रिफंड घोटालों के कारण समस्याओं का सामना कर रहे हैं और IRCTC ने इन फर्जी विज्ञापनों के बारे में सभी को चेतावनी दी है जो IRCTC वेबसाइट होने के बहाने गोपनीय जानकारी चुरा सकते हैं। लोग Google पर टिकट रिफंड के बारे में खोज करते हैं जो उन्हें फर्जी IRCTC वेबसाइटों पर ले जाता है जो उनकी व्यक्तिगत जानकारी और बैंकिंग जानकारी मांगते हैं।

IRCTC फर्जी वेबसाइट का मामला – आपको क्या पता होना चाहिए

गूगल सर्च फ्रॉड वेबसाइट्स का मुद्दा कई सालों से चल रहा है और बार-बार अनुरोध करने के बाद भी कंपनी को इस खतरे से निपटने में मुश्किल हो रही है। IRCTC ने इस मुद्दे की गंभीरता को समझते हुए हाल ही में अपने सोशल हैंडल के ज़रिए यह चेतावनी साझा की है। IRCTC ने इन मुद्दों के बारे में बताते हुए कहा, “ऐसे घोटालों का शिकार होने से बचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे सोशल मीडिया या सर्च इंजन के ज़रिए IRCTC कस्टमर केयर नंबर न खोजें।”

IRCTC का इस्तेमाल लाखों लोग ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए करते हैं, लेकिन अगर आपकी ट्रेन कैंसिल हो जाती है या आपको यात्रा की तारीख बदलनी पड़ती है, तो यह प्लैटफ़ॉर्म आपको रिफंड लेने की सुविधा देता है। इस प्रक्रिया के लिए, IRCTC के पास एक उचित सिस्टम है, जिसमें इसकी वेबसाइट/ऐप के ज़रिए संपर्क करना शामिल है या आप ईमेल करके उनके आधिकारिक सहायता नंबर पर कॉल भी कर सकते हैं।

टिकट रिफंड के लिए IRCTC के आधिकारिक संपर्क विवरण का उपयोग करें

आईआरसीटीसी ने अपने सुरक्षा ज्ञापन में महत्वपूर्ण विवरण साझा किए हैं जो टिकट रिफंड पाने के लिए रेलवे एजेंसी से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है।

– #आईआरसीटीसी वेबसाइट या ऐप पर संपर्क करें अनुभाग।

– हमें care@irctc.co.in पर ईमेल करें

-आधिकारिक सहायता के लिए 14646 पर कॉल करें

इसलिए, अगली बार जब आप IRCTC से ट्रेन टिकट रिफंड मांगने की योजना बनाएं, तो उनसे संपर्क करने के लिए इन चैनलों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।