ट्विटर की पुन: लॉन्च की गई प्रीमियम सेवा – जो $ 8 प्रति माह का भुगतान करने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति को ब्लू-चेक “सत्यापन” लेबल प्रदान करती है – शुक्रवार को अनुपलब्ध थी जब सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर धोखेबाज खातों की एक लहर से बाढ़ आ गई थी जिसे उसने स्वयं अनुमोदित किया था।
यह सेवा में नवीनतम व्हिपलैश-प्रेरक परिवर्तन है जहां अरबपति एलोन मस्क के दो सप्ताह पहले नियंत्रण लेने के बाद से अनिश्चितता आदर्श बन गई है। इससे पहले, सरकारी संस्थाओं, निगमों, मशहूर हस्तियों और मंच द्वारा सत्यापित पत्रकारों को नीला चेक प्रदान किया गया था – ठीक प्रतिरूपण को रोकने के लिए। अब, कोई भी व्यक्ति तब तक प्राप्त कर सकता है जब तक उसके पास एक फ़ोन, एक क्रेडिट कार्ड और $8 प्रति माह है।
फार्मास्युटिकल दिग्गज एली लिली एंड कंपनी के रूप में प्रस्तुत करने वाले और संशोधित ट्विटर ब्लू सिस्टम के तहत पंजीकृत एक ढोंगी खाते ने ट्वीट किया कि इंसुलिन मुक्त था, जिससे इंडियानापोलिस कंपनी को माफी मांगने के लिए मजबूर होना पड़ा। निन्टेंडो, लॉकहीड मार्टिन, मस्क की अपनी कंपनियों टेस्ला और स्पेसएक्स को भी प्रतिरूपित किया गया, साथ ही साथ विभिन्न पेशेवर खेलों और राजनीतिक हस्तियों के खाते भी।
विज्ञापनदाताओं के लिए जिन्होंने ट्विटर के साथ अपना व्यवसाय रोक दिया है, नकली खाते आखिरी तिनके हो सकते हैं: मंच के ऊपर मस्क की चट्टानी दौड़ – अपने आधे कर्मचारियों की छंटनी और हाई-प्रोफाइल प्रस्थान को ट्रिगर करना – ने इसकी उत्तरजीविता के बारे में सवाल उठाए हैं।
कपटी बड़ी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, भले ही उन्हें जल्दी से हटा दिया जाए।
लॉन्गटाइम मार्केटिंग और मीडिया एक्जीक्यूटिव और वैश्विक मीडिया के पूर्व बैंक ऑफ अमेरिका के प्रमुख लू पास्कलिस ने कहा, उन्होंने “प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन निवेश करने के लिए अत्यधिक प्रतिष्ठित जोखिम” बनाया है। यह जोड़ते हुए कि नकली “सत्यापित” ब्रांड खातों के साथ, “एक तस्वीर अव्यवस्था में एक मंच के रूप में उभरती है कि कोई भी मीडिया पेशेवर विज्ञापन निवेश जारी रखने से अपने करियर को जोखिम में नहीं डालेगा, और कोई भी शासन तंत्र या वरिष्ठ कार्यकारी ऐसा नहीं करेगा।”
भ्रम को बढ़ाते हुए, ट्विटर में अब “ब्लू चेक” की दो श्रेणियां हैं और वे समान दिखती हैं। एक में मस्क के पतवार लेने से पहले सत्यापित खाते शामिल हैं। यह नोट करता है कि “यह खाता सत्यापित है क्योंकि यह सरकार, समाचार, मनोरंजन या किसी अन्य निर्दिष्ट श्रेणी में उल्लेखनीय है।” दूसरा नोट करता है कि खाता ट्विटर ब्लू की सदस्यता लेता है।
लेकिन शुक्रवार दोपहर तक ट्विटर ब्लू सब्सक्रिप्शन के लिए उपलब्ध नहीं था।
