एंथ्रोपिक के एजेंटिक एआई मंच क्लाउड की सेवा का इंडोनेशिया में उपयोग किया गया है। कई उपभोक्ताओं ने होटल सेवा में आई समस्या की रिपोर्ट की है। हालाँकि, कंपनी की तरफ से भी सेवा में आई दिक्कतों का समाधान किया गया है। एंथ्रोपिक के इंजीनियर्स सेवा रेस्तरां में हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, जल्द ही क्लाउड एआई की सेवा बहाल कर दी जाएगी। उपयोगकर्ता ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर होटल एजेंट में लॉग-इन में आ रही परेशानी की रिपोर्ट की है।
2 जून को दो बजे क्लाउड एआई की सेवा में दिक्कत आई है। कंपनी ने कहा है कि इस मामले में एस्सलेट कर दिया गया है। इंजीनियर्स इसे फिक्स करने में लगे हुए हैं। क्लॉड एआई सर्विस में आई थिंग्स की वजह से ऐप, वेबसाइट और चैटबॉट सर्विस प्रभावित हुई है। उपभोक्ता को किस तरह से इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है। एंथ्रोपिक ने पुष्टि की है कि कई क्लाउड प्लेटफॉर्म इसके कारण प्रभावित हुए हैं और इसे ठीक किया जा रहा है।
क्लॉड एआई में पहली बार समस्या का पता तब चला जब उपभोक्ता को फेल रिस्पॉन्स का एरर रिवाइव हुआ। इसके बाद रिस्पॉन्स लोड में सबसे ज्यादा समय लग रहा था। इसके बाद कई दिग्गजों ने सोशल प्लेटफॉर्म मीडिया और डाउनडिटेक्टर पर आईटी रिपोर्ट लेकर आना शुरू कर दिया। भारत में भी कुल 200 लोगों ने अब तक क्लाउड एआई में आई परेशानियों को लेकर रिपोर्ट की है। उपभोक्ता को ज्यादातर क्लाउड चैट लिंक करने में समस्या आ रही थी।
यूजर ने सोशल मीडिया और प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट करते हुए बताया कि क्लाउड एआई, क्लाउड कंसोल, क्लाउड एपीआई क्लाउड कोड्स टूल्स को जोड़ने में दिक्कत आ रही है। एंथ्रोपिक ने बाद में ग्राहकों को आ रही समस्या को देखते हुए कहा कि कंपनी इस मामले की जांच कर रही है, जल्द ही इस समस्या को दूर किया जाएगा।
एंथ्रोपिक का यह नामित टूल उपभोक्ता को कोड क्वेश्चन, रिसर्च करने और डॉक्यूमेंट्री एनालाइज करने में मदद करता है। यह एक एडवांस आर्किटेक्चरल टूल है, जो उपभोक्ता को कोडिंग में मदद करता है। इस उपकरण का उपयोग विशेष रूप से गुप्तचर, सॉफ्टवेयर उत्पाद, व्यापारी और शोधकर्ता पर किया जाता है।
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