नई दिल्ली: क्या आपने कभी महसूस किया है कि आपका मोबाइल फोन आपकी बातचीत सुनता है? क्या आपको लगता है कि आप जो कुछ भी कहते हैं, सुनते हैं या खोजते हैं वह रिकॉर्ड हो जाता है? क्या ऐसा हुआ है कि एक पल आप वेब पर किसी उत्पाद की खोज कर रहे हों और अगले ही पल आपको अपने सभी उपकरणों और ऐप्स पर उस उत्पाद के विज्ञापन मिलें? ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि Google आपको सुनता है।

ज़ी न्यूज़ के प्रधान संपादक सुधीर चौधरी ने बुधवार (30 जून) को बताया कि कैसे व्यक्तियों की गोपनीयता खतरे में है क्योंकि Google उनकी बातचीत सुनता है और उस जोखिम को कम करने के लिए कोई क्या कर सकता है।

29 जून को आईटी की संसदीय समिति ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग पर एक बैठक बुलाई, जिसमें प्रौद्योगिकी कंपनियों गूगल और फेसबुक के प्रतिनिधि शामिल हुए। इस दौरान संसदीय पैनल ने कहा कि उन्हें Google की कुछ सेवाओं पर संदेह है और ऐसा लगता है कि इसके ऐप्स भारतीय उपयोगकर्ताओं की बात सुनते हैं।

इस मीटिंग में गूगल ने माना कि कंपनी अपने यूजर्स की कुछ बातें सुनती है, लेकिन संवेदनशील बातें नहीं सुनी जाती हैं।

यह सुनकर संसदीय पैनल के सदस्य हैरान रह गए और समिति ने पूछा कि Google कैसे तय करता है कि क्या संवेदनशील है और क्या नहीं। गूगल के पास इस सवाल का कोई ठोस जवाब नहीं था, जिसके बाद पैनल ने इस पूरे मामले पर चिंता जताते हुए आईटी मंत्रालय को अगली बैठक में मौजूद रहने को कहा.

भारत का सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 प्रौद्योगिकी कंपनियों को अपने उपयोगकर्ताओं को सुनने की अनुमति नहीं देता है।

Google के पास कई ऐप्स और सेवाएं हैं। इनमें से कौन आपकी बात सुनता है?

विभिन्न रिपोर्टों के आधार पर, यह समझा जाता है कि ‘Google सहायक’ लोग जो कहते हैं उसे सुनता है। गूगल असिस्टेंट एक ऐसा फीचर है, जिसकी मदद से आप गूगल सर्च इंजन पर किसी भी वेबसाइट और कंटेंट को सिर्फ बोलकर, बिना कुछ टाइप किए खोल सकते हैं। इस बारे में Google की एक नीति भी है।

यह नीति कहती है कि Google उपयोगकर्ताओं और Google सहायक के बीच होने वाली बातचीत कंपनी द्वारा रिकॉर्ड की जाती है। लेकिन इस नीति में कहीं भी यह नहीं लिखा है कि कंपनी उन चीजों को सुनती है जो रिकॉर्ड की जाती हैं या नहीं।

कंपनी ने अब माना है कि वह इन बातों को भी सुनती है। इससे भी अधिक चौंकाने वाली बात यह है कि कंपनी ने कहा कि Google बिना उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से Google सहायक का उपयोग किए बिना भी चीजों को रिकॉर्ड कर सकता है।

इससे लोगों की प्राइवेसी खतरे में पड़ जाती है। ये रहा एक उदाहरण: हाल ही में अमेरिका में एक महिला अपने पति को सरप्राइज देना चाहती थी कि वो प्रेग्नेंट है. उसने वेब पर गर्भावस्था से संबंधित उत्पादों के बारे में पढ़ना शुरू किया। और इसके बाद उसके घर के सभी उपकरणों पर उसके द्वारा खोजे गए विज्ञापनों के विज्ञापन आने लगे और महिला के पति को पता चला कि उसकी पत्नी गर्भवती है। महिला ने जो सीक्रेट रखा, उसे कंपनी ने दूसरी कंपनियों को बेच दिया।

ऐसे कई मामले हैं और कई मौकों पर सरकारों ने गोपनीयता की चिंताओं के लिए Google के खिलाफ कार्रवाई की है।

गूगल असिस्टेंट का फीचर दुनिया भर में बिकने वाले सभी एंड्रॉइड मोबाइल फोन में मौजूद है। इसे डाउनलोड करने की भी जरूरत नहीं है और जो लोग इन फोनों को खरीदते हैं, उनकी निजता खोने का खतरा स्वत: ही बना रहता है।

ऐसे ऐप्स से आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के कुछ तरीके हैं:

1. किसी भी ऐप को इस्तेमाल करने से पहले उसके टर्म्स एंड कंडीशंस को जरूर पढ़ लें।

2. आप सेटिंग में जाकर अपने डेटा को ऑटो-डिलीट कर सकते हैं।

3. आप अपने स्मार्टफोन पर सेटिंग्स के माध्यम से माइक्रोफ़ोन को बंद कर सकते हैं।

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