नई दिल्ली: आज की तेज़ रफ़्तार दुनिया में ऑनलाइन कैब सेवाएँ सच्ची जीवनरक्षक बनकर उभरी हैं। स्मार्टफोन पर बस कुछ टैप के साथ, व्यक्ति पारंपरिक टैक्सी-हेलिंग तरीकों की परेशानी को खत्म करते हुए, आसानी से अपने दरवाजे पर सवारी बुला सकते हैं। हालाँकि, हाल की एक घटना में बेंगलुरु के एक यात्री को ऑनलाइन कैब बुक करने की कोशिश करते समय महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ा।
यात्री राजेश साहनी ने एक्स प्लेटफॉर्म पर एक स्क्रीनशॉट पोस्ट किया, जिसमें उबर कैब के लिए 50 मिनट का प्रतीक्षा समय दिखाया गया है। अपने पोस्ट में, उन्होंने लंबे इंतजार पर अपना असंतोष व्यक्त करते हुए कहा, “मैंने बेंगलुरु से ज्यादा गंदा कोई शहर नहीं देखा। संभवतः भारत का सबसे भ्रष्ट शहर भी; ऑटो चालकों से लेकर उबर चालकों तक, राजनेताओं से लेकर बाबुओं तक। चीज़ें कैसे बदलेंगी?”
एक यूजर ने लिखा, “आज ही बेंगलुरु एयरपोर्ट के उबर ड्राइवर ने यह कहते हुए एसी चालू करने से इनकार कर दिया कि उबर गो एसी के साथ नहीं आता है। जब मैंने जोर दिया तो उसने स्विच ऑन कर दिया और ड्रॉप पर अतिरिक्त एसी शुल्क की मांग कर रहा था। किसी अन्य शहर में इसका सामना कभी नहीं करना पड़ा!”
“ड्राइवर आवंटित करने वाले ऐप में यही समस्या है, शहर या निवासियों को दोष देना बंद करें???” दूसरा लिखा.
तीसरे यूजर ने कमेंट किया, ''आपकी बेंगलुरु को भारत की सबसे अव्यवस्थित और भ्रष्ट जगह कहने की हिम्मत कैसे हुई। दिल्ली और यूपी के लोग बहुत आहत हैं।
“यह टैक्सी के बारे में है, उबर! नमस्कार, शहर को दोष क्यों दें? यदि यह इतना गड़बड़ है, तो आपको स्थानांतरित कर देना चाहिए सर, धन्यवाद” चौथे उपयोगकर्ता ने कहा।
पांचवें यूजर ने लिखा, “भ्रष्टाचार के मामले में आप दूसरे नंबर पर हैं।” बाकी को मैनेज किया जा सकता है. यातायात और बुनियादी ढाँचा दोनों ही बदतर हैं लेकिन अन्य महानगर भी बहुत बेहतर नहीं हैं। मौसम इसकी काफ़ी भरपाई कर देता है।”
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