गुरुवार को, मस्क ने ट्वीट किया कि “बहुत अधिक भ्रष्ट विरासत ब्लू ‘सत्यापन’ चेकमार्क मौजूद हैं, इसलिए आने वाले महीनों में विरासत ब्लू को हटाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।”
ट्विटर के प्रेस पते पर भेजी गई एक ईमेल अनुत्तरित हो गई। कंपनी के संचार विभाग को छँटनी में झोंक दिया गया था और ट्विटर ने 27 अक्टूबर से द एसोसिएटेड प्रेस के सवालों का जवाब नहीं दिया है, जब मस्क ने पतवार ली थी।
गुरुवार की रात, ट्विटर ने भी एक बार फिर कुछ प्रमुख खातों में ग्रे “आधिकारिक” लेबल जोड़ना शुरू कर दिया। इसने इस सप्ताह की शुरुआत में लेबल को रोल आउट किया था, केवल कुछ घंटों बाद उन्हें मारने के लिए।
वे गुरुवार की रात वापस लौट आए, कम से कम कुछ खातों के लिए – जिनमें ट्विटर के स्वयं के साथ-साथ अमेज़ॅन, नाइके और कोका-कोला जैसी बड़ी कंपनियां शामिल थीं, इससे पहले कि कई फिर से गायब हो गए।
सेलेब्रिटीज को भी “आधिकारिक” लेबल नहीं मिल रहा था।
ट्विटर विज्ञापनों पर बहुत अधिक निर्भर है और इसका लगभग 90% राजस्व विज्ञापनदाताओं से आता है। लेकिन प्रत्येक परिवर्तन जो मस्क रोल आउट कर रहा है – या वापस लुढ़क रहा है – साइट को बड़े ब्रांडों के लिए कम आकर्षक बनाता है।
“यह अराजकता बन गया है,” जनसंपर्क फर्म लेविक के सीईओ रिचर्ड लेविक ने कहा। “अराजकता में कौन खरीदता है?”
मस्क के लिए एक बड़ा मुद्दा मॉडल तकनीकी कार्यकारी के रूप में उनकी प्रतिष्ठा के लिए जोखिम हो सकता है, क्योंकि विभिन्न प्रकार के सत्यापन और अन्य परिवर्तनों के रोलआउट को रोक दिया गया है, लेविक ने कहा।
“यह एक और उदाहरण है जिसे बहुत अच्छी तरह से सोचा नहीं गया है, और जब आप दौड़ते हैं तो यही होता है,” लेविक ने कहा। “मस्क को एक विश्वसनीय दूरदर्शी और जादूगर के रूप में जाना जाता है – वह उस उपनाम को नहीं खो सकता है और यही अभी जोखिम में है,” लेविक ने कहा।
ट्विटर प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन देने वाली सबसे बड़ी कंपनियों के कुल विज्ञापन खर्च का एक छोटा सा हिस्सा है। Google, Amazon और Meta वैश्विक स्तर पर लगभग 75% डिजिटल विज्ञापनों के लिए खाते हैं, अन्य सभी प्लेटफ़ॉर्म संयुक्त रूप से अन्य 25% बनाते हैं। इनसाइडर इंटेलिजेंस के अनुसार, वैश्विक डिजिटल विज्ञापन खर्च में ट्विटर का लगभग 0.9% हिस्सा है।
मार्केटिंग एजेंसी डिगो के रचनात्मक प्रमुख मार्क डिमासिमो ने कहा, “बजट पर अधिकांश विपणक के लिए, ट्विटर हमेशा वह चीज रही है जो पूरी तरह से अनदेखा करने के लिए संभावित रूप से बहुत बड़ी है, लेकिन देखभाल करने के लिए काफी बड़ी नहीं है।”
“इसमें से कोई भी विज्ञापनदाताओं के लिए हमेशा के लिए नैतिक या नैतिक रुख नहीं है,” उन्होंने कहा। “अगर मस्क लंबे समय में एक सभ्य शक्ति साबित होता है तो विज्ञापनदाता वापस आ जाएंगे – अगर ट्विटर अभी भी है। यह ‘अभी के लिए’ निर्णय है – अभी क्यों हो?
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