नई दिल्ली: आज की दुनिया में कैब बुकिंग में दिक्कत की कई घटनाएं आपके सामने आई होंगी। उनमें से कुछ उदाहरण देर से पिकअप, ड्राइवरों द्वारा नकद भुगतान की मांग करना और अन्य असुविधाएँ हैं। ये स्थितियाँ ऑनलाइन राइड-हेलिंग ऐप्स के उपयोगकर्ताओं के लिए परिचित शिकायतें बन गई हैं।
हालाँकि, हाल ही में किरण वर्मा नाम के एक व्यक्ति से जुड़ी एक घटना ने कई लोगों को चौंका दिया है, क्योंकि उसने अपने 6 साल के बेटे के सामने एक ओला ड्राइवर पर उसके साथ मारपीट करने का आरोप लगाया था। (यह भी पढ़ें: बिल गेट्स और मार्क जुकरबर्ग भारतीय शादी की पोशाक में: देखें पारंपरिक पोशाक में ये मुगल कैसे दिखते हैं)
लिंक्डइन पोस्ट में उन्होंने क्या आरोप लगाया?
लिंक्डइन पोस्ट में वर्मा के अकाउंट के अनुसार, यह घटना पिछले महीने की है जब उन्होंने और उनके बेटे ने हवाई अड्डे से किसी को लेने के लिए ओला कैब बुक की थी। (यह भी पढ़ें: इस सप्ताह 7 नए आईपीओ बाजार में आने के लिए तैयार हैं: आगामी पेशकशों के बारे में जानें)
वर्मा ने दावा किया कि ड्राइवर ने उनसे सवारी रद्द करने और नकद भुगतान करने का अनुरोध किया, जिसे उन्होंने अस्वीकार कर दिया। इस इनकार के कारण वर्मा और ड्राइवर के बीच टकराव हो गया।
वर्मा ने अपने पोस्ट में विस्तार से बताया, “ड्राइवर ने मुझसे सवारी रद्द करने और नकद भुगतान करने के लिए कहा। मैंने इनकार कर दिया और न चाहते हुए भी उसने यात्रा शुरू कर दी।”
उन्होंने आगे कहा कि ड्राइवर ने यातायात की भीड़ का हवाला देते हुए अपने गंतव्य से वैकल्पिक मार्ग लिया। वर्मा ने आरोप लगाया कि इसके बाद ड्राइवर ने अतिरिक्त भुगतान की मांग की, जिससे स्थिति और बिगड़ गई।
उस समय क्या हुआ?
वर्मा ने बताया कि बढ़ते तनाव से भयभीत उनके बेटे ने उनसे कार छोड़ने का आग्रह किया। अपने बेटे की सुरक्षा के लिए चिंतित वर्मा ने ओला हेल्पलाइन और पुलिस दोनों से संपर्क किया।
जैसे ही वर्मा और उनका बेटा वाहन से बाहर निकले, स्थिति ने हिंसक रूप ले लिया जब ड्राइवर ने कथित तौर पर उन्हें थप्पड़ मार दिया।
घटना के बारे में बताते हुए वर्मा ने कहा, “इस बीच, जब मैंने उसे पैसे देने से इनकार कर दिया, तो मैंने अपने बैग के साथ उसकी तस्वीर खींच ली। वह बाहर आया और मुझे थप्पड़ मारा।” वर्मा ने इस बात पर जोर दिया कि उन्होंने ओला प्रतिनिधि के साथ बातचीत के दौरान अभद्र भाषा का इस्तेमाल नहीं किया।
लिंक्डइन पोस्ट हुआ वायरल
वर्मा के लिंक्डइन पोस्ट ने काफी ध्यान आकर्षित किया, कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने उनके अनुभव के प्रति चिंता और एकजुटता व्यक्त की।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन राइड-हेलिंग सेवाओं से जुड़ी व्यापक सुरक्षा चिंताओं पर प्रकाश डालते हुए, इसी तरह की कठिनाइयों के साथ अपने स्वयं के अनुभवों को साझा किया।
