Apple: Apple ऑनलाइन iPhone खरीदारी के लिए वीडियो चैट सुविधा लाता है – टाइम्स ऑफ इंडिया

सेब आईफोन खरीदने के इच्छुक लोगों के लिए एक नए ऑनलाइन शॉपिंग फीचर की घोषणा की है। इस नई सेवा के साथ, ग्राहक नवीनतम मॉडल ब्राउज़ कर सकते हैं, नई सुविधाओं का पता लगा सकते हैं और ऐप्पल ट्रेड इन ऑफ़र, कैरियर डील, आईओएस पर स्विचिंग और विभिन्न वित्तपोषण विकल्पों के बारे में जान सकते हैं।
दुकान विशेषज्ञ के साथ: यह क्या लाता है
वीडियो पर एक विशेषज्ञ के साथ शॉप कहा जाता है, यह सुविधा ग्राहकों को एक सुरक्षित और सुरक्षित, वन-वे वीडियो शॉपिंग सत्र के माध्यम से खुदरा टीम के सदस्य से जुड़ने की अनुमति देती है।
ग्राहकों को आना होगा एप्पल ऑनलाइन स्टोर और कुछ ही क्लिक में, सर्वश्रेष्ठ iPhone मॉडल के चयन पर विशेषज्ञ सलाह के लिए तुरंत Apple विशेषज्ञ से जुड़ें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, ग्राहक ऐप्पल ट्रेड इन प्रोग्राम या उनके वाहक के माध्यम से सुविधाओं, रंगों, आकारों की तुलना कर सकते हैं और सबसे अच्छा सौदा पा सकते हैं।
ध्यान रहे कि यह फीचर फिलहाल केवल यूएस में लॉन्च किया गया है।
यूएस में ग्राहकों के लिए वीडियो पर विशेषज्ञ के साथ खरीदारी प्रतिदिन सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे पीटी तक उपलब्ध है। सत्र के दौरान, Apple टीम का एक सदस्य ऑन कैमरा अपनी स्क्रीन साझा करेगा, लेकिन वे ग्राहक को नहीं देख पाएंगे। यदि ग्राहक पाते हैं कि कोई सत्र अनुपलब्ध है या वे घंटों के बाद पृष्ठ तक पहुँचते हैं, तो वे किसी विशेषज्ञ से फोन पर या चैट के माध्यम से 24 घंटे संपर्क कर सकते हैं।
“हम अपने ग्राहकों के लिए और भी अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार नवाचार कर रहे हैं, उनसे मिल रहे हैं जहां वे ऐप्पल का सर्वश्रेष्ठ वितरण कर रहे हैं,” खुदरा ऑनलाइन के ऐप्पल के प्रमुख करेन रासमुसेन ने कहा। “शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो के साथ, हमारी टीम के सदस्य ग्राहकों के साथ जुड़ने और असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए उत्साहित हैं क्योंकि वे सीखते हैं कि कौन सा आईफोन उनके लिए सबसे उपयुक्त है।”
यह ज्ञात नहीं है कि Apple इस सुविधा को अन्य क्षेत्रों या बाज़ारों में लाएगा या नहीं। साथ ही, यह स्पष्ट नहीं है कि फीचर को iPad, Apple Watch या Mac जैसी अन्य श्रेणियों में विस्तारित किया जाएगा या नहीं।