अमेज़ॅन को अमेरिका में अपने रंगीन किंडल ई-रीडर की बिक्री बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा: ये है कारण – News18

आखरी अपडेट:05 नवंबर, 2024, 11:30 IST

रंगीन ई-इंक डिस्प्ले वाला अमेज़ॅन का पहला किंडल पहले अमेरिका में लॉन्च किया गया था और कुछ उपयोगकर्ताओं को शिकायतें हैं।

रंगीन डिस्प्ले वाला पहला किंडल लंबी बैटरी लाइफ प्रदान करता है

अमेज़ॅन ने हाल ही में रंगीन डिस्प्ले के साथ अपना पहला किंडल ई-रीडर कलरसॉफ्ट लॉन्च किया है जो अब चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध है। हालाँकि, कंपनी को पिछले कुछ दिनों में अपनी इकाइयाँ प्राप्त करने वाले कई लोगों के सामने आने वाली समस्याओं के कारण किंडल की शिपमेंट और बिक्री रोकने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है।

कलरसॉफ्ट किंडल संस्करण कुछ भाग्यशाली ग्राहकों के हाथों में पहुंच गया है, लेकिन उनकी खुशी अल्पकालिक थी जब उन्होंने रंगीन किंडल ई-रीडर के नीचे स्क्रीन पर एक पीली पट्टी देखी। इनमें से कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि समस्या किंडल की स्क्रीन के लगभग 10 प्रतिशत हिस्से को कवर करती है, जो अमेज़ॅन के नए उत्पाद के लिए अच्छा लुक नहीं है।

रंगीन किंडल पहले से ही समस्याओं का सामना कर रहा है

कंपनी ने स्वीकार किया है कि समस्या मौजूद है और कथित तौर पर यह पता लगाया जा रहा है कि पीली पट्टी की समस्या का कारण क्या है। हालाँकि, इस विकास का अधिक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि किंडल कलरसॉफ्ट मॉडल ने अपनी शिपिंग तिथियों में बदलाव देखा है, जिससे पता चलता है कि कंपनी अब यह सुनिश्चित कर रही है कि सभी अनशिप की गई इकाइयाँ ठीक हैं और परीक्षण इकाइयों से सब कुछ स्पष्ट होने के बाद ही उन्हें भेजा जाएगा। .

इससे मदद मिलती है कि अमेज़ॅन ने अभी केवल अमेरिकी क्षेत्र में किंडल मॉडल बेचना शुरू किया है, और उत्पाद को व्यापक रूप से तभी लॉन्च किया जाना चाहिए जब उसे विश्वास हो जाए कि समस्याएं हल हो गई हैं।

इसलिए, यदि आपके पास स्क्रीन समस्या के साथ कलरसॉफ्ट यूनिट है, तो अमेज़ॅन ने इन लोगों से तुरंत अपनी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए कहा है। उम्मीद है, वे एक प्रतिस्थापन इकाई जारी कर सकते हैं जो कि किंडल ई-रीडर्स के साथ हार्डवेयर समस्या को ठीक करने का सबसे संभावित समाधान प्रतीत होता है।

इस सप्ताह अमेज़ॅन की अन्य खबरों में, कंपनी का एआई एलेक्सा पुश धीमा हो गया है, और नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार इसकी अक्टूबर रिलीज में अब 2025 तक देरी हो रही है।