मोबाइल उपभोक्ताओं को नहीं मिलेगा OTP
1 नवंबर से आपको ऑनलाइन सामान खरीदने या फिर अन्य सामान के लिए OTP मीटिंग में समस्या हो सकती है। ट्राई के नए नियम 1 नवंबर से लागू होने जा रहे हैं, इसमें शामिल टेलीकॉम ऑपरेटर्स एयरटेल, जियो, बीएसएनएल, वीआई और सेल सब्सक्राइबर असोसिएशन (सीओएआई) पर चिंता जताई गई है। खास बात यह है कि ट्रांसपोर्टेशन और सर्विस सर्विस डिलीवरी में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। 1 नवंबर से ट्रेडमार्क ट्रैसेबिलिटी वाला नया नियम लागू करने वाला है। इस नियम को लागू करने के बाद बिना पोस्ट किए गए टेलीमार्केटिंग सेवाओं को नेटवर्क पर ही ब्लॉक कर दिया जाएगा।
ओटीपी मिलने की समस्या!
वैधानिक के नए नियमों से उपभोक्ताओं को आने वाले फर्जी कॉल और संदेश पर लगाए जाएंगे। उपभोक्ताओं को ऐसे किसी टेलीमार्केटर और संस्थान से संदेश या कॉल नहीं मिलती, जो वाइट इसमें सूचीबद्ध नहीं हैं। जिन बैंक या प्लेटफॉर्म के ग्राहकों को ओटीपी वाले ऐसे मैसेज की रसीद नहीं होगी। बिना ओटीपी के ऑनलाइन पेलेट करना संभव नहीं है। रिपोर्ट में कहा गया है, टेररिस्ट ने कहा है कि सभी निवेशक रजिस्टर करें, जो ओटीपी और अन्य जरूरी जानकारियां ग्राहकों को एसएमएस के जरिए उपलब्ध कराती हैं। अगर, कंपनी ने रजिस्ट्रेशन नहीं कराया तो उपभोक्ता को एसएमएस नहीं मिलेगा।
पिछले कुछ सालों में फर्जी फर्मों और कॉल्स के जरिए करोड़ों रुपये के फ्रॉड के मामले सामने आए हैं। ज्यादातर मामलों में हैकर्स उपभोक्ताओं को एसएमएस के जरिए फर्जी लिंक, एपीके फाइल के लिंक आदि भेजे जा रहे थे। इन लिंक पर क्लिक करें जिससे ग्राहकों की निजी जानकारी और शेयरधारक हैकर्स के करीब पहुंच सके और बड़े पैमाने पर फ्रॉड किया जा सके।
ट्राई के नए नियम क्या हैं?
लॉजिस्टिक टेलीकॉम ने कहा है कि ओटीपी, लिंक जैसे अहम निवेशकों वाले संदेशों के लिए एक निश्चित टेलीग्राम को फॉलो किया जाए, ताकि फर्जी दस्तावेजों को आसानी से ट्रैक किया जा सके। इसके अलावा डिजिटल या अन्य सेवा प्रदान करने वाले शोल्डर को व्हाइटलिस्ट किया जाए, ताकि तीसरे टेलीकॉम उपभोक्ता को प्राप्त हो सके। नए नियमों के अनुसार, जो एजेंसी व्हाइटलिस्टेड है, वह उनके द्वारा भेजे गए मैसेज नेटवर्क द्वारा ब्लॉक कर दिए जाएंगे। ऐसे में उपभोक्ता को ऑनलाइन पैंलेट करने के लिए ओटीपी प्राप्त करना जरूरी नहीं होगा।
हालाँकि, TRAI ने शेयरों को अपने धार्मिक संदेश या यूआरएल वाले डायनेमिक पार्ट को व्हाइटलिस्ट में छूट दी है। बैंकों को केवल प्रमाणित संदेशों के स्टेटिक पार्ट को सत्यापित करने के लिए कहा गया है। रिपोर्ट के मुताबिक, कुछ एंटिटी के पास अभी भी व्हाइटलिस्ट की जानकारी नहीं है, जबकि कई ने व्हाइटलिस्ट की प्रक्रिया पूरी कर ली है।
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