जब कोई निर्धारित ट्रेन रद्द हो जाती है, तो ई-टिकट धारकों को टिकट जमा रसीद (टीडीआर) भेजने या काउंटर पर जाने की आवश्यकता के बिना स्वचालित रूप से रिफंड मिल जाता है। यदि देरी तीन घंटे से अधिक हो जाती है, तो यात्रा न करने का विकल्प चुनने वाले यात्रियों को पूर्ण रिफंड सुरक्षित करने के लिए टीडीआर दाखिल करना होगा। आरक्षण काउंटर पर काउंटर टिकट रद्द कराना होगा।
विलंबित या रद्द ट्रेनों के लिए टीडीआर कैसे दाखिल करें
- लॉग इन करें और टीडीआर पर जाएं: आईआरसीटीसी वेबसाइट या ऐप पर जाएं, लॉग इन करें और “माई ट्रांजेक्शन” के अंतर्गत “माई अकाउंट” पर जाएं। “फ़ाइल टीडीआर” चुनें।
- विवरण भरें: पीएनआर, ट्रेन नंबर और कैप्चा प्रदान करें, फिर रद्दीकरण शर्तों की पुष्टि करें।
- ओटीपी सबमिट करें: अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।
- जांचें और पुष्टि करें: पीएनआर विवरण जांचें, टिकट रद्द करें और रिफंड जांचें। इसके बाद एक पुष्टिकरण संदेश आएगा।
ट्रेन रद्दीकरण और रिफंड के संबंध में अन्य प्रश्न और उत्तर
- रद्द करने की प्रक्रिया: ई-टिकटों के लिए, भारतीय रेलवे रद्द करने पर स्वचालित रिफंड प्रदान करता है। काउंटर टिकट धारकों को बुकिंग काउंटर पर जाना होगा।
- पात्रता: ट्रेनों के तीन घंटे से अधिक विलंबित होने पर रिफंड दिया जाएगा। कन्फर्म, आरएसी या प्रतीक्षा सूची वाले टिकटों का पूरा रिफंड भी दिया जाएगा।
- छूटी हुई ट्रेनें: अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण छूटी हुई ट्रेनों के लिए, प्रस्थान के एक घंटे के भीतर टीडीआर जमा करें।
- टीडीआर स्थिति की जाँच करना: “टीडीआर इतिहास” के अंतर्गत “मेरे लेनदेन” में अपनी टीडीआर स्थिति को ट्रैक करें।
ट्रेन की स्थिति और रद्दीकरण पर अपडेट के लिए, आईआरसीटीसी वेबसाइट के असाधारण ट्रेनें अनुभाग की जांच करें या एनटीईएस ऐप का उपयोग करें।
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