तीन दूरसंचार कंपनियों की हालिया सक्रिय भागीदारी – एयरटेल, रिलायंस जियो तथा वोडाफ़ोन – प्रौद्योगिकी के बारे में भारत में मोबाइल उपयोगकर्ताओं के उत्साह के अनुरूप हो सकता है। भारत के शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के बीच ऊकला उपभोक्ता सर्वेक्षण के निष्कर्षों के अनुसार, 89% उत्तरदाताओं ने 5G कनेक्टिविटी में अपग्रेड करने में रुचि दिखाई।
इनमें से, 48% उत्तरदाताओं ने अपने क्षेत्र में उपलब्ध होते ही 5G में अपग्रेड करने की योजना बनाई, भले ही यह सेवा प्रदाताओं को बदलने के लिए कहता हो। उत्तरदाताओं में से 20 प्रतिशत अपने सेवा प्रदाताओं के 5जी नेटवर्क में अपग्रेड होने का इंतजार करेंगे। उत्तरदाताओं का 14% 5G सक्षम हैंडसेट में अपग्रेड करने के बाद सेवाओं का लाभ उठाने का इरादा रखता है, और 7% अपनी वर्तमान अनुबंध अवधि समाप्त होने की प्रतीक्षा करेगा। जो लोग नई तकनीक के बारे में निश्चित नहीं हैं, वे शायद यह देखने के लिए इंतजार करेंगे कि एक बार अन्य लोग इसका उपयोग करना शुरू कर दें तो यह कितना आकर्षक है। केवल 2% ने कहा कि वे 5G में अपग्रेड करने का इरादा नहीं रखते हैं।
Ookla के सर्वेक्षण के अनुसार 5G रोल आउट से भारतीय उपभोक्ता क्या उम्मीद करते हैं?
* उपभोक्ताओं में वीडियो स्ट्रीमिंग और गेमिंग की भूख है: सर्वेक्षण से पता चलता है कि यदि मोबाइल इंटरनेट कनेक्शन बेहतर होते, तो 70% उत्तरदाताओं ने वीडियो स्ट्रीमिंग का उपयोग बढ़ाया, जबकि 68% ने कहा कि वे अपने मोबाइल गेमिंग को बढ़ावा देंगे। ऑपरेटरों ने 26 गीगाहर्ट्ज स्पेक्ट्रम बैंड (एमएमवेव) में कुल 44,960 मेगाहर्ट्ज स्पेक्ट्रम हासिल किया, जो इसके उच्च थ्रूपुट के कारण स्ट्रीमिंग और गेमिंग के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। यह स्टेडियमों जैसे घने क्षेत्रों में अतिरिक्त क्षमता भी देगा।
* उपभोक्ता तेज गति चाहते हैं: 42% उत्तरदाताओं का मानना है कि तेज गति से उन्हें वर्तमान में प्रदान की जा रही सेवा में सबसे अधिक सुधार होगा। अच्छी खबर यह है कि सी-बैंड में ऑपरेटरों की स्पेक्ट्रम होल्डिंग उन्हें ऐसा करने में मदद करेगी। एयरटेल और जियो दोनों ने नीलामी में सी-बैंड स्पेक्ट्रम पर छींटाकशी की, सभी 22 दूरसंचार सर्किलों में स्पेक्ट्रम हासिल किया, जबकि वोडाफोन ने केवल अपने प्राथमिकता वाले सर्किलों में स्पेक्ट्रम हासिल किया। सन्निहित स्पेक्ट्रम तक पहुंच होने से तेज, कम विलंबता और हरित 5G सेवाओं को प्राप्त करने में मदद मिलती है। तेज गति के अलावा, 24% उत्तरदाता अधिक विश्वसनीय कनेक्शन चाहते हैं, जबकि 21% बेहतर इनडोर कवरेज चाहते हैं। हालांकि, 10 में से केवल 1 उत्तरदाताओं ने बेहतर बाहरी कवरेज को एक कारक के रूप में इंगित किया जो सबसे अधिक फायदेमंद होगा।
* भारत की 5G नीलामी में देरी से कुछ लाभ हुए: अर्थात्, प्रौद्योगिकी और विक्रेता पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में 5G हार्डवेयर की लागत में कमी परिपक्व होती जा रही है। स्पेक्ट्रम नीलामी के बाद, भारती एयरटेल पहले ही एरिक्सन को अनुबंधित कर चुकी है। नोकिया, और सैमसंग अगस्त 2022 में 5G सेवाओं को तैनात करेंगे। ओपन आरएएन को अपनाने के लिए भारतीय ऑपरेटरों के कदम से नेटवर्क की लागत और भी कम हो जाएगी। एक अन्य महत्वपूर्ण कारक 5G डिवाइस पारिस्थितिकी तंत्र है, जिसमें 5G स्मार्टफोन की कीमतें प्रौद्योगिकी के लॉन्च होने के बाद से गिर रही हैं। . सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग आधे उत्तरदाताओं के पास 5G तैयार हैंडसेट है।
5G अपनाने से क्या नुकसान हो सकता है
लागत, शिक्षा की कमी और 5जी फोन 5जी अपनाने में मुख्य बाधाएं हैं। किसी भी नई तकनीक की तरह, कई चुनौतियों का सामना करना होगा, जैसे कि सामर्थ्य, कवरेज और उपभोक्ता शिक्षा। Ookla के सर्वेक्षण के परिणामों से पता चलता है कि 5G में अपग्रेड न करने का मुख्य कारण 5G टैरिफ की कथित लागत है। अपग्रेड करने की योजना नहीं बनाने वालों में से एक चौथाई से अधिक ने कहा कि उन्हें लगता है कि 5G टैरिफ लागत बहुत महंगी होगी, इसके बाद 24% ने 5G ज्ञान की कमी को एक मुद्दा बताया, और 23% के पास 5G सक्षम फोन नहीं था। कुल उत्तरदाताओं में से केवल 1.4% मौजूदा नेटवर्क प्रदर्शन से संतुष्ट हैं और 5G में अपग्रेड नहीं करेंगे।
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