एआई का जलजला उठाने वाले एंथ्रोपिक्स का अपना ऐप 24 घंटे में दूसरी बार ऑप!

एंथ्रोपिक, जो एआई की दुनिया में तहलका मचा रही कंपनी है, एक बार फिर से प्लास्टिक में है। लेकिन इस बार गलत कारणों से. कंपनी का मशहूर AI चैटबॉट क्लॉड और उससे जुड़े ऐप्स 24 घंटे के अंदर एक बार में ऑपरेट हो गए हैं, जो दुनिया भर के यूजर्स में मच गए हैं। इस इवेंट में केवल कंपनी की तकनीकी क्षमता पर सवाल उठाया जा रहा है, बल्कि उसकी वैश्विक प्रतिष्ठा को भी गहरा झटका दिया जा रहा है। इससे पहले 2 मार्च को शाम करीब 5 बजे से 8 बजे (स्थानीय समय) तक कई इलाकों में क्लाउड की डूबती हुई बाढ़ आ रही थी।

अमेरिका में हजारों उपभोक्ता प्रभावित- आउटटेज़ मॉनिटरिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अमेरिका में सुबह 9:35 बजे से 4,000 बजे तक अधिकांश उपभोक्ता ने समस्या की शिकायत दर्ज कराई। इनमें से करीब 40% उपभोक्ताओं को क्लाउड चैट में दिक्कत आई, 34% को ऐप से जुड़ी समस्या बताई गई, जबकि करीब 15% उपभोक्ताओं को वेबसाइट पर आने में परेशानी हुई।

भारत में भी असर
भारत में भी इस आउटटेज़ का असर देखा गया. करीब 300 से अधिक उपभोक्ताओं ने एक ही समय की समस्या की रिपोर्ट दी। इनमें से 71% उपभोक्ताओं ने क्लाउड चैट में समस्या आई, 15% ने ऐप में और 14% ने वेबसाइट से संबंधित समस्या का सामना किया। इससे पहले वाले आउटटेज़ के दौरान देश में 1,000 से ज्यादा उपभोक्ता प्रभावित हुए थे।

कंपनी कर रही है जांच
क्लॉड के आधिकारिक स्टेटस पेज पर इस छात्रवृत्ति को स्वीकार किया गया है। कंपनी ने बताया कि समस्या की जांच की जा रही है और सेवा को जल्द से जल्द सामान्य करने की कोशिश की जा रही है।

लगातार दूसरी बार इस तकनीकी समस्या ने एआई उपभोक्ताओं के बीच चिंता बढ़ा दी है, खासकर उन लोगों के लिए जो काम, अध्ययन या कोडिंग के लिए क्लाउड पर आपत्ति जता रहे हैं। अब उपभोक्ताओं को कंपनी के आधिकारिक अपडेट का इंतजार है।

हर क्षेत्र में असर हुआ
इस आउटटेज़ का व्यापक असर हो रहा है। कई बिजनेस बिजनेसमैन, जो क्लॉड पर असंतुलित हैं, ने अपना काम शुरू करने की याचिका दायर की। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर यूजर ने इसे ‘क्लाउड का अनसेड्यूल्ड नेप’ कहा, जबकि कुछ ने चेतावनी दी कि एक ही एआई प्रदाता पर प्रतिबंध लगाना खतरनाक है।

एक किसान ने लिखा, ‘क्लाउड डाउन होने से पूरा वर्कशॉप फ्लो रोबोट हो गया- अब मॉडल-एग्नोस्टिक सिस्टम बनाओ।’ दूसरे ने कहा, ‘यह एआई इंफ्रा की कमजोरी है।’ ग्लोबल लेवल पर, ये घटना एंथ्रोपिक्स की बदनामी का कारण बन रही है, क्योंकि प्रतिद्वंद्वियों जैसे चैटजेपी और जेमिनी ने इसी दौरान अपनी कम्युनिस्टों को दौड़ाया। एंथ्रोपिक की टीम ने दो बजे तक समस्या का समाधान कर लिया, लेकिन कई उपभोक्ता अब वैकल्पिक एआई की तलाश में हैं।