जनता की शिकायत पर सीएम धामी का एक्शन, खुद मैदान में उतरकर सुलझी समस्या

हाँ: फैक्ट्री की एक बैठक समाप्त हुई थी और अगली बारी थी सीएम की 1905 की समीक्षा बैठक की। अधिकारी कक्ष में नौसेना के साथ तैयार बैठे थे, घड़ी की सूइयों पर नज़रें टिकाए, उपराष्ट्रपति मुख्यमंत्री पुरुश सिंह धामी के आने का इंतज़ार कर रहे थे। राक्षसी आदर्श ही था, जैसा हर बार होता है- रूटीन, पूर्व निर्धारित और प्रभाव। लेकिन इस बार की कहानी ने अचानक करवट ली। मुख्यमंत्री की बैठक में न तो उत्तर प्रदेश और न ही पूरे सिस्टम में हलचल मच गई। कोई समझ नहीं पा रहा था कि आख़िर हुआ क्या। अगली ही पल खबर है कि मुख्यमंत्री ने अपना काफिला तैयार कर लिया है और वो सीधे निकल पड़े हैं, लेकिन सचिवालय की किसी बैठक के लिए नहीं, बल्कि जमीनी हकीकत देखने के लिए।

समस्या गैसोलीन ग्राउंड जीरो पर सीएम धामी

विवेक मदान, वह 1905 से 1905 तक की सबसे बड़ी समस्या थी। कुछ ही मिनटों में मुख्यमंत्री का काफिला कार्यालय के राजपुर रोड स्थित जाखन क्षेत्र में ठीक उसी स्थान पर पहुंच गया। मुख्यमंत्री बिना किसी कार्यप्रणाली के सीधे विवेक मदान के पास। उन्होंने किसी विशेष समस्या को नहीं सुना, बल्कि विक्रेता पर उसे पूछा और समाधान की दिशा में तुरंत कार्रवाई का संदेश दिया।

फर्माचार भरने की नहीं होने की मिली थी याचिका

निरीक्षण में सामने आया है कि विद्युत लाइन को अंडरग्राउंड करने के बाद भी सीमेंट का चार्चुअल भरान नहीं किया गया, जिससे टाइलें धंस गई हैं। कुछ प्लेसहोल्डर विद्युत संयंत्र पूरी तरह से खराब भी नहीं हैं, जो सीधे तौर पर जन सुरक्षा के लिए गंभीर उत्पन्न खतरा पैदा कर रहे हैं।

सीएम धामी ने अधिकारियों को दिए कार्रवाई के निर्देश

इसके बाद मैकेनिकल का मोमेंटिक रूप से बदल जाता है। सीएम धामी का लहजा सख्त होता है- सीधा, तीखा और बिल्कुल स्पष्ट। उन्होंने अधिकारियों से पूछा, यह कैसे काम हुआ? इसकी गुणवत्ता की जांच की ? और अगर जांच हुई तो फिर यह स्थिति क्यों है? उनकी नजरें सीधे अधिकारियों पर टिक जाती हैं और सवाल और भी सख्त हो जाते हैं जनता की सुविधा के नाम पर काम होता है या सिर्फ कागजों में लाने के लिए? यदि यहाँ कोई दुर्घटना हो जाती है तो जिम्मेदार कौन होता है? माओस पर ही उन्होंने स्पष्ट कर दिया कि अब किसी भी स्तर पर स्वीकृति नहीं मिलेगी। फर्म का गुणवत्ता पूर्ण संरचनात्मक पुनर्निर्माण, सभी इलेक्ट्रिकल वैगनों को मानक के अनुसार पूरा करना और कार्य में शामिल करना, एकजुट करने वाले अधिकारियों और संबंधितों की जिम्मेदारी तय करना आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए हैं। साथ ही यह भी कहा कि सरकारी काम में ढीली विकल्प नहीं है, यह सीधे जनता की सुरक्षा से पर्यटन विषय है।

सीएम की ओर से हर शिकायत का समय हो गया

इसके बाद जब मुख्यमंत्री सचिवालय क्षेत्र तो बैठक का स्वरूप पूरी तरह से बदल दिया गया था। मीटिंग की शुरुआत ही एक साधारण संदेश के साथ हुई, आज मैं कैबिनेट से पहली बार जमीन की सच्चाई देखने आया हूं और यह स्थिति किसी भी हाल में नहीं है। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सीएम नॉमिनल 1905 पर प्रत्येक शिकायत का समयबिन्दु सलमान सुनिश्चित किया जाए और व्यक्तिगत मामलों पर व्यक्तिगत लाइक तय किया जाए। उन्होंने कहा कि अब केवल पेपरी रिपोर्ट ही सामान्य नहीं है, हर शिकायत का फील्ड वेर अनिवार्य होगा। जो बार-बार सामने आ रहे हैं, उनका स्थायी समाधान किया गया है, न कि केवल नमूना नमूना दिखाया गया है।

जनता को ना दिया जायेगा अतिपिछड़ा

मुख्यमंत्री ने गठबंधन के बीच एकता की कमी को भी दोहराया और कहा कि एक ही स्थान पर बार-बार खुदाई की प्रवृत्ति बंद होनी चाहिए, यह जनता को अलौकिक अभिशाप के बराबर है। उन्होंने विद्युत, सड़क और जलापूर्ति जैसे सुरक्षा से जुड़े मामलों को सर्वोच्च प्राथमिकता पर रखने के निर्देश दिये। साथ ही यह भी स्पष्ट कर दिया गया है कि अब केवल बैठकों की समीक्षा नहीं की जाएगी, बल्कि निरीक्षण के माध्यम से भी निरीक्षण किया जाएगा और जहां भी जमीनी स्तर पर कठिनाई पाई जाएगी, वहां सीधी कार्रवाई की जाएगी।

सीएम ने औचक निरीक्षण से पूरे सिस्टम को दिया स्पष्ट संदेश

यह सिर्फ एक औचक निरीक्षण नहीं था बल्कि पूरे सिस्टम को एक स्पष्ट संदेश था। एक ऐसा नेतृत्व जो केवल वैराइटी तक सीमित नहीं रहता बल्कि जमीन पर उतरकर सच्चाई को देखता है, प्रश्न पूछता है और लेवल तय करता है। सीएम नामांकन 1905 अब सिर्फ शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं बल्कि सीधे मुख्यमंत्री की निगरानी में चलने वाला एक सक्रिय और सक्रिय तंत्र का भुगतान किया गया है और यही जमीन, ताकत और जवाबदेह शासन की असली पहचान है।