नई दिल्ली: धोखाधड़ी करने वाले ग्राहकों को धोखा देने के लिए नए तरीकों के साथ आना बंद नहीं करते हैं। वे फिर से शिकार कर रहे हैं, लेकिन इस बार यह एयरटेल के नाम पर है। एयरटेल केवाईसी सेवा के बहाने, एक नया घोटाला चल रहा है जो एक काल्पनिक समस्या के समाधान के रूप में सभी बैंक विवरणों का अनुरोध करता है। ठग ने पहले ही कुछ अनसुने उपयोगकर्ताओं के जीवन का दावा किया है जो चोर कलाकारों के शिकार हो गए हैं।
एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने अपने ग्राहकों को एक ऐसे मुद्दे के बारे में सचेत करने के लिए संपर्क किया है जिसने कुछ निर्दोष लोगों को शिकार बनाया है। वह इस बात पर जोर देते हैं कि न तो एयरटेल और न ही उसका कोई बैंक भागीदार किसी उपभोक्ता से संपर्क करेगा और व्यक्तिगत जानकारी मांगेगा, खासकर फोन पर।
एयरटेल के सीईओ ने केवाईसी धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी दी
“ग्राहक बैंक या वित्तीय संस्थान से होने का दावा करने वाले धोखेबाज से कॉल या संदेश प्राप्त कर सकते हैं और मौजूदा बैंक खाते को अनब्लॉक या नवीनीकृत करने के लिए खाते का विवरण या एक ओटीपी मांग सकते हैं। फिर विवरण का उपयोग ग्राहक के बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए किया जाता है। इसलिए मैं आपसे आग्रह करता हूं कि ध्यान दें और सावधानी से आगे बढ़ें और फोन पर कोई भी वित्तीय या व्यक्तिगत जानकारी जैसे ग्राहक आईडी, एमपिन, ओटीपी आदि साझा न करें, ”विट्टल ने अपने ग्राहकों को एक ईमेल में कहा
विट्टल ने ग्राहकों को धोखेबाजों द्वारा ठगे जाने के खिलाफ भी आगाह किया, जो एक फर्जी बैंक ऐप या इसी तरह की किसी भी चीज़ को डाउनलोड करने के लिए लिंक प्रदान करते हैं। ये ठग कलाकार अक्सर एयरटेल कर्मियों का प्रतिरूपण करते हैं ताकि आपको आपकी साख प्रदान करने के लिए बरगलाया जा सके।
“यदि कोई ग्राहक इनमें से किसी एक को डाउनलोड करता है, तो उसे अपने सभी बैंक विवरणों के साथ-साथ अपने एमपिन को दर्ज करने के लिए कहा जाएगा, जिससे धोखेबाज को आपके बैंक विवरण तक पूरी पहुंच मिल जाएगी। कृपया ऐसी संदिग्ध वेबसाइटों और ऐप्स से बचें और ईमेल के माध्यम से या ईमेल में किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक के माध्यम से किसी भी गोपनीय जानकारी को साझा करने से बचें, भले ही अनुरोध आयकर विभाग, वीज़ा, या मास्टरकार्ड इत्यादि जैसे अधिकारियों से हो, ” विट्ठल ने विस्तार से बताया।
यहां बताया गया है कि स्कैमस्टर्स से कैसे सुरक्षित रहें:
– अपने बैंक खाते की जानकारी फोन पर न दें। नेट बैंकिंग पासवर्ड, नेट बैंकिंग आईडी, कोई भी अपुष्ट ओटीपी और आईएफएससी कोड इसके उदाहरण हैं।
किसी भी कॉलर के साझा लिंक पर क्लिक न करें। मैलवेयर लिंक में पाया जा सकता है।
– UPI का उपयोग करने वाली किसी टेलीकॉम फर्म, बैंक या अन्य संस्थान के लिए किसी ग्राहक सेवा एजेंट को कोई भुगतान न करें।
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