जिन पेंशनभोगियों को पेंशन से संबंधित कोई चिंता या शिकायत है, वे अब आसानी से प्रधान लेखा सामान्य कार्यालय में अपनी चिंताओं को दर्ज करा सकते हैं। पेंशनभोगी अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए टोल-फ्री नंबर और वॉइसमेल सेवाओं का लाभ उठाते हैं।
“पेंशनभोगी ध्यान दें। अब, आप अपनी चिंताओं को प्रधान महालेखाकार कार्यालय में आसानी से दर्ज कर सकते हैं। टोल फ्री नंबर 1800-2200-14। सोमवार से शुक्रवार। सुबह 9.30 बजे से शाम 6.00 बजे तक। शुक्रवार को वित्त मंत्रालय द्वारा साझा किए गए एक आधिकारिक ट्वीट के अनुसार, वॉयसमेल सेवा 020-71177775 24/7 उपलब्ध है।
इसके अलावा एक केंद्रीकृत पेंशन शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली भी है। यह एक ऑनलाइन कम्प्यूटरीकृत प्रणाली है जिसे पेंशनभोगियों को तेजी से पहुंच प्रदान करने के अलावा शिकायतों के त्वरित निवारण और प्रभावी निगरानी के उद्देश्य से विकसित किया गया है। पेंशनभोगी अपनी शिकायत के निवारण से संतुष्ट नहीं होने पर भी अपील कर सकते हैं।
विभाग से संबंधित कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन पर संसदीय स्थायी समिति ने दिसंबर 2021 में पेंशनभोगियों की शिकायतों के निपटान में 60 दिनों की निर्धारित समय सीमा से अधिक देरी पर चिंता व्यक्त की थी, और केंद्र से मुख्य शिकायतों की पहचान के लिए सोशल ऑडिट पैनल गठित करने को कहा था। प्रवण क्षेत्रों और उनकी प्रणालियों को सुव्यवस्थित करना।
पिछले कुछ वर्षों में पुन: पंजीकृत शिकायतों की संख्या में भारी वृद्धि को देखते हुए, पैनल ने एक जवाबदेही तंत्र स्थापित करने का सुझाव दिया और उचित गुणात्मक कार्रवाई के बिना शिकायतों के संक्षेप में निपटान के लिए संबंधित शिकायत निवारण अधिकारियों को जवाबदेह ठहराने की व्यवहार्यता का पता लगाया।
इसने सरकार से 65 वर्ष की आयु प्राप्त करने पर पेंशन की 5 प्रतिशत अतिरिक्त राशि, 70 वर्ष पर 10 प्रतिशत, 75 वर्ष पर 15 प्रतिशत और 80 वर्ष पर 20 प्रतिशत पेंशन की मांग पर सहानुभूतिपूर्वक विचार करने के लिए भी कहा। पेंशनभोगियों को।
देश में इस समय करीब 68 लाख केंद्रीय पेंशनभोगी हैं। उनके लिए, सरकार ने हाल ही में महंगाई राहत (DR) में 4 प्रतिशत की बढ़ोतरी की, जिससे उनकी पेंशन राशि बढ़ गई। डीए और डीआर वृद्धि जून 2022 को समाप्त होने वाली अवधि के लिए अखिल भारतीय उपभोक्ता मूल्य सूचकांक (एआईसीपीआई) के 12 मासिक औसत में प्रतिशत वृद्धि के आधार पर तय की जाती है। हालांकि केंद्र सरकार हर साल 1 जनवरी और 1 जुलाई को भत्तों में संशोधन करती है। निर्णय आम तौर पर मार्च और सितंबर में घोषित किया जाता है।
इसके बाद, राजस्थान सरकार ने भी राज्य के पेंशनभोगियों के लिए DR में 4 प्रतिशत की वृद्धि की। राज्य में करीब 4.40 लाख पेंशनभोगी हैं।
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