राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली के निवासियों को 1 जनवरी को केंद्र द्वारा शुरू की गई भारत की पहली स्वदेशी टैक्सी सेवा, ‘भारत टैक्सी’ मिलने वाली है। आगामी सेवा ऐप-आधारित कैब के विकल्प के रूप में काम करेगी। चूंकि टैक्सी सेवा की तैयारी पहले ही पूरी हो चुकी है, इसलिए यह ओला, उबर और रैपिडो जैसे प्रमुख ऐप-आधारित सेवा प्रदाताओं के लिए एक अतिरिक्त विकल्प के रूप में काम करेगी। शून्य-कमीशन मॉडल होने के लिए, ऐप का संचालन सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव लिमिटेड द्वारा किया जाएगा। उपयोगकर्ता सेवा के माध्यम से कार, ऑटो-रिक्शा और बाइक किराए पर ले सकेंगे।
ऐप एंड्रॉइड, आईओएस पर उपलब्ध है
इसके व्यापक उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, ऐप एंड्रॉइड और आईओएस दोनों द्वारा समर्थित होगा। इस ऐप का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपना विवरण, जैसे कि अपना मोबाइल नंबर और पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ स्थान देकर पंजीकरण करना होगा। बाद में, वे वास्तविक समय में अपनी यात्रा को ट्रैक करने का विकल्प रखते हुए एक सवारी चुन सकते हैं।
ऐप में कई कार्यात्मकताएं होंगी, जिसमें उपयोगकर्ता के अनुकूल मोबाइल बुकिंग, वास्तविक समय वाहन ट्रैकिंग, पारदर्शी किराया संरचना, एक बहुभाषी इंटरफ़ेस और 24×7 ग्राहक सहायता शामिल है। ऐप के साथ एकीकृत की जाने वाली अन्य उल्लेखनीय सुरक्षा सुविधाओं में दिल्ली पुलिस और अन्य एजेंसियों के साथ एकीकरण, सवारी विवरण साझा करने की कार्यक्षमता और सत्यापित ड्राइवर ऑनबोर्डिंग शामिल हैं।
पीक आवर्स के दौरान कीमतों में उछाल
यह ऐप पीक आवर्स के दौरान बढ़ती कीमतों के बीच पेश किया जा रहा है। इस बकाया मुद्दे के समाधान के लिए, दैनिक आधार पर उठाई जाने वाली शिकायतों के समाधान के लिए प्रावधान किए गए हैं। जिन मुद्दों के समाधान की आवश्यकता है उनमें ड्राइवरों द्वारा सवारी से इनकार करने के साथ-साथ कभी-कभी बुकिंग रद्द करना भी शामिल है।
ड्राइवर-स्वामित्व वाली सहकारी प्रणाली के आधार पर, भारत टैक्सी ऐप मॉडल के ड्राइवर-अनुकूल होने की उम्मीद है, जो उन्हें उच्च आय और बेहतर कामकाजी स्थिति प्रदान करेगा। ड्राइवरों को किराये का 80 फीसदी तक सीधे मिलने की गुंजाइश होगी. इसे सुविधाजनक बनाने के लिए एक मासिक ऋण प्रणाली बनाई गई है। भारत टैक्सी ऐप मॉडल से ड्राइवरों को निजी कंपनियों पर निर्भरता से राहत मिलने की संभावना है, जो एक स्वतंत्र और न्यायसंगत विकल्प प्रदान करेगा।
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