नई दिल्ली: अधिकांश लोगों के पास बीमा है चाहे वह जीवन बीमा हो, चिकित्सा हो, कृषि हो या कुछ और। बीमा एजेंटों ने इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है क्योंकि वे लोगों को बीमा लेने के लिए मनाने के लिए घर-घर जाते हैं। लेकिन कुछ समय बाद, उन्होंने अपनी सेवा उतनी अच्छी नहीं रखी, जितनी पहले थी। एक एजेंट के व्यवहार से कई ग्राहक परेशान हैं। पहले ग्राहकों के पास बीमा अवधि के बीच में एजेंट बदलने का कोई विकल्प नहीं होता था।
लेकिन अब क्या? नियम बदल गया है। ग्राहकों के पास जल्द ही एजेंट पोर्टेबिलिटी का विकल्प होगा। अगर आप अपने बीमा एजेंट की सेवा से खुश नहीं हैं तो अब मौजूदा पॉलिसी में ही आपको अपना एजेंट बदलने का विकल्प मिलेगा। (यह भी पढ़ें: म्यूचुअल फंड: यहां बताया गया है कि आप 5 साल में 10,000 रुपये के SIP को 12 लाख रुपये में कैसे बदल सकते हैं)
ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने के लिए बीमा नियामक IRDAI जल्द ही पॉलिसीधारकों को एजेंट पोर्टेबिलिटी का विकल्प देने जा रहा है. (यह भी पढ़ें: इस बैंक ने FD पर ब्याज दर बढ़ाई; नई दर, पॉलिसी की शर्तें और अधिक विवरण देखें)
रिपोर्ट के मुताबिक, जनरल इंश्योरेंस में एजेंट पोर्टेबिलिटी नहीं मिलेगी। 20 साल तक की अवधि वाली जीवन बीमा पॉलिसियां और प्रारंभिक प्रीमियम के बाद, पॉलिसीधारक एजेंट को बदल सकता है। पॉलिसीधारक बीमा एक्सचेंज के माध्यम से बदल सकते हैं।
उसके बाद, वे एक नए एजेंट का चयन कर सकते हैं। एजेंट में बदलाव के मामले में, प्रीमियम पर प्राप्त कमीशन का भुगतान नए एजेंट को किया जाएगा। रिपोर्ट्स बताती हैं कि इस बदलाव के पीछे लंबा कार्यकाल मुख्य कारण है।
एजेंटों को सेवा पर ध्यान देना होगा क्योंकि अब नियम बदल रहा है। नए नियम से ग्राहकों को बेहतर सेवा मिलेगी।
