एयर इंडिया ने अपने मोबाइल ऐप पर 'AEYE Vision' नाम से एक नया फीचर पेश किया है, जिसका उद्देश्य वास्तविक समय की यात्रा अपडेट के साथ यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाना है। एयरलाइन अधिकारियों के अनुसार, इन-हाउस विकसित और AI-आधारित कंप्यूटर विज़न तकनीक द्वारा संचालित, AEYE Vision यात्रियों को उनके टिकट, बोर्डिंग पास या बैगेज टैग पर एक कोड स्कैन करके उड़ान विवरण, बोर्डिंग पास, बैगेज की स्थिति और भोजन विकल्पों जैसी जानकारी तक पहुँचने में सक्षम बनाता है। यह तब हुआ है जब एयर इंडिया को हाल के दिनों में यात्रियों के बैगेज से संबंधित कई शिकायतों का सामना करना पड़ा।
AEYE Vision फीचर का उद्देश्य मैन्युअल डेटा एंट्री को कम करना है और इसे एयर इंडिया मोबाइल ऐप के होमपेज और अन्य प्रासंगिक अनुभागों के ऊपरी-दाएं कोने से आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। यह फीचर उपयोगकर्ताओं को अपने फोन कैमरे से दस्तावेज़ों को स्कैन करने या अपनी गैलरी से चित्र अपलोड करने की अनुमति देकर ऐप के अनुभव को बेहतर बनाता है। इसके बाद ऐप इन इनपुट को प्रोसेस करके तुरंत, प्रासंगिक कार्रवाई प्रदान करता है।
AEYE विजन की प्रमुख कार्यक्षमताएं इस प्रकार हैं:
- बोर्डिंग पास: 'मेरी यात्राएं' अनुभाग में यात्रा विवरण स्वचालित रूप से अपडेट करने तथा उड़ान और सामान की स्थिति जांचने के लिए स्कैन करें।
- सामान टैग: चेक-इन किए गए बैगों पर नज़र रखें, उनके लदान, उतराई और उठाने के लिए तैयार होने के बारे में सूचनाएं प्राप्त करें।
- टिकट: वेब चेक-इन आरंभ करें, 'मेरी यात्राएं' में यात्रा विवरण जोड़ें, तथा टिकट स्कैन करके उड़ान और सामान की स्थिति पर नज़र रखें।
AEYE Vision वास्तविक समय की यात्रा के विवरण तक पहुँचने के लिए आवश्यक चरणों और डेटा प्रविष्टि आवश्यकताओं को भी कम करता है, जिससे ग्राहकों को एक इमर्सिव ऐप अनुभव मिलता है। उपयोगकर्ता अपने फ़ोन कैमरे का उपयोग करके दस्तावेज़ों को आसानी से स्कैन कर सकते हैं या अपनी गैलरी से चित्र अपलोड कर सकते हैं। ऐप स्वचालित रूप से सामग्री को पहचानता है और प्रासंगिक क्रियाएँ शुरू करता है, जिससे प्रक्रिया अधिक सहज उपयोगकर्ता अनुभव के लिए सुव्यवस्थित हो जाती है।
एयर इंडिया जल्द ही उड़ानों में वाई-फाई सुविधा शुरू करेगी
यहाँ यह ध्यान देने योग्य बात है कि एयर इंडिया ने भी दिल्ली-लंदन हीथ्रो मार्ग पर ए350 विमान से शुरू करते हुए उड़ानों में वाई-फाई शुरू करने का फैसला किया है। टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन, जिसने एक महत्वाकांक्षी परिवर्तन यात्रा शुरू की है, ने रविवार (1 सितंबर) को ए350-900 विमान के साथ दिल्ली और लंदन हीथ्रो के बीच सेवाएँ शुरू कीं। एक विज्ञप्ति में कहा गया है कि इस मार्ग पर दिन में दो बार उड़ान संचालित की जाएगी। इसके ए350 विमान में बिजनेस में फुल-फ्लैट बेड के साथ 28 निजी सुइट, प्रीमियम इकोनॉमी में 24 सीटें और इकोनॉमी में 264 सीटें हैं।
(पीटीआई इनपुट्स के साथ)
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