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विशेष: ग्राहक आधार में 102% की वृद्धि हुई, मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में 39% की वृद्धि हुई, Amazon Business निदेशक का कहना है


जैसे ही Amazon Business भारत में 4 साल पूरे करता है, मार्केटप्लेस का दावा है कि पिछले 4 सालों में 4 लाख से ज्यादा सेलर्स को इस प्लेटफॉर्म से फायदा हुआ है। सीएजीआर में 102% की भारी उछाल है, जो भारत को अमेरिका के बाद रखता है। हमने आगामी त्योहारी सीजन के लिए योजनाओं को डिकोड करने के लिए अमेज़ॅन बिजनेस के निदेशक सुचित सुभाष के साथ पकड़ा।

1) Amazon Business को भारत में परिचालन शुरू हुए 4 साल हो चुके हैं, भारत में MSMEs को स्थापना के बाद से कैसे फायदा हुआ है?

2017 में अपनी शुरुआत के बाद से, Amazon Business ने Amazon Business पर व्यावसायिक ग्राहकों को बेचने वाले 4 लाख से अधिक विक्रेताओं को जोड़ा है। प्लेटफॉर्म पर 15 करोड़ से अधिक जीएसटी सक्षम उत्पाद हैं, जो एक मजबूत डिलीवरी नेटवर्क के साथ मिलकर भारत में 99.6% पिन कोड में मौजूद हैं। हमारा ध्यान व्यवसायों के लिए खरीदारी को आसान बनाने और लाभप्रदता में सुधार के लिए लागत कम करने में उनकी मदद करने पर रहा है। एमएसएमई ग्राहकों के लिए खानपान के अलावा, हमारे विक्रेताओं ने महिंद्रा, जीई, टाटा समूह जैसे बड़े उद्यमों की आवश्यकताओं को भी पूरा किया है।

पिछले चार वर्षों में, हमने खाते की सुरक्षा और अनुपालन को बढ़ाने के लिए बहु-उपयोगकर्ता खाता सुविधाओं, थोक खरीद सुविधाओं, साझा भुगतान विधियों और व्यापार विश्लेषण टूल जैसी कई सुविधाओं को जोड़ा है।

अपनी चार साल की यात्रा में, Amazon Business ने भारत में ग्राहकों के रूप में लाखों व्यवसायों को पंजीकृत किया है और ग्राहक आधार में 102% की CAGR के साथ लगातार वृद्धि देखी है, जिससे Amazon Business का भारतीय बाज़ार अमेरिका के बाद दूसरा सबसे बड़ा है। . हमने मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में ३९% की वृद्धि देखी है, जिसके परिणामस्वरूप ऑर्डर में ६९% की वृद्धि हुई है और बिक्री में ८५% की वृद्धि हुई है। हमें यह भी प्रोत्साहित किया जाता है कि हम छोटे बाजारों के व्यवसायों को भी पूरा करने में सक्षम हैं और हमने 30% ग्राहकों को खरीदा है और 25% ऑर्डर टियर 2 और टियर 3 शहरों से देखे हैं।

2) क्या भारत में एमएसएमई के लिए कारोबारी माहौल बदल गया है? उन्हें किस तरह का लाभ मिल रहा है? अमेज़ॅन एमएसएमई के लिए निर्यात को डिजिटल रूप से समर्थन और बढ़ावा देने की योजना कैसे बना रहा है?

अमेज़ॅन ने एमएसएमई को प्रौद्योगिकी अपनाने से लाभान्वित करने में बहुत समय और प्रयास लगाया है – केंद्र और राज्य सरकार के निकायों, उद्योग में भागीदारों और अन्य के साथ साझेदारी के माध्यम से।

एमएसएमई को डिजिटल रूप से समर्थन देने के लिए, इस साल हमने एक अतिरिक्त लाइसेंस प्रकार के रूप में बिजनेस पैन लॉन्च किया, जिसके माध्यम से 20 लाख रुपये से कम के वार्षिक कारोबार वाले एमएसएमई, शिक्षा संस्थान और गैर सरकारी संगठन पंजीकरण कर सकते हैं और अमेज़ॅन बिजनेस लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

