नई दिल्ली: कोविड -19 के समय में वृद्ध नागरिकों के लिए “जीवन की सुगमता” की सुविधा के उद्देश्य से एक सुधार में, सभी बैंकों को निर्देश दिया गया है कि वे केंद्र सरकार के पेंशनभोगी के मृत्यु प्रमाण पत्र के उत्पादन पर शीघ्रता से पारिवारिक पेंशन का वितरण करें, न कि देरी यह अन्य प्रक्रियात्मक औपचारिकताओं का हवाला देते हुए।
पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) द्वारा जारी एक परिपत्र के माध्यम से सभी पेंशन वितरण बैंकों को निर्देश जारी किए गए हैं, जिसमें कहा गया है कि पेंशनभोगी की मृत्यु के मामले में, मृतक पेंशनभोगियों के पति या पत्नी या परिवार के सदस्य को नहीं होना चाहिए। अनावश्यक विवरण और दस्तावेजों की मांग करके किसी भी असुविधा के अधीन, और इसके बजाय पेंशन जल्द से जल्द वितरित की जानी चाहिए।
केंद्रीय कार्मिक राज्य मंत्री जितेंद्र सिंह ने खुलासा किया कि कुछ ऐसे उदाहरण विभाग के संज्ञान में लाए गए हैं जिनमें पेंशनभोगी की मृत्यु पर, मृतक के परिवार के सदस्यों को संवितरण बैंकों द्वारा विवरण और दस्तावेज जमा करने के लिए कहा गया था, जो अन्यथा हैं परिवार पेंशन शुरू करने के लिए आवश्यक नहीं है। उन्होंने कहा कि बुजुर्ग नागरिकों को इस तरह की असुविधा से बचना चाहिए, खासकर महामारी के समय में।
पेंशन वितरण करने वाले सभी बैंकों के प्रमुखों को जारी विज्ञप्ति में यह निर्देश दिया गया है कि मृतक पेंशनभोगी के परिवार के सदस्यों को परेशान किए बिना मृतक पेंशनभोगी का मृत्यु प्रमाण पत्र पेश करने पर पेंशन शुरू की जाए। जहां पेंशनभोगी का अपने पति या पत्नी के साथ संयुक्त खाता था, एक साधारण पत्र या आवेदन प्रस्तुत करना पारिवारिक पेंशन शुरू करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। ऐसे मामलों में जहां पति या पत्नी का मृतक पेंशनभोगी के साथ संयुक्त खाता नहीं था, परिवार पेंशन शुरू करने के लिए दो गवाहों के हस्ताक्षर वाले फॉर्म -14 में एक साधारण आवेदन को वैध माना जाना चाहिए।
डीओपीपीडब्ल्यू ने बैंकों से संबंधित अधिकारियों को संवेदनशील बनाने और उन्हें नवीनतम निर्देशों के साथ-साथ पारिवारिक पेंशन मामलों के अनुकंपा से निपटने के लिए जागरूक करने के लिए विशेष जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करने के लिए भी कहा।
यह भी निर्देश दिया गया है कि पेंशनभोगी की मृत्यु के बाद पारिवारिक पेंशन मामलों के प्रसंस्करण में आने वाली किसी भी असुविधा की स्थिति में परिवार पेंशनभोगी द्वारा संपर्क किए जाने वाले नोडल अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण बैंक की वेबसाइट पर प्रमुखता से प्रदर्शित होना चाहिए। इसके अलावा, परिवार पेंशन मामलों की स्वीकृति की प्रगति पर एक अर्धवार्षिक विवरण पेंशन विभाग को निर्धारित प्रारूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) द्वारा जारी एक परिपत्र के माध्यम से सभी पेंशन वितरण बैंकों को निर्देश जारी किए गए हैं, जिसमें कहा गया है कि पेंशनभोगी की मृत्यु के मामले में, मृतक पेंशनभोगियों के पति या पत्नी या परिवार के सदस्य को नहीं होना चाहिए। अनावश्यक विवरण और दस्तावेजों की मांग करके किसी भी असुविधा के अधीन, और इसके बजाय पेंशन जल्द से जल्द वितरित की जानी चाहिए।
केंद्रीय कार्मिक राज्य मंत्री जितेंद्र सिंह ने खुलासा किया कि कुछ ऐसे उदाहरण विभाग के संज्ञान में लाए गए हैं जिनमें पेंशनभोगी की मृत्यु पर, मृतक के परिवार के सदस्यों को संवितरण बैंकों द्वारा विवरण और दस्तावेज जमा करने के लिए कहा गया था, जो अन्यथा हैं परिवार पेंशन शुरू करने के लिए आवश्यक नहीं है। उन्होंने कहा कि बुजुर्ग नागरिकों को इस तरह की असुविधा से बचना चाहिए, खासकर महामारी के समय में।
पेंशन वितरण करने वाले सभी बैंकों के प्रमुखों को जारी विज्ञप्ति में यह निर्देश दिया गया है कि मृतक पेंशनभोगी के परिवार के सदस्यों को परेशान किए बिना मृतक पेंशनभोगी का मृत्यु प्रमाण पत्र पेश करने पर पेंशन शुरू की जाए। जहां पेंशनभोगी का अपने पति या पत्नी के साथ संयुक्त खाता था, एक साधारण पत्र या आवेदन प्रस्तुत करना पारिवारिक पेंशन शुरू करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। ऐसे मामलों में जहां पति या पत्नी का मृतक पेंशनभोगी के साथ संयुक्त खाता नहीं था, परिवार पेंशन शुरू करने के लिए दो गवाहों के हस्ताक्षर वाले फॉर्म -14 में एक साधारण आवेदन को वैध माना जाना चाहिए।
डीओपीपीडब्ल्यू ने बैंकों से संबंधित अधिकारियों को संवेदनशील बनाने और उन्हें नवीनतम निर्देशों के साथ-साथ पारिवारिक पेंशन मामलों के अनुकंपा से निपटने के लिए जागरूक करने के लिए विशेष जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करने के लिए भी कहा।
यह भी निर्देश दिया गया है कि पेंशनभोगी की मृत्यु के बाद पारिवारिक पेंशन मामलों के प्रसंस्करण में आने वाली किसी भी असुविधा की स्थिति में परिवार पेंशनभोगी द्वारा संपर्क किए जाने वाले नोडल अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण बैंक की वेबसाइट पर प्रमुखता से प्रदर्शित होना चाहिए। इसके अलावा, परिवार पेंशन मामलों की स्वीकृति की प्रगति पर एक अर्धवार्षिक विवरण पेंशन विभाग को निर्धारित प्रारूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
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