एआई आईटी उद्योग के लिए वैकल्पिक नहीं है, इसकी वृद्धि के लिए अनिवार्य है: सेंट्रम रिपोर्ट

नई दिल्ली: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) अब केवल एक उभरती हुई तकनीक नहीं है; सेंट्रम संस्थागत अनुसंधान की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, यह आईटी सेवा क्षेत्र के विकास के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन गया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि आईटी कंपनियों ने एआई को अपने संचालन और सेवाओं में एकीकृत करने वाली कंपनियों को उच्च उत्पादकता, तेजी से विकास और बड़े परिवर्तन सौदों तक पहुंच प्राप्त करने की अधिक संभावना है क्योंकि व्यवसाय उनके एआई निवेश को बढ़ाते हैं।

इसने कहा, “आईटी उद्योग के नेताओं के बीच आम सहमति स्पष्ट है – एआई वैकल्पिक नहीं है, यह एक अनिवार्य है”। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि भारतीय आईटी क्षेत्र ने हमेशा नए तकनीकी रुझानों, जैसे क्लाउड कंप्यूटिंग और डिजिटल परिवर्तन के लिए तेजी से अनुकूलित किया है। अब, उद्योग एआई को अपनाने में समान चपलता दिखा रहा है।

एक विशाल प्रतिभा पूल के साथ, भारतीय आईटी फर्में तेजी से एआई-संचालित बाजार में आगे रहने के लिए अपने कार्यबल को ऊपर उठाती हैं। जो कंपनियां एक मजबूत एआई रणनीति स्थापित करती हैं, केस स्टडी और उत्पादकता में सुधार के माध्यम से शुरुआती सफलता का प्रदर्शन करती हैं, और नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा देती हैं, लंबे समय तक विजेताओं के रूप में उभरने की उम्मीद है।

एआई दो प्रमुख तरीकों से आईटी फर्मों के लिए गेम-चेंजर साबित हो रहा है। सबसे पहले, यह आंतरिक संचालन को बेहतर बनाने में मदद करता है, जिससे व्यावसायिक प्रक्रियाएं अधिक कुशल होती हैं। दूसरा, यह एक प्रमुख राजस्व धारा के रूप में कार्य करता है, जिससे आईटी कंपनियों को अपने ग्राहकों को एआई-चालित समाधान प्रदान करने की अनुमति मिलती है। एआई को अपनाने से आईटी सेवा प्रदाताओं के लिए गैर-रैखिक वृद्धि हो सकती है, जिसका अर्थ है कि जनशक्ति में आनुपातिक वृद्धि के बिना अधिक काम को संभाला जा सकता है।

यह कहा गया है कि “एआई आईटी सेवा कंपनियों के लिए गैर-रैखिक वृद्धि को चला सकता है क्योंकि काम की अधिक मात्रा को जनशक्ति में एक वृद्धि के बिना किया जा सकता है”। दूसरी ओर, एआई को गले लगाने में विफल रहने वाली कंपनियां प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए संघर्ष कर सकती हैं।

पारंपरिक आउटसोर्सिंग सेवाएं, जो मैनुअल श्रम पर बहुत अधिक भरोसा करती हैं, स्वचालित समाधानों के रूप में कम आकर्षक हो सकती हैं, लागत प्रभावी विकल्प प्रदान करती हैं। और इनडस्ट्री विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि एआई केवल एक विकल्प नहीं है, बल्कि आईटी फर्मों के लिए एक आवश्यकता है। जैसा कि वैश्विक व्यवसाय अपने एआई निवेशों में तेजी लाते हैं, आईटी कंपनियां जो सफलतापूर्वक एआई को अपने प्रसाद में एकीकृत करती हैं, वे इस क्षेत्र में विकास की अगली लहर का नेतृत्व करने की संभावना रखते हैं।

रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि निवेशकों को उन कंपनियों की तलाश करनी चाहिए, जिन्होंने स्पष्ट एआई रणनीति, प्रारंभिक परिणाम (केस स्टडी या उत्पादकता मेट्रिक्स) और नवाचार की संस्कृति के रूप में रखा है क्योंकि वे संभवतः दीर्घकालिक विजेताओं के रूप में उभरेंगे।