आजकल मोबाइल पर ओटीपी आना आम बात है। बैंक ट्रांजेक्शन, यूपीआई पेमेंट या ऑनलाइन शॉपिंग के लिए ओटीपी सुरक्षा के लिए भेजा जाता है। लेकिन ठग इसी ओटीपी का गलत इस्तेमाल करके लोगों का पूरा बैंक खाता खाली कर देते हैं। हाल के महीनों में भारत में ओटीपी स्कैम बहुत तेजी से बढ़ रहे हैं। ठग फूड बॉय, कस्टमर केयर या बैंक ऑफिस के लोग फोन करते हैं और ओटीपी मांगते हैं। एक बार ओटीपी मिल जाए, तो कुछ ही मिनटों में हजारों-लाखों रुपये गायब हो जाते हैं। यह स्कैम कैसे काम करता है?
ठग आम तौर पर दो निवेशकों से काम करते हैं: भोज्य बालक या भोज्यालय का विमोचन। फ़ोन आता है- ‘सर, आपका डॉक्टर आ गया है। ओटीपी वेरिफाई करके स्टाम्प कंफर्म कर दीजिए।’ या ‘आपका ऑर्डर कैंसिल हो रहा है, भुगतान के लिए ओटीपी बताएं।’
कई बार रियल कॉमर्स बॉय जैसा दिखने वाला व्यक्ति भी होता है। ओटीपी शेयर करते ही ठग आपके बैंक ऐप में ट्रांजेक्शन कर देते हैं। क्योंकि ओटीपी से यूपीआई या पेमेंट कार्ड आसानी से मिल जाता है।
कस्टमर केयर या बैंक का स्टॉक
‘आपके खाते में स्टॉक है, केवाईसी अपडेट करवाएं’। ‘ओटीपी आओ, बस बताओ।’ या ‘आपका कार्ड फ्रॉड हुआ है, ओटीपी शेयर करके ब्लॉक करवाएं।’
नवीनतम में लोग OTP बताते हैं. बैंक कभी भी फोन पर ओटीपी नहीं मांगता। असली बैंक कभी भी ओटीपी, पिन या पासवर्ड नहीं मांगता।
एक OTP शेयर करने से क्या होता है?
ओटीपी बैंक ट्रांजेक्शन को प्रभावित करता है। ठग पहले से आपके कार्ड डिटेल्स, यूपीआई आईडी या ऐप लॉक रखते हैं (फिशिंग या पुराने डेटा लाइक से)। ओटीपी ही वे पैसे ट्रांसफर कर देते हैं। कई केस में लोग लाखों रुपए गंवा चुके हैं।
तुरंत ये काम करें और सलाह:
- OTP किसी को भी न बताएं- किसी भी तरह की कोई भी शेयरिंग लागे। बैंक, कूरियर, पुलिस या सरकार कभी भी फोन पर ओटीपी नहीं मांगती।
- चेक जांचें – अगर नंबर बैंक का लग रहा है तो भी संदेह करें। रियल बैंक कॉल के लिए OTP न दें।
- ऑफर न करें- ठग बाजार हैं- ‘अकाउंट ब्लॉक हो जाएगा’ या ‘पैकेज वापस आ जाएगा’। रुकें, फोन स्केल और खुद बैंक/कंपनी से संपर्क करें।
- लॉटरी ऐप/वेबसाइट पर जाएं-पैकेज के लिए लॉटरी कंपनी के असली ऐप या साइट से चेक करें। अनन लिंक पर क्लिक करें.
- मोबाइल आईडियोलॉजी-अनजान ऐप डाउनलोड करें। एसएमएस और कॉल फॉरवर्डिंग कार्यालय।
- एंटीवायरस उपयोग करें.
- शक हो तो रिपोर्ट करें-1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। बैंक को तुरंत कार्ड और ब्लॉक करवाएं।
- नए फीचर्स का उपयोग करें- एयरटेल एआई से ओटीपी स्कैम कॉल जैसे कुछ उद्योगपति सुझाव प्रदान करते हैं। ऐसे फीचर्स पर.
ओटीपी आपकी सुरक्षा की कुंजी है, इसे हाथ से न निकालें। थोड़ा सा ध्यान और जागरूकता से आप अपना पैसा बचा सकते हैं। दोस्तों-रिश्तेदोनो को भी बताएं. एक छोटी सी सावधानी लाखों बचा सकती है।
