आज 5 दिसंबर 2025 को दुनिया भर में इंटरनेट उपभोक्ताओं को एक बड़ा झटका लगा। क्लॉफ़्लेयर नाम की कंपनी का सिस्टम अचानक डाउनलोड हो गया। इंटरनेट की दुनिया में एक बड़ा नाम है ये कंपनी, जो वेबसाइट्स को तेजी से लोड करने और साइबर हमले से बचाने का काम करती है। असल में, ये मोटरसाइकिल और वेबसाइट के बीच एक ब्रिज जैसा काम करता है. लेकिन जब ये डाउन हुआ तो लाखों वेबसाइट प्रभावित हो गईं।
विशेष रूप से Canva जैसी डिजाइनिंग वाली साइट और डाउनलोड-डिटेक्टर जैसी आउटेज वाली वेबसाइटें अपलोड की गईं। जो लोग इस काम के दौरान अचानक स्क्रीन पर एरर मैसेज कर रहे थे। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर कई उपभोक्ताओं ने अपना गुस्सा जाहिर किया। किसी बिल्डर की मीटिंग कैंसल हो गई तो कहीं भी ऑनलाइन शॉपिंग ही शुरू हो गई। एक किसान ने तो ये तक लिखा- “क्लाउडफ्लेयर डाउनलोड है, तो पूरा इंटरनेट डाउनलोड हो रहा है। कब ठीक होगा?”
एक कलाकार ने एक्स पर पोस्ट किया- “मेरा पूरा प्रोजेक्ट रुक गया, कंपनी सुधारो जरा!” वहीं, एक अन्य कंपनी ने भी इस मामले पर पोस्ट किया कि ‘भला इतना बड़ा डाउनलोड कैसे हो सकता है..इन्हें अपना सिस्टम सही करने की जरूरत है।’ आपको बता दें कि ये पहली बार नहीं है जब क्लाउडेयर ने ऐसा धोखा दिया हो। पिछले महीने नवंबर में भी एक बड़ा आउटेज हुआ था, जिसमें Spotify, चैटबीजेपी और यहां तक कि पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड हिटलर का ट्रुथ सोशल प्लेटफॉर्म भी कुछ देर के लिए बंद हो गया था। तब भी उपभोक्ता ने पोस्ट में अपना गुस्सा जाहिर किया था.
आज का ये आउटेज क्लाउडफ्लेयर के परफॉर्मर और बिजनेस बिजनेस पर हुआ। कंपनी ने अपने स्टेटस पेज पर लिखा है कि “कस्टमर्स जो डैशबोर्ड या क्लाउडफ्लेयर लॉन्च कर रहे हैं, उन्हें रिक्वेस्ट विफल हो सकता है और त्रुटि संदेश दिख सकते हैं। हम जांच कर रहे हैं।” लेकिन ये नामांकन आने तक तो उपभोक्ता का गुस्सा आसमान छू गया था। एक्स पर हजारों पोस्ट चले गए।
इतना ही नहीं, एक्स पर उपभोक्ता ने न सिर्फ शिकायत की, बल्कि मीम्स भी बनाए। कोई क्लॉडफ्लेयर “क्लाउड फेल” कह रहा था, तो कोई नहीं पूछ रहा था “क्या अब क्लासिकल मॉड में वापस आना चाहिए?” कई उपभोक्ताओं का तो ये भी कहना था कि क्लॉडफ्लेयर ने अपने सहयोगी सिस्टम पर और काम करना शुरू कर दिया।
भारतीय ग्राहकों पर भी इसका प्रभाव पड़ा है, क्योंकि क्लॉडफ्लेयर कई भारतीय निगमों की सेवाएँ प्रदान करता है। छोटे-बड़े बिजनेस वाले जो अपनी वेबसाइटों को पोस्ट करने के लिए इसे यूज करते हैं, वो सभी परेशान हो गए। ईटी की रिपोर्ट के मुताबिक, वैज्ञानिकों ने बताया है कि क्लाउडफ्लेयर जैसे इंटरनेट के शेयरधारक हैं। यदि उनका उपयोग आ जाए तो अनरिलेटेड वेबसाइटें भी गिर जाती हैं। पिछले आउटेज में भी यही हुआ था, जब स्पॉटिफाई पर गाने बंद हो गए और चैटजेपी से दर्शकों को जवाब नहीं मिल रहा था। आज कंपनी ने कहा है कि वो एक्टिविटी जांच कर रही है, गैर-सरकारी उपभोक्ताओं को राहत मिल गई है। ऐसी परेशानी होने पर कंपनी के ऊपर तरह-तरह के सवाल भी पूछे जाते हैं।
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