घरेलू एलपीजी बुकिंग बढ़ी, कई लोगों का कहना है कि वे ऑनलाइन बुकिंग करने में असमर्थ हैं | मुंबई समाचार – द टाइम्स ऑफ इंडिया

मुंबई: घरेलू एलपीजी डीलर आउटलेट दैनिक बुकिंग में 100% से अधिक की वृद्धि की रिपोर्ट कर रहे हैं क्योंकि उपभोक्ता आसन्न कमी के डर से आपूर्ति सुरक्षित करने के लिए दौड़ रहे हैं।डीलरों ने कहा कि वाणिज्यिक एलपीजी आपूर्ति पूरी तरह से ठप हो गई है, लेकिन घरेलू एलपीजी आपूर्ति नहीं रुकी है। हालाँकि, डिलीवरी धीमी हो गई है और जहां आम तौर पर दो दिन लगते थे अब चार से पांच दिन लग रहे हैं, और कुछ मामलों में एक सप्ताह तक का समय लग रहा है। लेकिन इससे उस घबराहट की व्याख्या नहीं हो सकती जो फैलती दिख रही है।जिन आउटलेट्स पर आमतौर पर प्रति दिन लगभग 1,000 बुकिंग होती थीं, अब उनकी संख्या 2,000 से अधिक होने की रिपोर्ट है। वसई की एक एजेंसी ने कहा कि पिछले सप्ताह दैनिक बुकिंग 1,000-1,200 से बढ़कर लगभग 4,000 हो गई है। कई ऐसे ग्राहक हैं जो सिलेंडर की डिलीवरी के बाद अनिवार्य 25 दिन के अंतराल से पहले ही आ रहे हैं। गुरुवार को मुलुंड, भांडुप, घाटकोपर, दादर, गिरगांव, वसई और नवी मुंबई में डीलर आउटलेट्स पर उपभोक्ताओं की कतारें लग गईं, कई लोगों ने शिकायत की कि आईवीआरएस नंबर, व्हाट्सएप बुकिंग चैनल और अन्य सिस्टम या तो पहुंच योग्य नहीं थे या अनुत्तरदायी थे। डीलरों ने कहा कि लगभग तीन में से एक ग्राहक शिकायत कर रहा है कि ऑनलाइन या फोन से बुकिंग संभव नहीं है।भांडुप के एक एलपीजी डीलर से मिलने पहुंचे व्यवसायी अनवर खान ने कहा, “लोग आईवीआरएस या किसी अन्य नंबर, व्हाट्सएप आदि पर बुकिंग नहीं कर पा रहे हैं। मैं कल से सिलेंडर बुक करने की कोशिश कर रहा हूं।” दादर निवासी संदीप म्हात्रे ने कहा कि वह एक डीलर के पास गए और उन्हें बताया गया कि बैकलॉग के कारण बुकिंग के बाद डिलीवरी में 7 दिन लग सकते हैं। मुलुंड पश्चिम में एक डीलर के पास गईं गृहिणी पायल मिश्रा ने कहा कि तीन दिन पहले बुकिंग कराने के बावजूद उन्हें अपना सिलेंडर नहीं मिला है। पूर्वी उपनगरों में बीपीसीएल सिलेंडरों की आपूर्ति करने वाले डीलर प्रसन्नगैस ने कहा कि घरेलू उपयोगकर्ताओं को प्राथमिकता दी जा रही है और लोगों से शटडाउन की अफवाहों पर विश्वास न करने का आग्रह किया। उन्होंने कहा, ”घरेलू आपूर्ति में कोई रुकावट नहीं है, सभी को सिलेंडर मिलेगा, घबराहट अनावश्यक है।” नई बुकिंग के लिए 25 दिन के अंतराल की अनिवार्यता के कारण कई उपभोक्ताओं को वापस लौटा दिया गया। कुछ डीलरों ने कहा कि अंतराल के दौरान बुकिंग स्वीकार नहीं की जाएगी। अपनी बेटी के साथ मुलुंड के एक डीलर के पास गई एक महिला ने कहा कि उसके परिवार के पास खाना पकाने के लिए गैस नहीं बची है और उन्हें डर है कि आपूर्ति आने तक उन्हें केरोसिन स्टोव या इंडक्शन कुकिंग का सहारा लेना पड़ेगा। (विशाल राजेमहादिक के इनपुट के साथ)