नई दिल्ली: इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के अनुसार, डिजिलॉकर सेवाएं अब MyGov हेल्पडेस्क पर व्हाट्सएप पर उपलब्ध हैं। सरकार ने एक बयान में कहा कि नागरिक अब अपने पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र जैसे डिजिलॉकर कागजात डाउनलोड कर सकते हैं।
सरकार के अनुसार, व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क सेवाओं को अधिक सुलभ, समावेशी, पारदर्शी और आसान बनाने के लिए डिजिलॉकर सेवाओं तक पहुंच प्रदान करेगा। व्हाट्सएप पर, उपयोगकर्ता अपने डिजिलॉकर खातों को बना सकते हैं और मान्य कर सकते हैं, साथ ही अपने पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज डाउनलोड कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता अब MyGov हेल्पडेस्क के माध्यम से निम्नलिखित कागजात तक पहुंच सकते हैं:
व्हाट्सएप नंबर +91 9013151515 पर ‘नमस्ते,’ ‘हाय’ या ‘डिजिलॉकर’ शब्द भेजकर चैटबॉट तक पहुंचा जा सकता है।
मार्च 2020 में, व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क (पूर्व में MyGov कोरोना हेल्पडेस्क) बनाया गया था, और यह वैक्सीन अपॉइंटमेंट बुकिंग और टीकाकरण प्रमाणपत्र डाउनलोड जैसी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके COVID-19 का मुकाबला करने में मददगार था। 80 मिलियन से अधिक लोगों ने हेल्पलाइन से संपर्क किया है, और 33 मिलियन से अधिक टीकाकरण प्रमाणपत्र डाउनलोड किए जा चुके हैं।
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