चाकू, धातु की छड़ें, बांस की छड़ें, कांच के टुकड़े-मुंबई और बेंगलुरु में यातायात की निगरानी करने वाले सीसीटीवी ने हाल ही में खौफनाक दृश्य देखे हैं। पिछले शनिवार को कांदिवली में न्यू लिंक रोड पर अभिलाक जंक्शन सिग्नल पर, छोटू मनियार और प्रथम खिल्लारे नामक दो बाइक सवार 22 वर्षीय युवकों ने 34 वर्षीय पुजारी आशीष कुमार दुबे और उनके रिश्तेदार अजीत अग्निहोत्री पर चाकू और बांस की छड़ी से हमला किया, क्योंकि उनके दोपहिया वाहन आपस में टकरा गए थे। हाल ही में, बेंगलुरु में एक वायरल वीडियो में एक कार के अंदर एक जोड़ा गुस्से में बाइक सवार पर “बच्चा है अंदर” चिल्लाते हुए दिखाया गया था, जिसने खुद को वाहन के बोनट पर फेंक दिया और उनकी कार की विंडस्क्रीन को तोड़ दिया, जिसके परिणामस्वरूप एक जोड़े के सात महीने के बच्चे को चोटें आईं। टकराव तब शुरू हुआ जब कार चालक ने बिना संकेतक दिए ब्रेक लगाए, जिससे बाइक सवार उग्र हो गया और जोड़े पर चिल्लाना शुरू कर दिया। ऐसी घटनाओं ने सुर्खियों को आकर्षित किया है यातायात मनोविज्ञान मुंबई जैसे भीड़भाड़ वाले महानगरों में, जो सबसे अधिक दर वाला शहर बनकर उभरा है सड़क क्रोध वैश्विक 'ड्राइविंग सिटीज इंडेक्स' सर्वेक्षण में 100 शहरों पर किए गए अध्ययन में यह बात सामने आई है।
मनोवैज्ञानिक डॉ. राजन भोंसले, जो एक कपल काउंसलर हैं और जिन्होंने पति-पत्नी के बीच होने वाली सबसे ज़्यादा लड़ाइयों को कार में होते देखा है, कहते हैं, “जब हम मुंबई जैसे शहर में सड़क पर होते हैं, तो हम आराम से नहीं होते क्योंकि हमारी ज़िम्मेदारी समय पर किसी जगह पर पहुँचने की होती है।” महिलाओं ने उनसे कहा है कि उनके नरम स्वभाव वाले पतियों ने उन्हें कार में थप्पड़ मारा। इसी तरह, भोंसले ने यह भी देखा है कि घर में चिड़चिड़ापन रखने वाले पुरुष “जानबूझकर अपनी छवि बनाए रखने” के लिए सड़क पर शांत रहने लगते हैं। 2022 के एक अध्ययन से पता चला है कि जो ड्राइवर अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में संघर्ष करते हैं, वे सड़क पर क्रोध की घटनाओं के लिए अधिक प्रवण होते हैं, क्योंकि वे कथित उकसावे पर आवेगपूर्ण प्रतिक्रिया कर सकते हैं जबकि एक वैश्विक 2023 सर्वेक्षण ने सुझाव दिया कि वाहन के अंदर होने से मिलने वाली गुमनामी से आपकी सुरक्षा का नुकसान हो सकता है। आत्म जागरूकताडॉ. भोंसले कहते हैं, “सड़क पर दो तरह के लोग अत्यधिक गुस्सा दिखाते हैं।” “एक के लिए, गुस्सा उनकी डिफ़ॉल्ट भावना है। दूसरा समूह अक्सर अपने गुस्से से हैरान होता है। वे अक्सर कहते हैं 'मुझे नहीं पता था कि मैं इस तरह से प्रतिक्रिया करूंगा। मैं आमतौर पर शांत रहता हूं',” भोंसले कहते