अत्याधुनिक मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए नए नियम लाए गए।
अगर आप मोबाइल फोन या फिर घर में ब्रॉडबैंड का इस्तेमाल करते हैं तो आपके लिए काम की खबर है। आज के समय में इलेक्ट्रॉनिक्स और इंटरनेट की एक बड़ी जरूरत चुकाई जा रही है। हमारे कई सारे कामकट से ही होते हैं। लेकिन, कई बार नेटवर्क न होने की वजह से हमें बड़ी परेशानी भी होती है। कई बार तो घोंटो तक मोबाइल सर्विस ऑफिस रहता है और इसका नुकसान उपभोक्ताओं को होता है। लेकिन, अब इस परेशानी से बचने के लिए भारतीय जनरल परमिट अथॉरिटी (TRAI) एक नया नियम लेकर आई है।
मोबाइल सेवा बंद होने की वजह से होने वाले नुकसान से बचने के लिए ट्राई के हितों में एक नया नियम लागू किया जा रहा है। संप्रदाय के नए नियमों ने मोबाइल ग्राहकों की मौज करा दी है। टेलीकॉम कंपनियों के नए नियमों के अनुसार सेवा बंद हो रही है, अब आपके संप्रदाय को सीमेंट देना शामिल है। आइए आपको ट्राई के नए नियमों के बारे में विस्तार से जानकारी दी गई है।
ट्राई की ओर से शुक्रवार को सेवा के लिए गुणवत्ता मानक नियम जारी किए गए। के अंतर्गत यदि 24 घंटे से अधिक समय तक मोबाइल सेवा बाधित रहती है या फिर ओआइडीईटी रहती है तो अब टेलीकॉम कंपनी अपने नए सिद्धांतों को साझा करना चाहती है। डेमोक्रेसी के इस नियम नेटवर्क को दिशा में बेहतर बनाना एक बड़ा कदम हो सकता है।
भारतीय नियामक प्राधिकारी के नए नियम देश में छह महीने बाद लागू होंगे। अगर कोई कंपनी अपने गुणवत्ता मानक को पूरा नहीं करती है तो उसे भारी भरकम जुर्माना देना होगा। ट्राई ने क्लासिकल की राशि को 50 हजार रुपये से बढ़ाकर अब 1 लाख रुपये कर दिया है।
ट्राई ने संशोधित कानून विनियमन – “एयरलाइन और टेलीकॉम की सेवा की गुणवत्ता के मानक और ब्रॉडबैंड (वायरलाइन और टेलीकॉम) सेवा विनियमन, 2024” के तहत अलग-अलग पैमानों के लिए 1 लाख रुपये, 2 लाख रुपये के नियम तोड़ दिए। 5 लाख रुपये और 10 लाख रुपये तक का जुर्माना सिस्टम शुरू हो गया है।
ट्रेडमार्क के नए नियमों के अनुसार अगर किसी जिले में नेटवर्क ऑपरेट होता है तो अब टेलीकॉम ऑपरेटर्स को अपने पोस्टपेड ड्रीम्स को किराए पर लेने से छूट देनी होगी और साथ ही कंपनी में एक्स्ट्रा वैलिडिटी पार्टनर्स के लिए रजिस्ट्रेशन कराना होगा। ऑर्केस्ट्रा ने कहा कि यदि कोई नेटवर्क 24 घंटे से अधिक समय से आउट हो जाता है तो कंपनी अगले बिलिंग चक्र में प्रभावित लोगों को उनके टैरिफ प्लान के अनुसार छूट देगी।
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