Apple इन iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त कैमरा मरम्मत की पेशकश कर रहा है: इसे कैसे प्राप्त करें – News18

आखरी अपडेट:05 नवंबर, 2024, 11:45 IST

iPhone उपयोगकर्ताओं को Apple की ओर से मुफ्त मरम्मत सेवा मिलती है यदि समस्या बाहरी कारकों के कारण होती है न कि क्षति के कारण।

मरम्मत का विकल्प उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिनके पास प्रभावित iPhone इकाइयाँ हैं

Apple ने विशेष रूप से iPhone 14 Plus उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया मरम्मत कार्यक्रम लॉन्च किया है, जो उन्हें रियर कैमरे की समस्या के समाधान के लिए मुफ्त मरम्मत की सुविधा देता है। कार्यक्रम अप्रैल 2023 और अप्रैल 2024 के बीच निर्मित सीमित संख्या में iPhone 14 प्लस इकाइयों को लक्षित करता है, क्योंकि कुछ उपकरणों ने रियर कैमरा पूर्वावलोकन प्रदर्शित करने में कभी-कभी समस्याओं की सूचना दी है।

आईफोन की मुफ्त मरम्मत की जांच कैसे करें

कैमरा समस्याओं का सामना करने वाले iPhone 14 प्लस उपयोगकर्ता Apple के आधिकारिक समर्थन पृष्ठ पर जाकर और अपने डिवाइस का IMEI नंबर दर्ज करके जांच सकते हैं कि क्या वे मुफ्त मरम्मत के लिए योग्य हैं। यदि पात्र है, तो सहायता पृष्ठ कई सेवा विकल्प प्रदान करता है: उपयोगकर्ता Apple अधिकृत सेवा प्रदाता का पता लगा सकते हैं, Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, या Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

आगे की सहायता के लिए, उपयोगकर्ता ऐप्पल स्टोर या अधिकृत सेवा प्रदाता पर जीनियस बार अपॉइंटमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, वे अपने iPhone 14 Plus को Apple रिपेयर सेंटर को मेल करना चुन सकते हैं। इनमें से किसी भी विकल्प के साथ आगे बढ़ने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने Apple खाते की जानकारी या Apple ID की आवश्यकता होगी।

एप्पल स्टोर पर आईफोन का मुफ्त कैमरा रिपेयर कैसे प्राप्त करें

आपका आईफोन 14 प्लस हैंडसेट और कोई अन्य एक्सेसरी जिसके लिए आपको मदद चाहिए। वैध आईडी प्रमाण (ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट या कोई अन्य सरकारी आईडी) चूंकि यह आईफोन 14 प्लस उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुफ्त मरम्मत सुविधा है, इसलिए आपको अपने फोन बिल की आवश्यकता नहीं होगी।

विशेष रूप से, यह प्रोग्राम केवल iPhone 14 Plus उपकरणों के बहुत कम प्रतिशत पर लागू होता है और iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max या नए मॉडलों तक विस्तारित नहीं होता है।

यह तीन वर्षों में Apple का पहला मुफ्त मरम्मत कार्यक्रम है, पिछला 2021 में iPhone 12 हैंडसेट के लिए इयरपीस समस्या से प्रभावित था।

हालाँकि, जिन ग्राहकों को पहले इस समस्या का सामना करना पड़ा है और मरम्मत के लिए भुगतान किया है, वे अपनी लागत की वापसी के लिए ऐप्पल से संपर्क कर सकते हैं, जिससे कार्यक्रम उन व्यक्तियों के लिए पूर्वव्यापी हो जाएगा जो पहले से ही समाधान मांग चुके हैं।