देश के प्रमुख हवाईअड्डों पर यात्रियों की आमद और बढ़ती अराजकता से निपटने के लिए नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने बुधवार को मुंबई और बेंगलुरु हवाईअड्डों के संचालकों को निर्देश दिया कि वे और अधिक क्षमता जोड़ें और जब जरूरत हो, चरम यात्री यातायात को संभालने के लिए अपने सिस्टम और प्रक्रियाओं का पुनर्गठन करें। . कई हवाईअड्डों पर ट्रैफिक जाम की शिकायतों के जवाब में मंत्रालय ने यह भी कहा कि संभवत: अगले कुछ दिनों में चीजें बेहतर हो जाएंगी।
नागरिक उड्डयन सचिव राजीव बंसल ने बुधवार को पीक आवर्स के दौरान भीड़भाड़ कम करने के उपायों का जायजा लेने के लिए मुंबई और बेंगलुरु हवाई अड्डों के संचालकों के साथ बैठक की। बैठक में नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA), नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (BCAS) के महानिदेशक और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों ने भी भाग लिया।
यह भी पढ़ें: इंडिगो केबिन क्रू वायरल वीडियो: उड़ान के दौरान खाने को लेकर हुई बहस की जांच करेगा डीजीसीए
बैठक के दौरान, सचिव ने इस बात पर जोर दिया कि हवाईअड्डा संचालकों को यात्रियों की संख्या में वृद्धि के अनुरूप आवश्यक सुविधाएं प्रदान करनी होंगी, जिससे हवाई यात्रियों को परेशानी मुक्त यात्रा की सुविधा मिल सके।
मंत्रालय द्वारा जारी एक विज्ञप्ति के अनुसार, हवाई अड्डे के संचालकों को अतिरिक्त क्षमता स्थापित करनी चाहिए और किसी भी चरम मांग परिदृश्य के लिए तैयार रहने के लिए जहां भी आवश्यक हो, अपने सिस्टम और प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करना चाहिए।
हवाई अड्डे के संचालकों को सलाह दी गई है कि वे प्रवेश द्वारों और सुरक्षा लेनों पर वास्तविक समय प्रतीक्षा समय को इंगित करने के लिए साइन बोर्ड लगाने और सोशल मीडिया फीड के माध्यम से साझा करने सहित प्रयासों पर दैनिक रिपोर्ट दें।
उन्हें यह भी जांचने के लिए कहा गया है कि क्या सभी एयरलाइंस अपने चेक-इन काउंटरों पर पर्याप्त रूप से काम कर रही हैं और सुरक्षा लेन की संख्या बढ़ाने के लिए अतिरिक्त एक्स-रे मशीनों की स्थापना के बारे में।
इसके अलावा, उन्हें सलाह दी गई कि वे सुरक्षा लेन की उपलब्धता के साथ पीक ऑवर फ्लाइट शेड्यूल को फिर से संतुलित करें और यात्रियों को सभी प्रासंगिक सूचनाओं का प्रसार करें।
हवाईअड्डों पर भीड़ के बारे में मंत्रालय ने कहा, “प्रमुख हवाईअड्डों पर स्थिति की निरंतर निगरानी और क्षमता में वृद्धि के साथ, स्थिति में सुधार हुआ है और आने वाले दिनों में और आसान होने की संभावना है”।
सरकार ने इस बात पर ध्यान दिया था कि मौसमी यात्राओं के कारण हवाई यात्रियों की संख्या में वृद्धि के कारण कुछ प्रमुख हवाईअड्डों पर यात्री प्रसंस्करण में विभिन्न स्पर्श बिंदुओं पर भीड़भाड़ और लंबी प्रतीक्षा समय का सामना करना पड़ रहा है।
बुधवार को एक बयान में, छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डा (सीएसएमआईए) ने कहा कि यात्रियों की उम्मीदों को पूरा करने के लिए ढांचागत सुविधाओं के साथ पूरक ‘यात्री सेवा अधिकारियों’ को शामिल करने के साथ जनशक्ति संसाधनों में वृद्धि हुई है। इसमें कहा गया है, “अचानक यात्री बढ़ने की स्थिति में, यात्रियों को प्रस्थान के समय के अनुसार प्राथमिकता दी जाती है।”
नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने 7 दिसंबर को प्रमुख हवाईअड्डा संचालकों को बढ़ती यात्री मांग को पूरा करने के लिए बाधाओं की पहचान करने और क्षमता बढ़ाने का निर्देश दिया था। कोरोनावायरस महामारी की चपेट में आने के बाद देश का नागरिक उड्डयन क्षेत्र रिकवरी की राह पर है। घरेलू वाहकों ने 20 दिसंबर को 4,18,794 यात्रियों को उड़ाया।
