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वित्त मंत्री ने बीमा कंपनियों को समय पर दावा बस्तियों और निर्बाध ग्राहक सेवा को सुनिश्चित करने के लिए निर्देश दिया।
केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सितारमन। (पीटीआई फ़ाइल फोटो)
चल रहे सीमावर्ती तनावों के प्रकाश में, एफएम निर्मला सितारमैन ने बैंकों से एटीएम, निर्बाध यूपीआई और इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं में निर्बाध नकद उपलब्धता को प्राथमिकता देने और आवश्यक बैंकिंग सुविधाओं तक निरंतर पहुंच को प्राथमिकता देने का आग्रह किया। साइबर सुरक्षा प्रणालियों और डेटा केंद्रों के नियमित ऑडिट को यह सुनिश्चित करने के लिए अनिवार्य किया गया था कि सभी डिजिटल और कोर बैंकिंग बुनियादी ढांचे को फायरवॉल किया गया है और उल्लंघनों को रोकने के लिए घड़ी की निगरानी की गई है।
बैठक के दौरान, सितारमन ने इन चुनौतीपूर्ण समयों के दौरान आर्थिक स्थिरता बनाए रखने में बैंकिंग और वित्तीय क्षेत्र की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया। उसने सभी बैंकों को निर्देश दिया कि वह पूरी तरह से सतर्क रहें और किसी भी संकट को संभालने के लिए तैयार रहें, जो कि निर्बाध बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं को सुनिश्चित करती है, विशेष रूप से सीमावर्ती क्षेत्रों में। दोनों भौतिक और डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को मूल रूप से कार्य करना चाहिए, जिसमें आपातकालीन प्रोटोकॉल अपडेट किए गए और नियमित रूप से परीक्षण किए जाते हैं।
वित्त मंत्री ने सीमा के पास काम करने वाले बैंक कर्मचारियों और उनके परिवारों की सुरक्षा के लिए गहरी चिंता व्यक्त की और बैंकों को उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा एजेंसियों के साथ समन्वय करने का निर्देश दिया।
बैंकों और बीमा कंपनियों के प्रबंध निदेशकों और सीईओ ने स्थिरता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए किए जा रहे उपायों पर सितारमैन को अपडेट किया है।
बैंकिंग प्रणाली में साइबर सुरक्षा वृद्धि
बैंक एमडीएस और सीईओ ने बैंकिंग प्रणाली में साइबर सुरक्षा उपायों के महत्वपूर्ण सुदृढीकरण की सूचना दी। बैंकों ने बड़े पैमाने पर साइबर हमलों के खिलाफ बचाव के लिए एंटी-डीडीओएस सिस्टम को लागू किया है। तत्परता सुनिश्चित करने के लिए, साइबर सुरक्षा और आपदा वसूली परिदृश्यों को कवर करने वाले उच्च-स्तरीय मॉक ड्रिल किए गए हैं। बैंक भी सक्रिय रूप से फ़िशिंग प्रयासों की निगरानी कर रहे हैं और जागरूकता बढ़ाने के लिए कर्मचारियों को कई आंतरिक अलर्ट जारी किए हैं।
बैंक अधिकारियों ने पुष्टि की कि उनके सुरक्षा संचालन केंद्र (SOC) और नेटवर्क संचालन केंद्र पूरी तरह से चालू हैं और उच्च अलर्ट पर हैं। ये केंद्र वास्तविक समय के डेटा साझाकरण और खतरे की निगरानी के लिए CERT-IN और नेशनल क्रिटिकल इंफॉर्मेशन इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोटेक्शन सेंटर (NCIIPC) के साथ निकटता से समन्वय कर रहे हैं।
संकट प्रबंधन के लिए वरिष्ठ अधिकारी
बैंकों को मुख्यालय में दो वरिष्ठ अधिकारियों को नामित करने का निर्देश दिया गया था-एक साइबर-संबंधित मामलों की रिपोर्टिंग के लिए और दूसरा परिचालन मुद्दों के लिए, जिसमें बैंक शाखाओं और एटीएम नकद उपलब्धता के कामकाज शामिल हैं। इन अधिकारियों को वास्तविक समय में प्रमाणित और प्रासंगिक एजेंसियों को घटनाओं की रिपोर्ट करनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, बैंकों को रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया, सर्टिफिकेट, और सरकारी एजेंसियों के साथ मजबूत और चुस्त सूचना विनिमय और प्रतिक्रिया के लिए समन्वय करने के लिए कहा गया था।
बीमा कंपनी
वित्त मंत्री ने बीमा कंपनियों को समय पर दावा बस्तियों और निर्बाध ग्राहक सेवा को सुनिश्चित करने के लिए निर्देश दिया।
आरआरबीएस के लिए समर्थन
सितारमन ने जोर देकर कहा कि प्रायोजक बैंकों को इन समयों के दौरान क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) का समर्थन करना चाहिए, उन्हें किसी भी मुद्दे के साथ सहायता करना चाहिए।
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