डिजिटलीकरण अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए कई लाभ प्रदान करता है, और इसके अतिरिक्त, रोगियों की बेहतर देखभाल, उच्च दक्षता और बेहतर लागत-प्रभावशीलता की ओर जाता है। इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड, स्वास्थ्य सूचना प्रणाली और टेलीमेडिसिन जैसी डिजिटल तकनीकों ने स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के तरीके में क्रांति ला दी है, जिससे यह रोगियों और प्रदाताओं के लिए अधिक सुलभ, सस्ती और प्रभावी हो गई है।
अध्ययन में पाया गया कि डिजिटाइज़िंग ने नायर अस्पताल को चिकित्सा स्थितियों का निदान करने में लगने वाले समय, सर्जरी प्रतीक्षा समय और रद्द करने की दर में कटौती करने में मदद की, जबकि लैब रिपोर्ट की सटीकता में सुधार, रेडियोलॉजी रिपोर्ट का उपयोग और यहां तक कि मृत्यु दर में भी सुधार हुआ। देश के सर्वोच्च चिकित्सा निकाय राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग ने सभी शिक्षण संस्थानों को एचएमआईएस को लागू करने के लिए 10 अक्टूबर, 2022 तक की समय सीमा दी थी।
नायर अस्पताल ने पंजीकरण, सभी बाह्य रोगी विभागों, औषधालयों, प्रयोगशाला, रेडियोलॉजी और बिलिंग सहित अपने सभी प्रमुख विभागों में एचएमआईएस लागू किया है। अध्ययन में पाया गया कि नायर में कुल पंजीकरण समय 1.5 घंटे कम हो गया है। प्रत्येक रोगी को एक अद्वितीय स्वास्थ्य पहचान प्रदान किए जाने के साथ, एचएमआईएस में सभी डेटा उपलब्ध हैं, जिससे अनुवर्ती यात्राओं के लिए कई कागजात ले जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। सायन और केईएम में मरीज कम से कम तीन केस पेपर साथ रखते हैं।
TISS के शोधकर्ताओं ने पाया कि डिजिटलीकरण की कमी का डिस्पेंसरी और रेडियोलॉजी सेवाओं पर अधिक प्रभाव पड़ता है। नायर में पैथोलॉजी विभाग बारकोडेड नमूनों का उपयोग करता है जो मशीनों को स्वचालित रूप से विवरण का पता लगाने, परीक्षण करने और सिस्टम में डेटा स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है, जिसे डॉक्टरों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है, त्रुटियों के लिए विंडो को कम किया जा सकता है। हालांकि केईएम में, यदि कोई मरीज अपनी केस रिपोर्ट भूल जाता है, तो परीक्षण अक्सर दोहराया जाता है। सायन अस्पताल में, प्रत्येक रोगी के लिए रिपोर्ट को मैन्युअल रूप से क्रमबद्ध और मर्ज किया जाता है, निष्कर्षों को रेखांकित किया गया है।
नायर अस्पताल के डीन डॉ. प्रवीण राठी ने कहा कि डिजिटलीकरण ने व्यापक रोगी देखभाल के मामले में नायर को शीर्ष पर रखा है। अध्ययन में कहा गया है कि पिक्चर आर्काइविंग और कम्युनिकेशन सिस्टम के कार्यान्वयन के माध्यम से अस्पताल अपनी रेडियोलॉजिकल सेवाओं में भी काफी सुधार कर सकता है, जो डॉक्टरों को किसी भी स्थान से संग्रहीत छवियों और रिपोर्टों को देखने की अनुमति देता है।
केईएम और सायन में पैथोलॉजी और रेडियोलॉजी सेवाओं में देरी से प्रतीक्षा समय और सर्जरी रद्द हो जाती है, जैसा कि अंतिम निष्कर्षों में कहा गया है। प्रयोगशाला के परिणामों की सटीकता से समझौता किया जाता है क्योंकि नमूनों को चिन्हित करने वाले प्रयोगशाला तकनीशियनों की अस्पष्ट लिखावट होती है। मैनुअल रिकॉर्ड रखने से भी बीमा क्लेम मिलने में देरी होती है। केईएम के पूर्व डीन डॉ. अविनाश सुपे ने कहा, “हमेशा विरोध करने वाले और विरोध करने वाले होते हैं लेकिन इस तरह के सिस्टम लंबे समय में प्रगति करते हैं।”
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