CCI ने कथित अनुचित व्यावसायिक व्यवहार के लिए Zomato और Swiggy के खिलाफ जांच के आदेश दिए


नई दिल्ली: प्रतिस्पर्धा आयोग ने सोमवार को भोजन वितरण प्लेटफॉर्म, जोमैटो और स्विगी के खिलाफ रेस्तरां भागीदारों के साथ उनके व्यवहार के संबंध में कथित अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए विस्तृत जांच का आदेश दिया। यह आदेश नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (एनआरएआई) की शिकायत पर आया है।

वॉचडॉग की जांच शाखा – महानिदेशक (डीजी) – मामले की जांच करेगी। नियामक ने कहा कि “प्रथम दृष्टया हितों के टकराव की स्थिति मौजूद है, आरपी के बीच समग्र प्रतिस्पर्धा पर इसके प्रभाव की विस्तृत जांच की आवश्यकता है, निजी ब्रांडों / संस्थाओं के साथ, जिनके पक्ष में प्लेटफॉर्म को प्रोत्साहित किया जा सकता है”।

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भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) ने कहा कि ज़ोमैटो और स्विगी दोनों खाद्य वितरण क्षेत्र में प्रमुख मध्यस्थ मंच के रूप में काम करते हैं, जो उनकी बाजार शक्ति और प्रतिकूल रूप से समान स्तर के खेल मैदान को प्रभावित करने की क्षमता को रेखांकित करते हैं। इसने यह भी नोट किया कि रेस्टोरेंट पार्टनर्स (RPs) को दिया गया तरजीही व्यवहार जिसमें इन प्लेटफार्मों में इक्विटी या राजस्व हित है, मौजूदा RP के लिए उचित शर्तों पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए अवरोध पैदा कर सकता है।

इसने कहा, “इस तरह का तरजीही व्यवहार विभिन्न पहलुओं पर मंच के नियंत्रण को देखते हुए विभिन्न तरीकों से हो सकता है, जो उन पर प्रतिस्पर्धा को प्रभावित करते हैं, जिसमें डिलीवरी पर नियंत्रण, खोज रैंकिंग आदि शामिल हैं, जिनकी जांच केवल एक जांच में उचित रूप से की जा सकती है।”

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इसके अलावा, एंटी-ट्रस्ट रेगुलेटर ने कहा कि ज़ोमैटो और स्विगी के समझौतों में उल्लिखित मूल्य समता खंड व्यापक प्रतिबंधों को इंगित करते हैं, जहां आरपी को अपने स्वयं के आपूर्ति चैनल या किसी अन्य एग्रीगेटर पर कम कीमत या उच्च छूट बनाए रखने की अनुमति नहीं है। , ताकि प्लेटफॉर्म द्वारा न्यूनतम मूल्य या अधिकतम छूट को बनाए रखा जा सके।

“इस तरह के मूल्य समानता खंड प्लेटफॉर्म को कमीशन के आधार पर प्रतिस्पर्धा करने से हतोत्साहित कर सकते हैं क्योंकि आरपी को सभी प्लेटफार्मों पर समान कीमतों को बनाए रखने और ग्राहकों को समान मूल्य प्रदान करने की आवश्यकता होती है, भले ही प्लेटफॉर्म को कमीशन दरों का भुगतान किया गया हो।” यह देखते हुए कि ज़ोमैटो और स्विगी हैं खाद्य वितरण खंड में मौजूद दो सबसे बड़े प्लेटफॉर्म, इस प्रकार के आरपी के साथ उनके संबंधित समझौतों से उपभोक्ताओं को कोई लाभ अर्जित किए बिना, नए प्लेटफार्मों के लिए प्रवेश अवरोध पैदा करने के माध्यम से बाजार में एएईसी होने की संभावना है, “सीसीआई ने कहा 32-पृष्ठ का आदेश।

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AAEC प्रतिस्पर्धा पर प्रशंसनीय प्रतिकूल प्रभाव (AAEC) को संदर्भित करता है।

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