दूरसंचार गियर निर्माता एरिक्सन ने टेल्को वोडाफोन आइडिया लिमिटेड के लिए चार्जिंग समेकन कार्यक्रम को पूरा करने की घोषणा की है, जिसमें तीन मौजूदा ऑनलाइन चार्जिंग सॉल्यूशंस (ओसीएस) को बदल दिया गया है। एरिक्सन चार्जिंग भारत भर में एकल समाधान के रूप में। “विलास और एरिक्सन भारत में दुनिया के सबसे बड़े चार्जिंग समेकन कार्यक्रमों में से एक को पूरा करता है,” एक बयान में कहा गया है कि वोडाफोन आइडिया (वीआई) “एरिक्सन पॉलिसी के साथ एकीकृत एरिक्सन चार्जिंग के सबसे बड़े ग्राहकों में से एक” बन गया है।
इसके साथ, Vi के पास अब एक सरलीकृत प्रीपेड चार्जिंग स्टैक है, जो चार्जिंग और डेटा पॉलिसी और चार्जिंग रूल्स फंक्शन (PCRF), ग्राहक अनुभव, जीवन चक्र प्रबंधन, उत्पाद मॉडलिंग और कॉन्फ़िगरेशन, सुविधाओं और कार्यों में वास्तुकला की एकरूपता लाता है। कहा जाता है कि यह समाधान एरिक्सन चार्जिंग और एरिक्सन पॉलिसी पोर्टफोलियो (इस मामले में एरिक्सन सर्विस अवेयर पॉलिसी कंट्रोलर) के पूर्व-एकीकरण का लाभ उठाता है।
“महामारी के माध्यम से लागू किया गया, यह प्रोजेक्ट विश्व स्तर पर अपनी तरह का पहला है और एरिक्सन चार्जिंग सिस्टम पर 300 मिलियन से अधिक वीआई ग्राहकों की क्षमता के लिए सक्षम प्रवासन और समेकन है। इस समेकन परियोजना में माइग्रेट किए गए ग्राहकों की भारी मात्रा इसे एक बनाती है। सबसे बड़े वैश्विक संदर्भ मामलों में। इस समाधान के कार्यान्वयन के साथ, वीआई ने अन्य सभी ओसीएस को एरिक्सन चार्जिंग में समेकित किया है,” कंपनी ने बयान में कहा।
परियोजना ने बहु-विक्रेता नेटवर्क एकीकरण और आईटी एकीकरण में जोखिमों और जटिलताओं को सफलतापूर्वक नेविगेट किया, जिससे व्यापार विन्यासों को सुव्यवस्थित और युक्तिसंगत बनाया जा सके। कहा जाता है कि कार्यान्वित समाधान प्रस्ताव निर्माण और उपयोगकर्ता संचार के लिए एकल प्रणाली प्रदान करता है जिससे सरलीकृत प्रावधान और निरंतरता होती है। आर्किटेक्चर सेटअप न केवल वीआई के संचालन को सरल बनाता है बल्कि अंतिम ग्राहक अनुभव को भी बढ़ाता है।
ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में मदद करने के लिए
जगबीर सिंह, सीटीओ, वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने कहा, “वीआई ने 1 अरब से अधिक भारतीयों को कवर करने वाला अखिल भारतीय डेटा नेटवर्क स्थापित करने के लिए दुनिया के सबसे बड़े दूरसंचार नेटवर्क एकीकरण में से एक को सफलतापूर्वक प्रबंधित किया। यह भविष्य प्रमाण और लचीला समाधान न केवल ग्राहक अनुभव को बढ़ाएगा बल्कि हमें नए उत्पादों और सेवाओं को तेज गति से लॉन्च करने में भी सक्षम करेगा। इसके अलावा, यह समाधान हमें क्रेडिट को नियंत्रित करने में सक्षम बनाता है जबकि उपयोगकर्ताओं को लचीली पैकेजिंग, बोनस और छूट के माध्यम से उनकी लागत को नियंत्रित करने देता है।
अमरजीत सिंह, वाइस प्रेसिडेंट, सेल्स, वेस्ट इंडिया, एरिक्सन ने कहा, “ये समाधान Vi को न केवल राजस्व धाराओं पर कब्जा करने और सुरक्षित करने में सक्षम बनाते हैं बल्कि नए डिजिटल व्यापार अवसरों का लाभ भी उठाते हैं। एरिक्सन चार्जिंग वी को अपने ओपेक्स को कम करने, नई उन्नत उत्पाद पेशकश और बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने में मदद करेगी।
