Google के मांगे वाले फोन में आई बड़ी समस्या, अपडेट के बाद बंद हो रही स्क्रीन, ठीक कैसे करें

Google के पहले प्रोटोटाइप टेक्नोलॉजी Pixel फोल्ड में एक नया डिज़ाइन बैग सामने आया है। कई उपभोक्ताओं ने याचिका दायर की है कि टॉयलेट स्टोर के बाद फोन का बाहरी स्क्रीन स्क्रीन अचानक काम करना बंद कर रही है। विशेषज्ञ का कहना है कि यह समस्या मुख्य रूप से फोन के छोटे बाहरी स्वरूप को प्रभावित कर रही है, जिसमें सामान्य तकनीक स्क्रीन की तरह इस्तेमाल किया जाता है।

कई उपभोक्ताओं का कहना है कि स्क्रीन अचानक काली हो गई है और रिस्पॉन्स बंद कर दिया गया है, जबकि फोन सामान्य रूप से काम करता रहता है।

बूट का समय स्क्रीन नियंत्रित होता है, फिर काला हो जाता है
रेडिट पर शेयर किए गए पोस्ट के मुताबिक कुछ उपभोक्ताओं को यह परेशानी पिछले कई महीनों से बीच-बीच में देखने को मिल रही थी। शुरुआत में फोन को रीस्टार्ट करने पर समस्या ठीक हो गई थी, इसलिए इसे मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ी माना जा रहा था।

लेकिन कई मामलों में स्थिति तब खराब हो गई जब फोन की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई। कंपनी चार्ज ऑन करने के बाद कवर स्क्रीन ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया।

दिलचस्प बात यह है कि फोन बूट के दौरान कवर वॉल पर गूगल लोगो सामान्य रूप से दिखाई देता है। लेकिन एंड्रॉइड सिस्टम पूरी तरह से अलग-अलग तरह का होता है और स्क्रीन ब्लैक हो जाती है। इसी वजह से कई उपभोक्ता इसे जरूरी नहीं बल्कि सॉफ्टवेयर समस्या मान रहे हैं।

आम तरीके से भी नहीं कर रहे काम
प्रभावित उपभोक्ता ने फोन रीस्टार्ट करने, सेफ मोड में बूट करने और अलग-अलग मोटो प्लेयर करने जैसे कई उपाय किए, लेकिन समस्या फिर भी बनी रही। इससे निर्मित कैप्सूल फोन का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं की चिंता बढ़ गई है, क्योंकि कवर स्क्रीन इस तरह का सबसे जरूरी हिस्सा है।

सामने आया वैकल्पिक समाधान
हालाँकि Google ने अभी तक इस समस्या को आधिकारिक तौर पर स्वीकार नहीं किया है, लेकिन Reddit पर कुछ उपभोक्ता ने एक सस्ता समाधान साझा किया है। उपयोगकर्ता के अनुसार GitHub और F-Droid पर उपलब्ध ‘फोल्ड स्विचर’ नाम की स्टड-पार्टी ऐप का उपयोग करने से स्क्रीन कवर फ़ाइल काम करना आसान है।

बताया जा रहा है कि ऐप में ‘रियर डिस्प्ले’ या ‘REAR_DISPLAY_OUTER_DEFAULT’ मॉड पार्टिशन ही बाहरी स्क्रीन तुरंत सक्रिय हो जाती है। अच्छी बात यह है कि किसी भी कॉम्प्लेक्स आर्किटेक्चर के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है।

बॅटी जा रही रिकार्ड्स
अब यह समस्या केवल एक-दो बैंकिंग तक सीमित नहीं दिख रही है। Reddit साक्सेस में कई पिक्सेल फोल्ड उपभोक्ता ने इसी तरह की सामग्री साझा की है। यदि Google जल्द ही सॉफ़्टवेयर अद्यतन जारी नहीं करता है, तो यह समस्या मोबाइल फ़ोन उपभोक्ताओं के लिए बड़ी समस्या बन सकती है।