हैं, बाद वाले की अचानक प्रतिक्रिया के लिए ट्रैफ़िक की भीड़, हॉर्न बजाना और अन्य कारक जिम्मेदार हैं जो पहिया के पीछे तनाव हार्मोन के स्तर को बढ़ाते हैं। आज, मुंबई वैश्विक स्तर पर चौथे स्थान पर है यातायात संकुलन लंदन, मैक्सिको सिटी और पेरिस के बाद रैंकिंग में यह दूसरे स्थान पर है। जर्नल ऑफ एनवायर्नमेंटल साइकोलॉजी द्वारा किए गए शोध में पाया गया कि लंबे समय तक ट्रैफिक में फंसे रहने वाले ड्राइवरों में निराशा और आक्रामकता का स्तर बहुत अधिक होता है, जबकि लगभग एक दशक पहले जर्नल ऑफ एनवायर्नमेंटल साइकोलॉजी द्वारा किए गए सर्वेक्षण में पाया गया कि लंबे समय तक ट्रैफिक में फंसे रहने वाले ड्राइवरों में निराशा और आक्रामकता का स्तर बहुत अधिक होता है। फोर्ड मोटर कंपनी पाया गया कि 60% भारतीय ड्राइवर यातायात से उत्पन्न समस्याओं के कारण अत्यधिक चिंता का अनुभव करते हैं।
मनोचिकित्सक डॉ. केदार तिलवे कहते हैं, “मुंबई और बैंगलोर जैसे शहरों में यातायात की स्थिति ऐसी है कि जो चीज किलोमीटर में मापी जानी चाहिए, उसे मिनटों में मापा जाता है।” “यातायात स्थितियों के कारण होने वाली देरी से व्यक्ति की हताशा सहनशीलता कम हो सकती है। और जब कोई अवरोध या मोड़ होता है, तो यह चिंता के स्तर को बढ़ाता है,” डॉ. तिलवे कहते हैं, जो सड़क पर होने वाली अधिकांश घटनाओं को “विस्थापित क्रोध” के रूप में देखते हैं। डॉ. तिलवे बताते हैं, “आमतौर पर, इन परिदृश्यों में, व्यक्ति के जीवन में पहले से ही एक उच्च-तनाव की स्थिति चल रही होती है और फिर, एक अतिरिक्त पर्यावरणीय कारण जैसे कि दुर्घटना, घटना को ट्रिगर करती है,” उन्होंने आगे कहा कि ऐसे मामलों में लक्ष्य आमतौर पर “कोई ऐसा व्यक्ति होता है जिसे आप मनोवैज्ञानिक रूप से आपसे कमज़ोर समझते हैं”।
डॉ. टिल्वे कहते हैं, “आमतौर पर ऐसा किसी तरह के उल्लंघन या टकराव के बाद होता है। इसलिए, क्रोध व्यक्ति को उचित लग सकता है, लेकिन जिस तरह से यह सामने आता है, वह उचित नहीं है।” उन्होंने आगे कहा कि आवेगशीलता एक बड़ी चिंता का विषय है, खासकर यदि व्यक्ति का शराब या मादक द्रव्यों के सेवन जैसे अन्य आवेगपूर्ण व्यवहारों का इतिहास रहा हो।
बढ़ती हुई समस्या का समाधान करने के लिए शहरी ख़तरा सड़क पर होने वाले गुस्से के मामलों को देखते हुए, विशेषज्ञ सख्त दंड लागू करने, कैमरों से निगरानी बढ़ाने और ड्राइवरों को शांत संगीत सुनने जैसी आत्म-देखभाल तकनीकों के माध्यम से अपने तनाव को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए प्रोत्साहित करने का सुझाव देते हैं। डॉ. टिलवे कहते हैं, “रोज़मर्रा की परेशानियों से निपटने के लिए ध्यान भटकाना बहुत ज़रूरी है।”
