नई दिल्ली. डे डेज़ यानी मंगलवार को फेसबुक और इंस्टाग्राम पर भारत समेत दुनिया भर के लिए कुछ चौथाई डाउनलोड हो गया था। मेटा के इन दो प्रमुख एप्स के चौथाई से नीचे रहने से उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हुई। लोग ट्विटर अमेरिका और इसकी जानकारी जानकारी लागे। कुछ लोगों को ये भी पता चला कि उनका खाता कहीं नहीं है। डाउनलोड होने की वजह से यूजर का फेसबुक अकाउंट ही लॉगआउट होना लगा था। इसी तरह की यूनिवर्सल रील्स प्ले नहीं कर पा रहे थे और स्टोरीज भी अपडेट नहीं हो पा रही थी। लेकिन, ये दिक्कत क्यों हुई और इसके बारे में कंपनी ने क्या कहा आये हैं जानते हैं.
मंगलवार यानी 5 मार्च की रात के वक्त जब फेसबुक और शेयरडाउन हुए तो एक तरह के लोगों के बीच अपर- मच मच गया था। डाउन डिटेक्टर पर हजारों उपभोक्ता इन प्लेटफॉर्म्स के डाउन होने की शिकायत भी करने लगे थे। इस बीच लोग रेडियो स्टेशन। कई ऐसे भी थे, जिन्होंने ट्विटर पर अपने से काफी दिनों बाद की बात कही। सोनल चौहान उनमें से एक हैं. हालाँकि, कुछ घंटों तक डाउन रहने के बाद इन प्लेटफॉर्म्स को रिस्टोर किया गया।
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मेटा के प्रवक्ता ने क्या कहा?
मेटा के इन प्लेटफॉर्म्स के डाउन रहने पर लोगों ने ये भी पूछा कि उनका पैसा कहां है तो नहीं। इस मुद्दे को लेकर मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने जानकारी भी दी। उनकी ओर से सर्विस डाउन को लेकर माफ़ी मांगी गई और बताया गया कि तकनीकी समस्याओं के कारण ऐसा हुआ। हालाँकि, मेटा की ओर से इस बारे में विस्तार से जानकारी नहीं दी गई है।
आज पहले, एक तकनीकी समस्या के कारण लोगों को हमारी कुछ सेवाओं तक पहुँचने में कठिनाई हुई। हमने प्रभावित सभी लोगों के लिए समस्या का यथाशीघ्र समाधान किया और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। https://t.co/ybyyAZNAMn
– एंडी स्टोन (@andymstone) 5 मार्च 2024
स्टोन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा, 'आज सुबह (अमेरिकी समय) एक तकनीकी समस्या की वजह से कंपनी को लॉन्च करने में परेशानी हो रही थी। ऐसे में हमने बताया कि कैसे जल्दी जल्दी अपना खाता पुनः प्राप्त किया जा सकता है। हम लोग हुए मंदी के लिए माफ़ी मांगते हैं।' हालाँकि, स्टोने की ओर से विस्तार में यह नहीं बताया गया कि अंतिम तकनीकी रूप से खामी क्या थी।
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पहले प्रकाशित : मार्च 6, 2024, 13:32 IST