हमने ‘बिल टू शिप टू’ फीचर भी लॉन्च किया है, हमने इस अनूठी ग्राहक समस्या को हल करने में अग्रणी भूमिका निभाई है और एक समाधान पेश किया है जो उन्हें अपने अखिल भारतीय शिपमेंट के लिए अपने बिलिंग पते पर जीएसटी क्रेडिट का दावा करने की अनुमति देता है। यह सुविधाजनक सुविधा ग्राहकों को एक राज्य में टैक्स क्रेडिट को समेकित करने और जीएसटी क्रेडिट का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने की अनुमति देती है।

3) एमएसएमई के लिए पर्यावरण को बेहतर बनाने के लिए सरकार क्या कर सकती है?

हम सरकार के साथ मिलकर काम कर रहे हैं ताकि ई-कॉमर्स को इसकी क्षमता का एहसास हो सके और एमएसएमई को ऑनलाइन होने के लिए सशक्त बनाया जा सके। हमारा मानना ​​है कि हम एमएसएमई को ई-कॉमर्स का लाभ उठाने के लिए सक्षम कर सकते हैं, उचित रूप से प्रोत्साहन की संरचना करके जो ऑनलाइन बिक्री को प्रोत्साहित करते हैं और डिजिटल मार्केटिंग लागतों को ऑफसेट करने में मदद करते हैं और ‘ऑनलाइन व्यापार करने में आसानी’ को बढ़ावा देते हैं।

4) फेस्टिव सीजन से पहले फेस्टिव ट्रेंड?

हम भारत में चार साल पूरे कर रहे हैं और इसकी चार साल की सालगिरह के कारण, अमेज़ॅन बिजनेस की 24 से 29 सितंबर तक ‘एनीवर्सरी सेल’ चलाने की योजना है, जहां ग्राहक 1500 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर 20% तक कैशबैक का लाभ उठा सकते हैं। लैपटॉप, प्रिंटर, टीवी, ऑफिस फर्निशिंग, किचन प्रोडक्ट्स, वर्क फ्रॉम होम और स्टडी फ्रॉम होम जैसी विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में हमारे पास कई सौदे हैं।

इन बिजनेस एक्सक्लूसिव सौदों के अलावा, एनिवर्सरी स्पेशल ऑफर के हिस्से के रूप में बिजनेस जीएसटी इनपुट टैक्स क्रेडिट और बल्क डिस्काउंट के साथ अधिक बचत करना जारी रखेंगे।

त्योहारों के मौसम के साथ, अमेज़ॅन बिजनेस ने व्यवसायों और उनके कार्यालय प्रशासन की सभी उपहार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ‘कॉर्पोरेट गिफ्टिंग स्टोर’ की शुरुआत की है। हेडफोन, स्पीकर्स, वियरेबल्स, गिफ्ट हैम्पर्स, वर्क फ्रॉम होम एसेंशियल, फेस्टिव कॉइन्स, एमेजॉन गिफ्ट कार्ड्स आदि में कॉरपोरेट गिफ्टिंग सिलेक्शन की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, अमेज़ॅन बिजनेस एक्सक्लूसिव बिजनेस डील्स, इनपुट टैक्स के लिए जीएसटी इनवॉइस के साथ टॉप डील और शानदार बचत प्रदान करता है। क्रेडिट और थोक खरीद छूट। यह भी पढ़ें: 2021 वोक्सवैगन ताइगुन इंडिया आज लॉन्च: अपेक्षित कीमत, फीचर्स और स्पेक्स की जाँच करें

इसके अलावा, दिवाली की अवधि के दौरान हम अपने ग्राहकों को जीएसटी इनपुट क्रेडिट और थोक छूट के साथ-साथ शानदार सौदे और छूट की पेशकश करना जारी रखेंगे। यह भी पढ़ें: 120Hz डिस्प्ले के साथ Microsoft सरफेस प्रो 8 लॉन्च: कीमत, फीचर्स, स्पेक्स

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