अगस्त 2024 तक, वैश्विक रोजगार परिदृश्य में भारी उथल-पुथल देखने को मिल रही है, जिसमें लगभग 400 कंपनियों में 130,000 से अधिक कर्मचारियों की छंटनी की गई है। Google, IBM, Apple, Amazon, SAP, Meta और Microsoft जैसी दिग्गज टेक कंपनियों ने इन चौंका देने वाले आँकड़ों में योगदान दिया है, जो नौकरी के बाजार में बड़े बदलाव का संकेत देते हैं।
उद्योग विशेषज्ञों के अनुसार, यह प्रवृत्ति तेज़ी से बढ़ रही है क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्वचालन का एकीकरण कंपनियों को परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए प्रेरित कर रहा है। इस उथल-पुथल के बीच, टीमलीज़ डिग्री अप्रेंटिसशिप के सीईओ रमेश अल्लूरी रेड्डी ने छंटनी, कार्यबल के पुनर्गठन और सुधार की संभावना पर प्रकाश डाला।
भविष्य में छंटनी की आशंका
जब उनसे और अधिक छंटनी की संभावना के बारे में पूछा गया, तो रेड्डी ने कहा कि एआई और ऑटोमेशन का एकीकरण कंपनियों को अपने कार्यबल ढांचे पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित कर रहा है। रेड्डी ने न्यूज़18 को बताया, “इस साल की पहली छमाही में ही, प्रमुख व्यवसायों ने लगभग 100,000 कर्मचारियों की छंटनी की है, और आर्थिक चुनौतियों के जारी रहने के कारण यह प्रवृत्ति जारी रहने की संभावना है।”
उन्होंने बताया कि हालांकि साल के अंत तक छंटनी की सटीक संख्या का अनुमान लगाना मुश्किल है, लेकिन एआई तकनीकों को अपनाने से पारंपरिक भूमिकाएं बदल रही हैं, जिससे कंपनियों को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपने संचालन को समायोजित करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है। उन्होंने कहा: “[However] मौजूदा अनुमानों से पता चलता है कि ये आंकड़े और भी बढ़ने की संभावना है, क्योंकि वैश्विक आर्थिक चुनौतियां और प्रतिकूल परिस्थितियां कंपनियों पर अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए दबाव डालना जारी रखेंगी।” यह परिवर्तन प्रौद्योगिकी-संचालित अर्थव्यवस्था में आवश्यक दक्षताओं के साथ श्रमिकों को सुसज्जित करने के लिए अपस्किलिंग और रीस्किलिंग की बढ़ती आवश्यकता को रेखांकित करता है।
भारत: विकल्प
वैश्विक कार्यबल ने एक बड़ा बदलाव देखा है, खास तौर पर तकनीक-प्रधान क्षेत्रों में। रेड्डी ने बताया कि मुद्रास्फीति और भू-राजनीतिक तनाव जैसे वैश्विक आर्थिक कारक कंपनियों पर भारत जैसे लागत प्रभावी स्थानों पर परिचालन स्थानांतरित करने का दबाव डाल रहे हैं।
भारत तेजी से वैश्विक परिचालन के लिए एक महत्वपूर्ण केंद्र के रूप में उभर रहा है, खास तौर पर वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) के विकास के माध्यम से। रेड्डी के अनुसार, देश में रोजगार के अवसरों में लगातार वृद्धि देखी गई है और यह भारतीय कंपनियों में भर्ती में अनुमानित 10 प्रतिशत वृद्धि में योगदान दे रहा है। उन्होंने कहा, “भारत में लगभग 1,600 जीसीसी हैं, जिनमें लगभग 1.6 मिलियन कर्मचारी कार्यरत हैं, अनुमान है कि यह संख्या 2025 तक बढ़कर लगभग 2,000 जीसीसी हो सकती है, जो 2-2.2 मिलियन से अधिक लोगों को रोजगार दे सकती है।”
चीन+1 रणनीति में भारत की भूमिका से इस बदलाव को और बल मिला है, जो व्यवसायों को अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में विविधता लाने और चीन से परिचालन स्थानांतरित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। रेड्डी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि भारत का तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र फल-फूल रहा है, जिसमें एआई, मशीन लर्निंग और डेटा एनालिटिक्स जैसे क्षेत्रों में महत्वपूर्ण मांग देखी जा रही है। इस बीच, सेमीकंडक्टर विनिर्माण और अनुसंधान एवं विकास की ओर सरकार का जोर भी रोजगार सृजन में योगदान दे रहा है, जिससे भारत वैश्विक प्रौद्योगिकी और नवाचार में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में स्थापित हो रहा है।
सुधार के संकेत
