फोन में तस्वीरें इतनी ज्यादा भर जाती हैं कि कई बार गलती से ये डिलीट हो जाती हैं। सोचिए अगर आपसे सबसे जरूरी तस्वीरें डिलीट हो जाए तो. राहत की बात यह है कि अगर आपके गूगल अकाउंट से कोई फोटो डिलीट हो जाती है तो आप उसे फिर से रिस्टोर कर सकते हैं। जब आप Google फोटो से कोई फोटो हटाते हैं, तो वह मुख्य रूप से ट्रैश फ़ोल्डर में चली जाती है।
डिलीट की गई फोटो पर्मुखीकृत की गई है, जो 60 दिनों तक ट्रैश में रहती है, जबकि बिना-मुखीकृत वाली फोटो 30 दिनों तक मौजूद रहती है। आप फोटो और वीडियो को सिर्फ तुरंत पुनर्स्थापित कर सकते हैं अगर वह आपके ट्रैश फ़ोल्डर में शामिल हो। एक बार जब आप ट्रैश फ़ोल्डर खाली कर देते हैं, तो इसकी सामग्री को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है।
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इसके अलावा, Google समर्थन के अनुसार यदि आप 2 वर्ष या उससे अधिक समय से Google फोटो में सक्रिय रूप से नहीं हैं, तो आप हटाए गए फोटो को फिर से वापस नहीं पा सकेंगे। ऐसे मामलों में, आपकी सामग्री को हटाया जा सकता है। इसी तरह अगर आपने 2 साल या उससे ज्यादा समय से अपनी स्टोरेज लिमिट पार कर ली है, तो फोटो सहित आपकी सभी सामग्री भी हटा दी जाएगी।
आइए जानते हैं डिलीट हुई फोटोज़ को वापस कैसे पाएं?
ट्रैश फोल्डर चेक करें-
ट्रैश फ़ोल्डर में मौजूद हटाए गए फ़ोटो को पुनर्स्थापित करने के लिए, वह फ़ोटो जिसे आप फिर से वापस पाना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए 'Restore' विकल्प पर क्लिक करें। फोटो को आपके फोन गैलरी या गूगल फोटो लाइब्रेरी में पुनर्स्थापित कर दिया जाएगा।
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Archive Folder की मदद से-
कभी-कभी लोग गलती से अपनी तस्वीरें आर्काइव कर लेते हैं और उन्हें डिलीट कर देते हैं। गम हुई फोटोज़ के लिए आर्काइव फोल्डर की जांच करना प्रेरणादायक साबित हो सकता है। यदि आप अपनी खोई हुई फोटोज़ आर्काइव फ़ोल्डर में जाते हैं, तो बस 'अनआर्काइव' विकल्प चुनें। फोटो गैलरी में पुनर्स्थापित कर दी जाएगी.
गूगल सहायता-
यदि आपने अपनी हटाई गई फोटो को Google Drive में संग्रहीत किया है, तो आप Google से उन्हें फिर से वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं।
– Google Drive पर जाएं और सहायता पृष्ठ पर क्लिक करें. सहायता पृष्ठ से 'गुम या हटाई गई फ़ाइलें' पर क्लिक करें।
– अब आपको एक पॉप-अप बॉक्स में दो ऑप्शन मिल जायेंगे। पहला विकल्प 'request chat' होगा और दूसरा 'email support' होगा। आप वह चुन सकते हैं जो आपको सही लगता है।
– बताएं कि आपको फोटो/फाइल को पुनर्स्थापित करने के लिए Google की आवश्यकता क्यों है। अगर ये मुमकिन है तो आप गूगल से डिलीट की गई फोटो या सेटिंग्स को वापस पा सकते हैं।
पहले प्रकाशित : 30 जून, 2024, 08:24 IST
