हमारे शहरों में डिजिटल पेमेंट आम बात हो गई है। हम इस बात से चकित हैं कि हम ऑनलाइन अपने वित्त के साथ और कितना कुछ कर सकते हैं। उपयोग में आसानी और पहुंच के कारण हम में से कई लोग कैशलेस हो गए हैं। डिजिटल भुगतान की बढ़ती लोकप्रियता और उपयोग एक महत्वपूर्ण प्रश्न खड़ा करता है। हममें से कितने लोगों को पता है कि हम क्या कर रहे हैं? क्या हम अपने निपटान में सभी उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि हम ऑनलाइन लेनदेन करने के लिए अपने सिर को लपेटने की कोशिश करते हैं?
यदि आपको डिजिटल भुगतानों को नेविगेट करने के बारे में एक पुनश्चर्या की आवश्यकता है, तो CRED ने पालन करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं की एक सूची तैयार की है। ये सुझाव आपको सतर्क रहने और आपकी वित्तीय जानकारी और लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने में सहायता करेंगे।
क्यूआर कोड का सावधानी से करें इस्तेमाल: पुरस्कार या पुरस्कार के रूप में धन प्राप्त करने के लिए एक क्यूआर कोड को स्कैन करने का अनुरोध करने वाले संदिग्ध संदेशों / ग्रंथों से सावधान रहें। ध्यान रखें कि क्यूआर कोड केवल भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, उन्हें प्राप्त करने के लिए नहीं।
जब संभव हो ओटीपी का विकल्प चुनें: ऑनलाइन भुगतान करते समय आपके ओटीपी के लिए 10 सेकंड प्रतीक्षा करना असुविधाजनक हो सकता है। हालाँकि, यह उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध सबसे सुरक्षित प्रमाणीकरण विधियों में से एक है। ऑनलाइन भुगतान करते समय, अपने लेनदेन को सुरक्षित रखने के लिए ओटीपी का उपयोग करें। याद रखें कि अपना ओटीपी कभी किसी के साथ साझा न करें; यह स्कैमर्स को इसका दुरुपयोग करने से रोकने में मदद करेगा।
स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स डाउनलोड न करें: खाता धारक की जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने के लिए अब साइबर अपराधियों द्वारा स्क्रीन शेयरिंग एप्लिकेशन का उपयोग किया जा रहा है। वे आम तौर पर बैंक के प्रतिनिधि के रूप में पोज देते हैं, उपभोक्ताओं से अपनी स्क्रीन साझा करने के लिए कहते हैं, और फिर कार्ड की जानकारी, ओटीपी, और बहुत कुछ जैसे विवरणों तक पहुंच प्राप्त करते हैं। अपने वित्त का प्रबंधन करने के लिए किसी भी अज्ञात ऐप को डाउनलोड करने से इनकार करके इन घोटालों का शिकार होने से बचें।
जब संभव हो बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का प्रयोग करें: अधिकांश फिनटेक ऐप धीरे-धीरे बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण में परिवर्तित हो रहे हैं, जिससे 4-अंकीय या 6-अंकीय पिन पर निर्भरता कम हो रही है। जब डिजिटल भुगतान करने की बात आती है, तो ऐसे स्मार्टफ़ोन का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है जो उपयोगकर्ता को प्रमाणित करने के लिए सहज फ़िंगरप्रिंट स्कैनिंग का समर्थन करते हैं।
हमेशा इन-ऐप कस्टमर केयर चुनें: कई बार विफल लेनदेन पर विवाद उठाने या उठाए गए विशिष्ट अनुरोधों की स्थिति निर्धारित करने के लिए आपको ग्राहक सेवा से सहायता की आवश्यकता हो सकती है। आप किसी के साथ बात करने और विवरण साझा करने के लिए ललचा सकते हैं, लेकिन विवादों को हल करने के सबसे सुरक्षित तरीकों में से एक इन-ऐप ग्राहक सेवा है।
विवरण पर ध्यान दें: संदेशों और ईमेल के माध्यम से साझा की गई जानकारी पर ध्यान दें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कोई धोखेबाज आपकी वित्तीय जानकारी साझा करने के लिए आपको बरगलाने का प्रयास कर रहा है। कई मामलों में, भाषा, व्याकरण, यूआरएल और वेबसाइटों के डोमेन नामों में छोटी-छोटी गलतियों की तलाश करना आपको घोटालों का शिकार होने से बचा सकता है।
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