हालांकि, छंटनी से उत्पन्न चुनौतियों के बावजूद, रेड्डी ने काम के भविष्य के बारे में आशावादी रुख व्यक्त किया। उन्होंने विश्व आर्थिक मंच (WEF) की एक रिपोर्ट का हवाला देते हुए बताया, “AI न केवल नौकरियों की जगह ले रहा है, बल्कि उन्हें बदल भी रहा है।” रिपोर्ट में भविष्यवाणी की गई है कि AI वैश्विक स्तर पर 85 मिलियन नौकरियों को बाधित करेगा, लेकिन 97 मिलियन नई भूमिकाएँ भी पैदा करेगा।
उनके अनुसार, भौगोलिक क्षेत्रों में सुधार की गति काफी भिन्न है। उदाहरण के लिए, उन्होंने बताया कि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग की भूमिकाएँ एआई और मशीन लर्निंग विशेषज्ञता की ओर बढ़ रही हैं, जबकि डेटा विश्लेषकों को अब उन्नत पूर्वानुमान मॉडलिंग कौशल की आवश्यकता है। ग्राहक सेवा भी विकसित हो रही है, जिसमें एआई-संवर्धित भूमिकाएँ भावनात्मक बुद्धिमत्ता और तकनीकी जानकारी दोनों की मांग करती हैं।
इसके अतिरिक्त, कृत्रिम बुद्धिमत्ता नई नौकरी श्रेणियों का सृजन कर रही है, जैसे कि त्वरित इंजीनियरिंग, जिसमें एआई मॉडल के लिए सटीक निर्देशों का डिजाइन करना शामिल है और इसकी मांग विभिन्न उद्योगों में तेजी से बढ़ रही है।
भारत जैसे क्षेत्रों में, यह बदलाव तेज़ी से बढ़ रहा है, जिसमें कौशल विकास की पहल पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है, जो प्रतिभा की कमी को पूरा करता है। प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग जैसी नई भूमिकाओं का उदय, नौकरी के बाजार की गतिशील प्रकृति को उजागर करता है, जो अनुकूलनशीलता और बहु-विषयक कौशल को अधिक महत्व देता है।
जैसे-जैसे कर्मचारी तेजी से विकसित हो रहे जॉब मार्केट में खुद को ढाल रहे हैं, रेड्डी ने नए कौशल और प्रमाणपत्र हासिल करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने बताया, “नौकरी चाहने वाले प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म, वर्चुअल जॉब फेयर और डेटा विश्लेषण और साइबर सुरक्षा जैसे क्षेत्रों में प्रमाणपत्रों का लाभ उठा रहे हैं।”
कई लोग प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए डेटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा और डिजिटल मार्केटिंग जैसे क्षेत्रों में ऑनलाइन पाठ्यक्रम और प्रमाणन प्राप्त कर रहे हैं। चुनौतीपूर्ण नौकरी बाजार में मजबूत प्रतिभा पाइपलाइन बनाने के लिए कंपनियों के लिए प्रशिक्षुता और डिग्री प्रशिक्षुता भी महत्वपूर्ण होती जा रही है।
उदाहरण के लिए, एक पूर्व खुदरा प्रबंधक, डिग्री के साथ संयुक्त डेटा विश्लेषण कार्य एकीकृत शिक्षण कार्यक्रम में दाखिला ले सकता है, जिससे कंपनी के साथ व्यावहारिक अनुभव प्राप्त होता है और साथ ही औपचारिक योग्यता भी प्राप्त होती है… ऐसे कार्यक्रम नौकरी से निकाले गए कर्मचारियों के लिए एक वित्तीय जीवन प्रदान करते हैं, जिससे उन्हें नए कौशल सीखने के साथ-साथ एक स्थिर आय का स्रोत भी मिलता है। रेड्डी ने कहा कि यह वित्तीय सहायता उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है जो करियर में बदलाव कर रहे हैं, बेरोजगारी के तनाव को कम कर सकते हैं और उन्हें अपने पेशेवर विकास पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बना सकते हैं।
एआई, स्वचालन और मानवीय प्रतिभा
एआई और ऑटोमेशन को अपनाने की प्रक्रिया में उद्योगों में तेज़ी आई है, जिससे काम का भविष्य मौलिक रूप से बदल रहा है। रेड्डी ने बताया कि एआई प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकता है और नियमित कार्यों को स्वचालित कर सकता है, लेकिन यह मानवीय रचनात्मकता और अनुकूलनशीलता की जगह नहीं ले सकता।
उन्होंने कहा: “चूंकि भारत में एआई को अपनाने का अनुमान 2025 तक 28.8 बिलियन डॉलर तक पहुंच गया है, इसलिए यह विभिन्न उद्योगों में परिचालन प्रतिमानों और नौकरी की भूमिकाओं में एक मौलिक बदलाव को उत्प्रेरित कर रहा है। एआई अनुसंधान और विकास में सरकार का पर्याप्त निवेश और कौशल भारत मिशन जैसी पहल भविष्य के लिए तैयार कार्यबल तैयार करने की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।”
इसके अलावा, रेड्डी ने विशेष रूप से कम कौशल वाली भूमिकाओं में काम करने वाले श्रमिकों के लिए कौशल उन्नयन पहल के महत्व पर जोर दिया, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे एआई-संवर्धित वातावरण में कामयाब हो सकें।
