एंटरप्राइज एनालिटिक्स खुदरा उद्योग का चेहरा बदल सकता है, वेहंत टेक्नोलॉजीज के अनूप जी प्रभु कहते हैं

नई दिल्ली: डिजिटाइजेशन काफी समय से एक गर्म मुद्दा रहा है – लेकिन जिस गति से ऑफलाइन व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी दबाव के कारण अपनी बिक्री और संचालन को डिजिटाइज करना पड़ा है और वेब द्वारा लाए गए विभिन्न परिवर्तन मुश्किल और आश्चर्यजनक दोनों हैं।

खुदरा उद्योग के कुल डिजिटलीकरण के परिणामस्वरूप कंपनियों तक पहुंचने वाले डेटा की आमद पहले की तुलना में कई अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।

Zee News English के साथ एक साक्षात्कार में, Vehant Technologies के सह-संस्थापक और CTO, अनूप जी प्रभु ने खुदरा उद्योग के लिए एंटरप्राइज़ एनालिटिक्स की भूमिका और समय के साथ यह कैसे विकसित हो रहा है, के बारे में बात की।

खुदरा उद्योग के लिए उद्यम विश्लेषण कैसे काम करता है?

हमारा हाल ही में विकसित हुआ खुदरा उद्योग डेटा-संचालित खुदरा अनुभवों की एक नई वाचा और उपभोक्ताओं की बढ़ी हुई अपेक्षाओं पर आधारित है। नेटवर्क के विकास के साथ अरबों लोगों को जोड़ने से लेकर सैकड़ों अरबों चीजों को जोड़ने तक, नेटवर्क डिजाइन का फोकस मानव संज्ञान से मशीन संज्ञान पर स्थानांतरित हो रहा है। ये जुड़ी हुई चीजें भारी मात्रा में डेटा उत्पन्न करेंगी जिसके लिए बड़े पैमाने पर कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए एआई शक्तियों के साथ बहु-स्तरीय कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, घरों, कार्यालयों और वाहनों से लगातार खुदरा अनुभव प्रदान करने के लिए उपग्रह ब्रॉडबैंड इंटरनेट और नियतात्मक अनुभव, एम्बेडेड सुरक्षा और भरोसेमंदता के साथ एआई-देशी नेटवर्क प्रदान करने के लिए एक स्केलेबल नेटवर्क की आवश्यकता होगी।

विश्लेषणात्मक समाधान आश्वस्त कर सकते हैं कि ग्राहकों को एक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव विकसित करने, नए ग्राहकों को प्राप्त करने और उन्हें बनाए रखने, अच्छे संबंध बनाने और उच्च मूल्य वाले ग्राहकों के लिए वफादारी पहल प्रदान करके सकारात्मक अनुभव हो। अपने ग्राहकों को एक अनुरूप अनुभव देने में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए डेटा की शक्ति का उपयोग करें जो उन्हें समय-समय पर वापस आते रहेंगे।

एनालिटिक्स खुदरा विक्रेताओं को उनके व्यवसाय में कैसे मदद करता है?

वीडियो एनालिटिक्स न केवल डिजिटल व्यवसाय में मदद करेगा बल्कि लोगों और मशीनों को धारणा और भावनाओं के माध्यम से बातचीत करने की अनुमति देकर खुदरा की भौतिक दुनिया के विकास में भी मदद करेगा। एआई हर जगह रिटेल में नए अनुभव प्रदान करेगा और नए तरीकों से हमारे ग्राहकों के जुड़ाव को बढ़ाने में हमारी मदद करेगा। खुदरा उद्योग पहले से ही डिजिटल तकनीक का व्यापक उपयोग कर रहा है, एआई के साथ और अधिक बुद्धिमान हो जाएगा, और यह और भी अधिक ऊर्जा-कुशल कंप्यूटरों द्वारा संचालित होगा जो हमें शून्य कार्बन कंप्यूटिंग के करीब लाएगा।

रिटेलिंग एक नया इंटेलिजेंट स्पेस बन जाएगा, जो एआई, बायोमेट्रिक रिकॉग्निशन, ऑप्टिकल सेंसर्स और एआर/वीआर द्वारा संचालित होगा जो रिटेल इंडस्ट्री में नई सुविधाएं लाएगा। ये प्रौद्योगिकियां वास्तव में खुदरा को एक ईंट मोर्टार स्पेस से एक बुद्धिमान स्थान में बदल देंगी जो आभासी और भौतिक दुनिया को जोड़ती है।

एंटरप्राइज रिटेल एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर का बाजार आकार क्या है?

खुदरा व्यापार विश्लेषण विश्व स्तर पर एक बढ़ता हुआ बाजार है। वैश्विक खुदरा विश्लेषिकी बाजार का आकार 2021-2027 के दौरान 9.0% के सीएजीआर पर 2020 में 2.4 बिलियन अमरीकी डालर से 2027 तक 4.5 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंचने का अनुमान है। दुनिया भर में एक बढ़ता हुआ बाजार होने के बावजूद, भारत में इस समाधान की आवश्यकता कुछ साल पहले ही शुरू हुई है।

कोविड के दौरान बाजार की मांग कैसी है?

अब महामारी में लगभग 2 साल हो गए हैं और दुनिया भर में लगभग हर व्यवसाय COVID-19 से प्रभावित हुआ है, लेकिन प्रदर्शन व्यापक रूप से भिन्न है, यहां तक ​​​​कि देशों और उद्योगों के भीतर भी।

लाइव टीवी

#मूक