मुंबई: ए डिज़िटाइज़ेशन इस अभियान के कारण मुंबई सहित पूरे राज्य में जन्म प्रमाण पत्र जारी करने में देरी हो रही है।
समस्या का मूल कारण महाराष्ट्र सहित चार राज्यों के लिए रजिस्ट्रार जनरल और जनगणना आयुक्त द्वारा जन्म पंजीकरण के लिए एक नया पोर्टल है, जो पिछले महीने से चालू है। हालांकि इसका उद्देश्य अंततः नए माता-पिता को अपने बच्चे की जन्मतिथि डाउनलोड करने में सक्षम बनाना है। जन्म प्रमाणपत्र एक माउस के क्लिक पर, प्रसूति जिन लोगों को जन्म विवरण ऑनलाइन भरना होता है, वे नई साइट से परेशान हैं।
शुरुआती कुछ दिनों तक नई साइट नहीं खुल पाई। जब इसे ठीक किया गया तो डॉक्टर पंजीकृत मोबाइल पर ओटीपी प्राप्त करने में विफल रहे। अन्य शिकायतों में खराब ऑनलाइन सेवा शामिल है मराठी अनुवाद और सुरक्षा की सोच मां के डिस्चार्ज पेपर्स अपलोड करने पर रोक।
मुंबई के एक डॉक्टर ने कहा, “पहले हमें फॉर्म भरकर अपलोड करना पड़ता था। अब हमें ऑनलाइन विवरण भरना पड़ता है और यह प्रक्रिया आसान नहीं है।”
ऑनलाइन टाइप किए गए विवरण स्वतः ही मराठी में अनुवादित हो जाते हैं। मराठी एक अन्य डॉक्टर ने कहा, “अनुवाद में बहुत सारी त्रुटियां हैं।”
एक वरिष्ठ डॉक्टर ने कहा कि महिला के डिस्चार्ज पेपर को उसके मेडिकल विवरण के साथ अपलोड करना गोपनीयता की चिंता है। उन्होंने कहा, “हो सकता है कि वह ऑनलाइन विवरण न चाहती हो, भले ही साइट इस समय कितनी भी सुरक्षित क्यों न लग रही हो।”
बीएमसी और राज्य के स्वास्थ्य अधिकारियों ने माना कि कई डॉक्टरों को शिकायतें हैं। राज्य स्वास्थ्य विभाग के महत्वपूर्ण सांख्यिकी प्रभाग के डॉ. डी. वाघमारे ने कहा, “हमने गोपनीयता के मुद्दे को केंद्रीय अधिकारियों तक पहुँचा दिया है।” अनुवाद के मुद्दे पर उन्होंने कहा कि इसे स्थापित करने वाली निजी पार्टी इस पर काम कर रही है।
“हम पकड़ रहे हैं प्रशिक्षण सत्र डॉक्टरों को फॉर्म भरने के तरीके के बारे में बताया गया है। हमारे पास एक व्हाट्सएप ग्रुप भी है, जिसमें डॉक्टरों की समस्याओं को उजागर किया जाता है और जल्द से जल्द उनका समाधान किया जाता है,” उन्होंने कहा, साथ ही उन्होंने कहा कि इन शुरुआती मुद्दों को जल्द ही सुलझा लिया जाएगा। उन्होंने कहा, “जल्द ही, जन्म प्रमाण पत्र को सीधे प्रिंट करने का बटन चालू हो जाएगा।”
इस बीच, बीएमसी अधिकारियों ने जन्म प्रमाण पत्र मिलने में देरी से इनकार किया। उपनगरों में एक वार्ड स्तर के चिकित्सा अधिकारी ने कहा, “पहले की प्रक्रिया में भी एक महीने का समय लगा था। हमने अभी तक नई प्रणाली के साथ एक महीना पूरा नहीं किया है और उम्मीद है कि सभी समस्याएं जल्द ही हल हो जाएंगी।”
एसोसिएशन ऑफ फेलो गायनेकोलॉजिस्ट्स के ट्रस्टी डॉ. मुकेश गुप्ता ने कहा, “नई प्रणाली से जन्म प्रमाणीकरण प्रक्रिया में सुधार आएगा… किसी भी सुधार में समय लगता है और इसमें शुरुआती समस्याएं आना स्वाभाविक है, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि परिवर्तन में न्यूनतम समय लगे।”
