नई दिल्ली: कई एयरटेल उपयोगकर्ताओं ने गुरुवार को ब्रॉडबैंड और मोबाइल सेवाओं दोनों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। व्यवधान के कारण उपयोगकर्ता इंटरनेट का उपयोग करने या कॉल करने में असमर्थ हो गए। आउटेज डिटेक्शन प्लेटफॉर्म,downdetector.in पर सैकड़ों शिकायतों द्वारा इसे उजागर किया गया था। एयरटेल नेटवर्क आउटेज ने मोबाइल और ब्रॉडबैंड दोनों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। व्यवधान के कारण वे कॉल करने या इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हो गए।
डाउनडिटेक्टर से विवरण
आउटेज पर नज़र रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, बताया गया कि सुबह 10:30 बजे के आसपास नेटवर्क की समस्या बढ़ने लगी। आउटेज ने मुख्य रूप से एयरटेल की मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं को प्रभावित किया।
प्लेटफ़ॉर्म के डेटा से पता चलता है कि 46 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से ब्लैकआउट का अनुभव हुआ, 32 प्रतिशत को सिग्नल नहीं मिला और 22 प्रतिशत को मोबाइल कनेक्टिविटी की समस्या हुई। डाउनडिटेक्टर का आउटेज मैप बताता है कि नई दिल्ली, बेंगलुरु, अहमदाबाद, सूरत, नागपुर और मुंबई जैसे शहर सबसे ज्यादा प्रभावित हुए।
एयरटेल ने अभी तक आउटेज के संबंध में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।
उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी के साथ संघर्ष करते हैं
कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया और कॉल ड्रॉप, धीमी इंटरनेट गति और कनेक्टिविटी के पूर्ण नुकसान जैसी समस्याओं की शिकायत की। यहां एयरटेल उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्स पर साझा किए गए कुछ पोस्ट हैं।
क्या किसी और को नीचे अनुभव होता है? @एयरटेलइंडिया अहमदाबाद में? मेरे कार्यालय में एयरटेल सिम का उपयोग करने वाले लगभग सभी लोगों के पास कोई नेटवर्क नहीं है। – @आदित्य तिवारी (@iamaditivari) 26 दिसंबर 2024
एयरटेल ब्रॉडबैंड और मोबाइल सेवाएं सभी बंद हैं,
मोबाइल और बोराडबैंड पर कोई नेटवर्क नहीं
अभी गुजरात में सब कुछ ख़त्म हो गया है..!@एयरटेलइंडिया @Airtel_Presence @एयरटेलन्यूज़ #मोबाइलनेटवर्क #एयरटेल #एयरटेल5जीस्मार्टकनेक्ट #कोई Wifi नहीं– जितेन कुमार (@jitenpalkumar) 26 दिसंबर 2024
अरे @Airtel_Presence @एयरटेलइंडिया शहर में पूरा नेटवर्क डाउन नजर आ रहा है. मोबाइल और एक्सस्ट्रीम फ़ाइबर दोनों बंद हैं। समस्या का समाधान कब तक होने की उम्मीद है? – जागारे (@जागारे) 26 दिसंबर 2024
