एआई समिट: स्वदेशी एआई सर्वम से डराए भारत में बड़ा काम रही कंपनी के सीईओ! अनमोल भी की

एलीवेब्स वर्ल्ड की एक बड़ी वॉयस आर्किटेक्चर कंपनी है, जो इंसानों जैसी आवाज में बोलने वाले एआई मॉडल बनाती है। इसके सीईओ और सह-संस्थापक माटी स्टैनिसजेव्स्की (माटी स्टैनिसजेव्स्की) ने हाल ही में इंडिया एआई इम्पैक्ट समिट (इंडिया एआई इम्पैक्ट समिट) के दौरान मनीकंट्रोल का साक्षात्कार दिया। उन्होंने बताया कि भारत उनका दूसरा सबसे बड़ा बिजनेस मार्केट है। यह नज़रिया से यह बहुत महत्वपूर्ण है. इस साक्षात्कार में वे भारत के स्वदेशी मंदिर सर्वम (सर्वम एआई) से थोड़ी चिंतित नजर आए। माटी ने सर्वम की टीम और फाउंडर्स के फ्रैंक मोस्टॉमा की और उनके मॉडल की आवाज की गुणवत्ता को भी महान कहा। लेकिन साथ ही जोर देकर कहा कि कंप्लीट सॉल्यूशन के लिए सिर्फ बेस्ट मॉडल काफी नहीं, बेस्ट प्रोडक्ट्स, इंटरनैशनल स्कैम, रिलेएबिलिटी, वर्क फ़्लो और कॉन्फिगरेशन भी चाहिए। उन्होंने बार-बार शेयर किया कि एलीवेबब्स केवल मॉडल नहीं टूटे, बल्कि इंटरनैशनल लेवल पर प्रोडक्शन-रेडी सॉल्यूशन हैं।

बता दें कि कंपनी एलीवेब्स भारत बेंगलुरु में ऑफिस खोल रही है। वहां 100 लोगों को हायर करने की कंपनियां और 100 मिलियन डॉलर की कमाई रेवेन्यू का शेयर मिला है। बातचीत में भारत की वेबसाइट, सेलिब्रिटी वॉयस, जॉब्स पर एआई का असर और भविष्य की कंपनियों पर चर्चा हुई।

इलेवन लैब्स क्या है और भारत में इसकी क्या रुचि है?
एलीवेब्स ग्लोबल वॉलीबॉल लीडर है, जिसने हाल ही में 500 मिलियन डॉलर की फंडिंग ली और 11 डॉलर की वैल्यूएशन हासिल की। भारत दूसरा सबसे बड़ा इंटरनैशनल मार्केट है। कंपनी का लक्ष्य यहां 100 मिलियन डॉलर की कमाई रेवेन्यू (एआरआर) कमाना है। भारत वॉइस-फर्स्ट देश है, जहां लोग स्क्रीन से सबसे ज्यादा आवाज से बात करते हैं, इसलिए यहां बड़े पैमाने पर मशीनें हैं।

इम्पैक्ट इम्पैक्ट समित एलीवेब्स के लिए क्या मूल्य है?
ये समित कंपनी के लिए बहुत एक्साइटिंग है. हम 2022 में शुरू हुए और ऐसे वॉयस मॉडल बनाए जो इमोशंस और टोन को इंसानों की तरह देते हैं। भारत में हमारे यूज़ केस बहुत तेजी से बढ़े। यहां हम कस्टमर्स से मिलते हैं, नए इनोवेशन के गुर सिखाते हैं और दुनिया भर में ले जाते हैं।

भारत की बड़ी आबादी फ़्लैब्स को कितना फ़ायदा मिलता है?
भारत का स्कैंडल कमाल का है। हम मीशो, एनबीएसएफसी बैंक, टीवीएस मोटर्स, आदि के साथ काम करते हैं—24×7 बिना वेटिंग के सहयोग के। हम भारत को कभी बाद में नहीं सोचते। हमारे मॉडल की शुरुआत ही हिंदी से हुई, तमिल महान से समर्थन मिलता है और अब 11 भारतीय भाषाएँ कवर होती हैं। एलीवेब्स के साथ-साथ मीशो की प्रयागराजशिप में एलीवेब्स का रियल-टाइम वोइज एजेंट का इस्तेमाल होता है। यह एआई रोबोट रोबोट प्रतिदिन 60,000 से अधिक कस्टमर कॉल्स (हिंदी और अंग्रेजी) हैंडल करता है। ये कॉल्स नंबर स्टेटस, स्टार्ट्री में देरी, कैंसिलेशन, चिप्स के उत्पादन के लिए होते हैं।

