अडानी एयरपोर्ट्स ने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एयरपोर्ट हितधारकों के लिए B2B तकनीकी प्लेटफॉर्म लॉन्च किया | मुंबई समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया

मुंबई: अदानी एयरपोर्ट्स होल्डिंग्स लिमिटेड (एएएचएल) ने मंगलवार को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म, एक बी2बी सेवा शुरू करने की घोषणा की, जो हवाईअड्डा हितधारकों के लिए एक वास्तविक समय कुल हवाईअड्डा प्रबंधन प्रणाली प्रदान करती है। कंपनी ने एक प्रेस बयान में कहा कि इससे अडानी के सात भारतीय हवाईअड्डों के माध्यम से यात्रियों की यात्रा सुगम और तेज हो जाएगी।
कंपनी ने इसे “एवियो” नाम दिया है और इसे “एयरपोर्ट इकोसिस्टम के लिए अग्रणी डिजिटल परिवर्तन मंच” बताया है। “एवियो भारत में अपनी तरह की पहली व्यापक डिजिटल पहल है। एवियो एएएचएल ने कहा, “हम विमानन समुदाय को सहयोग करने और यात्रियों को बेहतर सेवा देने के लिए एक साथ लाने की इच्छा रखते हैं।” एएएचएल अदानी एंटरप्राइजेज की एक सहायक कंपनी है, जो वैश्विक रूप से विविधीकृत अदानी समूह की प्रमुख कंपनी है।
कंपनी ने कहा, “बी2बी सेवाओं के लिए इस प्लेटफॉर्म की संकल्पना और क्यूरेटिंग एएएचएल की हवाई अड्डों को बड़े पैमाने पर प्रबंधित करने की अनूठी ज़रूरत को पूरा करने के लिए की गई है। सभी डिजिटल परिवर्तन पहलों के लिए रीढ़ की हड्डी के रूप में कार्य करते हुए, एवियो प्लेटफॉर्म दुनिया भर में हवाई अड्डे के संचालन के लिए एक बेंचमार्क बनाने के लिए तैयार है,” कंपनी ने कहा कि एवियो के लिए एएएचएल का विज़न अत्याधुनिक विकास को शामिल करता है। स्मार्ट एयरपोर्ट संचालन प्रणालीजिसे 'एयरपोर्ट-इन-ए-बॉक्स' के एक प्रतिकृति मॉडल के रूप में कल्पना की गई है।
“यह अगली पीढ़ी का हवाई अड्डा योजना और संचालन केंद्र (एपीओसी) में 10 गुना ज़्यादा विशेषताएं हैं जो डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करती हैं। AAHL कर्मचारियों के अलावा, एवियो ऐप (AOCC-ऑन-द-गो) पारिस्थितिकी तंत्र के सभी भागीदारों के लिए है, जिसमें AAHL कर्मचारी, एयरलाइंस, ग्राउंड हैंडलर, रिटेल आदि शामिल हैं। प्रत्येक हितधारक के पास अपनी भूमिका को सक्षम करने के लिए प्रासंगिक सुविधाएँ और वर्कफ़्लो होंगे। CISF कर्मियों को सभी संस्थाओं के साथ सहयोग सुनिश्चित करने के लिए ऐप इंस्टॉल किए गए स्मार्टफ़ोन दिए जाएंगे,” इसने कहा।
अरुण बंसलAAHL के सीईओ ने कहा: “पहली नज़र में, यह बहुउद्देशीय ऐप हितधारक सहयोग में क्रांति लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो हवाई अड्डों पर आंतरिक और बाहरी दोनों हितधारकों को सूचित निर्णय लेने के लिए बेहतर स्थितिजन्य जागरूकता से लैस करता है। हालाँकि, एवियो का सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव यात्री यात्राओं पर होगा – यह ऐप हमारे हवाई अड्डों के माध्यम से यात्रियों के आवागमन के तरीके को बदलने के लिए पूरी तरह तैयार है।” उन्होंने कहा कि इस पहल से AAHL की क्षमता नियोजन, परिचालन क्षमता और वास्तविक समय संसाधन प्रबंधन में सुधार होगा। उन्होंने कहा कि समय के साथ, यह हमें बहु-हवाई अड्डा प्रशासन के लिए पोर्टफोलियो में नए परिवर्धन को शामिल करने और टॉपलाइन पर निरंतर प्रभाव सक्षम करने में मदद करेगा।
एएएचएल ने कहा कि हवाईअड्डा हितधारकों को वास्तविक समय के आंकड़ों तक पहुंच प्रदान करके, यात्री सुरक्षा जांच, प्रतीक्षा समय, गेट परिवर्तन और बेल्ट पर रखे बैग आदि से संबंधित अपडेट के रूप में हवाईअड्डा संबंधी जानकारी तक आसान पहुंच की उम्मीद कर सकते हैं।
AAHL ने कहा कि उसने भविष्य के लिए तैयार, अगली पीढ़ी के हवाई अड्डे के पारिस्थितिकी तंत्र को बनाने के लिए AI, IoT, कंप्यूटर विज़न, रोबोटिक्स और डिजिटल ट्विन्स में भी निवेश किया है जो संचालन के सभी पहलुओं में मूल्य को कई गुना बढ़ा देता है। “डिजिटलीकरण में निवेश एक रणनीतिक और दूरदर्शी कदम है जो AAHL को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने, अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों और हितधारकों के लिए मूल्य बनाने में मदद करेगा। हवाई अड्डों के डिजिटलीकरण से यात्रियों की यात्रा भी सहज होगी क्योंकि ऐप में और अधिक सुविधाएँ जोड़ी गई हैं,” इसने कहा।