बीएसएनएल में अब उपभोक्ताओं को होटल शॉप सेवा।
बीएसएनएल 4जी अपडेट: अगर आप बीएसएनएल के सिम कार्ड के लिए रिचार्ज प्लान कर रहे हैं लेकिन नेटवर्क को लेकर चिंता में हैं तो अब आपकी चिंता खत्म होने वाली है। बीएसएनएल उपभोक्ताओं को अब खराब नेटवर्क का सामना नहीं करना पड़ेगा। सरकार ने बीएसएनएल के नेटवर्क को बेहतर बनाने और उपभोक्ताओं को जगह-जगह कुछ ऐसी बातें बताने को कहा है, जिससे आपका काम एक मिनट में खत्म हो जाएगा।
जुलाई महीने में जियो, एयरटेल और वीआई के प्लान में एक बार फिर से बढ़ोतरी हुई है। प्लान्स की वजह से लोग जियो और एयरटेल जैसे टैगडे प्लेटफॉर्म को छोड़ रहे हैं। प्राइस हाइक के बाद जुलाई महीने में लाखों उपभोक्ताओं ने जियो और एयरटेल को बाय-बाय कह दिया है। व्हाट्सएप्प की वजह से लोग बीएसएनएल की तरफ शिफ्ट हो रहे हैं।
वैसे ही बीएसएनएल के पास सबसे ज्यादा रिचार्ज प्लान मौजूद हैं लेकिन, कंपनी के नेटवर्क को लेकर अभी लोगों के मन में संशय और बहुत सारे सवाल मौजूद हैं। सिम से पहले लोगों में इसे लेकर कंफ्यूजन की बात हो रही है कि इसका नेटवर्क आएगा या नहीं। तो आपको बता दें कि सरकार ने साफा पर कहा है कि बीएसएनएल उपभोक्ताओं को भविष्य में अच्छी सर्विस मिलने वाली है।
4जी नेटवर्क पर तेजी से काम हो रहा है
सरकारी स्वामित्व वाली यह स्टूडियो कंपनी देश भर में 4जी रोलआउट में भी तेजी से ला रही है। सचिवालय के साथ काम कर रही है सरकार बीएसएनएल फिर से फेल हो गई है। कंपनी का लक्ष्य बेहतर डिजिटल ऑफर करना है और इसके लिए कंपनी 6,000 करोड़ रुपये के सरकारी फंड की मदद से पूरे देश में 4जी ऑफर के लिए 100,000 मोबाइल टावर लगाने की ओर से काम कर रही है।
बता दें कि हाल ही में सेंट्रल मिनिस्टर मिर्जा ने पब्लिक अफेयर्स फोरम ऑफ इंडिया में आपको बीएसएनएल की सफलता की घोषणा पर प्रकाश डाला था। उन्होंने अपनी बात में कहा कि आम तौर पर टेलीकॉम इंडस्ट्री में दो खिलाड़ी होते हैं, लेकिन भारत में वर्तमान में चार खिलाड़ी हैं जिनमें जियो, एयरटेल, वीआई और बीएसएनएल शामिल हैं। बीएसएनएल को असफलता पर सरकार की ओर से काम और भविष्य की मंजूरी पर प्रकाश डाला गया था।
बीएसएनएल 4जी रोल आउट
उन्होंने बताया कि बीएसएनएल हाई स्पीड नेटवर्क के लिए तेजी से 4जी नेटवर्क का जाल बिछाकर काम कर रही है। केंद्रीय मंत्री के अनुसार बीएसएनएल ने अगले साल जून तक 1 लाख 4जी टावर लगाने का लक्ष्य रखा है, जिसमें इस साल 75 हजार टावर लगाए जाने हैं। उन्होंने बताया कि इस समय देश के 98 प्रतिशत जिलों में 4जी की सर्विस पहुंच चुकी है और अब इस दिशा में बीएसएनएल भी आगे बढ़ रही है।
बीएसएनएल ग्राहक सेवा
केंद्रीय मंत्री ने यह भी बताया कि बीएसएनएल 4जी रोलआउट के बाद कंपनी की तरफ से निवेशकों को आकर्षित करने के लिए भी प्रयास करें। उन्होंने यह भी बताया कि प्राइवेट एजेंसियों के टैरिफ में बढ़ोतरी के बाद अब एक बार फिर से लोगों का रुख बीएसएनएल की तरफ बढ़ गया है। उन्होंने बताया कि नेटवर्क के रोल आउट होने के बाद उनकी मुख्य चुनौती को बनाए रखा जाना चाहिए। इसलिए कंपनी अब एक ग्राहक संबंध प्रबंधन मॉडल भी तैयार कर रही है।
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