दिल्ली हवाई अड्डे के संचालक डायल ने सोमवार को कहा कि उसने टर्मिनल 3 पर सेल्फ बैगेज ड्रॉप (एसबीडी) सुविधा शुरू की है जो हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद करेगी। एसबीडी का लक्ष्य बैगेज ड्रॉप-ऑफ प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना, यात्रियों के लिए प्रतीक्षा समय को लगभग 15-20 मिनट तक कम करना और समग्र हवाई अड्डे के अनुभव को और बेहतर बनाना है। दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डीआईएएल) के अनुसार, यह सुविधा प्रति मिनट तीन यात्रियों को सेवा प्रदान कर सकती है। वर्तमान में, घरेलू यात्री इस सुविधा का उपयोग कर सकेंगे, और इसे अनिवार्य अनुमोदन के बाद अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए उपलब्ध कराया जाएगा।
12 स्वचालित और दो हाइब्रिड सहित कुल 14 एसबीडी मशीनें स्थापित की गई हैं। “फिलहाल, इंडिगो से यात्रा करने वाले यात्री इस सुविधा का उपयोग कर सकेंगे, एयर इंडिया, विस्तारा, एयर फ्रांस, केएलएम रॉयल डच एयरलाइंस और ब्रिटिश एयरवेज सहित पांच अन्य एयरलाइंस अपने यात्रियों को सेल्फ-बैगेज ड्रॉप के उपयोग की अनुमति दे सकती हैं। निकट भविष्य में, DIAL ने एक विज्ञप्ति में कहा।
यात्री दो-चरणीय प्रक्रिया के माध्यम से एसबीडी सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। सेल्फ चेक-इन कियोस्क पर अपने बोर्डिंग पास और बैगेज टैग जनरेट करने के बाद, यात्रियों को अपने चेक-इन बैगेज को टैग करना होगा।
एसबीडी सुविधा में, उन्हें अपने बोर्डिंग पास को स्कैन करना होगा, घोषित करना होगा कि उनका सामान निषिद्ध/खतरनाक वस्तुओं से मुक्त है, और अपने सामान को निर्दिष्ट बेल्ट पर लोड करना होगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, सामान स्वचालित रूप से छँटाई क्षेत्र में और बाद में विमान में स्थानांतरित हो जाएगा।
यदि चेक-इन बैगेज का वजन एयरलाइन द्वारा अनुमत सीमा से अधिक है, तो चेक-इन बैगेज मशीन द्वारा स्वीकार नहीं किया जाएगा। यात्रियों की मदद के लिए सुविधा के पास एयरलाइन कर्मचारी होंगे।
“DIAL विभिन्न डिजिटलीकरण और स्वचालन पहलों के माध्यम से दिल्ली हवाई अड्डे पर यात्री अनुभव को अधिकतम करने की दिशा में लगातार काम कर रहा है। सेल्फ-बैगेज ड्रॉप सुविधा का उद्देश्य यात्रियों को आत्मनिर्भर बनाना है और साथ ही बैगेज प्रोसेसिंग में लगने वाले समय को काफी कम करना है। .,” डायल के सीईओ विदेह कुमार जयपुरियार ने कहा।
DIAL, GMR एयरपोर्ट इंफ्रास्ट्रक्चर लिमिटेड के नेतृत्व वाला कंसोर्टियम, राष्ट्रीय राजधानी में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे का संचालन करता है।