एरिक्सन चार्जिंग एक स्केलेबल, लचीला बीएसएस समाधान है, जिसमें एक मजबूत उपयोगकर्ता-अनुभव फोकस और फ्यूचर-प्रूफ उत्पाद रोडमैप है, जो रीयल-टाइम अभिसरण चार्जिंग, नीति नियंत्रण, डीकपलिंग और तेजी से सेवा निर्माण को सक्षम बनाता है।
इसके साथ, Vi के पास अब एक सरलीकृत प्रीपेड चार्जिंग स्टैक है, जो चार्जिंग और डेटा पॉलिसी और चार्जिंग रूल्स फंक्शन (PCRF), ग्राहक अनुभव, जीवन चक्र प्रबंधन, उत्पाद मॉडलिंग और कॉन्फ़िगरेशन, सुविधाओं और कार्यों में वास्तुकला की एकरूपता लाता है। कहा जाता है कि यह समाधान एरिक्सन चार्जिंग और एरिक्सन पॉलिसी पोर्टफोलियो (इस मामले में एरिक्सन सर्विस अवेयर पॉलिसी कंट्रोलर) के पूर्व-एकीकरण का लाभ उठाता है।
“महामारी के माध्यम से लागू किया गया, यह प्रोजेक्ट विश्व स्तर पर अपनी तरह का पहला है और एरिक्सन चार्जिंग सिस्टम पर 300 मिलियन से अधिक वीआई ग्राहकों की क्षमता के लिए सक्षम प्रवासन और समेकन है। इस समेकन परियोजना में माइग्रेट किए गए ग्राहकों की भारी मात्रा इसे एक बनाती है। सबसे बड़े वैश्विक संदर्भ मामलों में। इस समाधान के कार्यान्वयन के साथ, वीआई ने अन्य सभी ओसीएस को एरिक्सन चार्जिंग में समेकित किया है,” कंपनी ने बयान में कहा।
परियोजना ने बहु-विक्रेता नेटवर्क एकीकरण और आईटी एकीकरण में जोखिमों और जटिलताओं को सफलतापूर्वक नेविगेट किया, जिससे व्यापार विन्यासों को सुव्यवस्थित और युक्तिसंगत बनाया जा सके। कहा जाता है कि कार्यान्वित समाधान प्रस्ताव निर्माण और उपयोगकर्ता संचार के लिए एकल प्रणाली प्रदान करता है जिससे सरलीकृत प्रावधान और निरंतरता होती है। आर्किटेक्चर सेटअप न केवल वीआई के संचालन को सरल बनाता है बल्कि अंतिम ग्राहक अनुभव को भी बढ़ाता है।
ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में मदद करने के लिए
जगबीर सिंह, सीटीओ, वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने कहा, “वीआई ने 1 अरब से अधिक भारतीयों को कवर करने वाला अखिल भारतीय डेटा नेटवर्क स्थापित करने के लिए दुनिया के सबसे बड़े दूरसंचार नेटवर्क एकीकरण में से एक को सफलतापूर्वक प्रबंधित किया। यह भविष्य प्रमाण और लचीला समाधान न केवल ग्राहक अनुभव को बढ़ाएगा बल्कि हमें नए उत्पादों और सेवाओं को तेज गति से लॉन्च करने में भी सक्षम करेगा। इसके अलावा, यह समाधान हमें क्रेडिट को नियंत्रित करने में सक्षम बनाता है जबकि उपयोगकर्ताओं को लचीली पैकेजिंग, बोनस और छूट के माध्यम से उनकी लागत को नियंत्रित करने देता है।
अमरजीत सिंह, वाइस प्रेसिडेंट, सेल्स, वेस्ट इंडिया, एरिक्सन ने कहा, “ये समाधान Vi को न केवल राजस्व धाराओं पर कब्जा करने और सुरक्षित करने में सक्षम बनाते हैं बल्कि नए डिजिटल व्यापार अवसरों का लाभ भी उठाते हैं। एरिक्सन चार्जिंग वी को अपने ओपेक्स को कम करने, नई उन्नत उत्पाद पेशकश और बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने में मदद करेगी।
एरिक्सन चार्जिंग एक स्केलेबल, लचीला बीएसएस समाधान है, जिसमें एक मजबूत उपयोगकर्ता-अनुभव फोकस और फ्यूचर-प्रूफ उत्पाद रोडमैप है, जो रीयल-टाइम अभिसरण चार्जिंग, नीति नियंत्रण, डीकपलिंग और तेजी से सेवा निर्माण को सक्षम बनाता है।
