केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने हवाई अड्डे पर बोर्डिंग कार्ड जारी करने के लिए यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क लेने के मुद्दे पर गौर करने का वादा किया है। सिंधिया की टिप्पणी एक यात्री द्वारा ट्विटर पर दावा किए जाने के बाद आई है कि स्पाइसजेट ने एक नई नीति लागू की है जिसमें एयरलाइन चेक-इन काउंटर पर बोर्डिंग पास प्रदान करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेती है।
“स्पाइसजेट का नया नियम। यदि आप चेक-इन काउंटर पर बोर्डिंग कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा। यह एक रेस्तरां में एक ग्राहक को यह बताने जैसा है कि यदि आप एक प्लेट में खाना चाहते हैं, तो आपसे शुल्क लिया जाएगा। आश्चर्य है कि उपभोक्ता फोरम क्या कर रहा है!@flyspicejet।” एक यात्री डॉ नीति शिखा ने ट्वीट किया।
सहमत हूं, जल्द से जल्द इसकी जांच करेंगे! https://t.co/KkY8b0xP93
– ज्योतिरादित्य एम। सिंधिया (@JM_Scindia) 13 मई 2022
कई भारतीय एयरलाइंस पहले से ही यात्रियों से चेक-इन काउंटर पर बोर्डिंग टिकट प्राप्त करने के लिए शुल्क लेती हैं। महामारी की शुरुआत के साथ, जब सरकार ने यात्रियों के लिए वेब चेक-इन आवश्यक बना दिया, तो एयरलाइंस ने आक्रामक रूप से इस तकनीक का इस्तेमाल किया। शिखा ने कहा कि एक एयरलाइन एक उपभोक्ता से उस टिकट के लिए अतिरिक्त शुल्क कैसे ले सकती है जिसका भुगतान पहले ही किया जा चुका है।
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हाल ही में, सिंधिया ने हवाईअड्डे की एक अन्य घटना का संज्ञान लिया था जिसमें उन्होंने कहा था कि वह रांची हवाई अड्डे पर एक विकलांग बच्चे के साथ इंडिगो के एक कर्मचारी द्वारा कथित दुर्व्यवहार की जांच करेंगे।
7 मई को, इंडिगो के एक प्रबंधक ने कथित तौर पर एक विकलांग बच्चे को उड़ान में चढ़ने की अनुमति नहीं दी। इस बीच, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने घटना पर इंडिगो से रिपोर्ट मांगी है।
IANS . के इनपुट्स के साथ