इलेवन लैब्स के भारत प्लान क्या हैं? बेंगलुरुऑफिस के बारे में बताएं।
हम इंटरनेशनल एक्सपेंशन, एजेंट्स और नए मॉडल का विस्तार से फंडिंग। भारत में ग्राउंड टीम चिली-सेल्स, इंजीनियरिंग और उत्पादों के लिए। शुरुआती 100 लोगों को फायदा होगा। बेंगलुरु में ऑफिस खुल रहा है। आज भारत दूसरा बड़ा बाजार है और हम 100 मिलियन एआरआर के मालिक हैं।

2025 में 330 मिलियन ARR हुआ. आगे स्कैंडल-अप कैसे होगा?
पिछले 6-9 महीनों में कस्टमर सपोर्ट मजबूत हुआ। व्हाट्सएप, फोन, वेब सब पर एजेंट्स यूज कर रहे हैं। 2025-2026 में बड़े बिजनेस वॉयस एजेंट्स से सपोर्ट ऑटोमेट जाएंगे। फिर प्रोएक्टिव एजेंट्स—जैसे मीशो पर वॉइस कैन्सर्ज जो सामान फोटोग्राफर, चेक आउट में मदद करे। शिक्षा, शिक्षा में भी बहुत उपयोग किया जाएगा।

इलेवन लैब्स वॉयस से आगे क्या होगा?
केवल वोक्स काफी नहीं—नॉलेज़ और इंटीग्रेशंस भी चाहिए। एलीजेंट्स प्लेटफॉर्म बिजनेस अपने डॉक्यूमेंट्स, लॉजिक ऑफर देता है। सेल्सफोर्स, लोकोमोटिव टेलीफोनी से जुड़ा हुआ है। डेटा के साथ स्टेप बाय स्टेप टेस्ट, इम्पैक्ट इंट्रेस्ट और डिप्लॉय करते हैं।

सर्वम आर्किटेक्चरल जैसे लोकल कम्पटीटर्स से कैसे प्रतिस्पर्धा करें?
सर्वम की टीम और फाउंडर्स शानदार हैं, वॉइस क्वालिटी अच्छी है। हम भी 11 भाषाओं में सहयोग करते हैं। लेकिन कंप्लीट सॉल्यूशन के लिए सर्वोत्तम मॉडल + सर्वोत्तम उत्पाद चाहिए। हम मॉडल ब्रेक हैं और इंटरनैशनल स्कैम के लिए कॉन्फिगरेशन, रिलेएबिलिटी, वर्कशॉप फ़्लो देते हैं। कास्ट, गुणवत्ता, स्पीड में बेंचमार्क हम आगे रहते हैं।

भारतीय सेलिब्रिटीज गैलरीजशिप पर क्या प्लान है?
हां, कई बातचीत चल रही हैं। बॉलीवुड-टॉलीवुड की आइकॉनिक वॉइस जैसे अमिताभ बच्चन, शाहरुख खान पर फोकस है। हमारा वाॅक्स मार्केटप्लेस है जहां सैकड़ों भारतीय वाॅक्स हैं और 1 मिलियन डॉलर के व्युअचेंज मार्केटप्लेस हैं। ये शब्द किसी भी भाषा में बोल सकते हैं। इस साल कुछ बड़े अनाउंसमेंट होंगे।

AI से जॉब्स पर क्या असर पड़ता है? बी.डी.डी.-आईटी में चिंता है.
हर टेक्नोलॉजी में जॉब्स बदली हैं। रिपिटेटिव वर्क वैज एजेंट्स जाएंगे, लेकिन लोग लॉजिस्टिक टास्क, प्रोएक्टिव हेल्प पर जाएंगे। हम इकोसिस्टम बना रहे हैं जहां लोग शामिल होते हैं। कुछ नौकरियाँ बदलेंगे, लेकिन नई मशीनें खुलेंगी और उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएँ मिलेंगी।