आखरी अपडेट:
कंपनी को शिकायतकर्ता की मानसिक परेशानी के लिए 10,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया गया। (पीटीआई फोटो)
दक्षिण दिल्ली की एक उपभोक्ता अदालत ने हाल ही में एक ग्राहक द्वारा खरीदे गए रेफ्रिजरेटर में दोषों के लिए सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के खिलाफ फैसला सुनाया। अदालत ने आदेश दिया कि कंपनी 87,000 रुपये की पूरी खरीद कीमत वापस करे और इसके अलावा 10,000 रुपये का मुआवजा भी दे। रेफ्रिजरेटर, जो खरीद के कुछ महीनों के भीतर पांच बार खराब हुआ, में विनिर्माण दोष पाया गया। अदालत ने कहा कि ग्राहक की शिकायत वारंटी अवधि के भीतर की गई थी, और किसी विशेषज्ञ की राय की आवश्यकता नहीं थी।
जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने पाया कि रेफ्रिजरेटर दोषपूर्ण था। सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स को तीन महीने के भीतर शिकायतकर्ता को 87,000 रुपये वापस करने का आदेश दिया गया। अगर कंपनी ऐसा करने में विफल रहती है, तो उस राशि पर 6% वार्षिक ब्याज लगेगा। इसके अलावा, सैमसंग को शिकायतकर्ता की मानसिक परेशानी के लिए 10,000 रुपये का मुआवजा देना होगा।
अदालत ने शिकायतकर्ता को यह भी निर्देश दिया कि रिफंड मिलने के बाद वह सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स को रेफ्रिजरेटर वापस कर दे। यह फैसला उपभोक्ता अदालत की अध्यक्ष मोनिका ए श्रीवास्तव और सदस्य किरण कौशल ने दिल्ली के करावल नगर के न्यू चौहान पुर निवासी सुरेंद्र तोमर की शिकायत पर सुनाया। तोमर ने 26 जनवरी, 2020 को रेफ्रिजरेटर खरीदा था।
शिकायतकर्ता ने बताया कि रेफ्रिजरेटर खरीदने के कुछ महीनों के भीतर ही उसे पाँच बार मरम्मत की ज़रूरत पड़ी, जिसमें कई पुर्जे बदले गए। कंपनी ने कथित तौर पर वारंटी अवधि समाप्त होने तक समस्याओं को हल करने में देरी की। दूसरी ओर, सैमसंग ने दावा किया कि जब भी शिकायतकर्ता से संपर्क किया गया, तो उन्होंने उसकी समस्याओं का समाधान किया।
वैभव सूर्यवंशी 1000 आईपीएल रन: सूर्यवंशी का शानदार फॉर्म आईपीएल 2026 जारी है। वे आईपीएल…
मुंबई: मुंबई-पुणे डेक्कन एक्सप्रेस का इंजन मंगलवार को खराब हो गया, जिससे ट्रेन कल्याण और…
चंडीगढ़: भारतीय जनता पार्टी (भाजपा) ने पंजाब नगरपालिका चुनाव 2026 में अपने प्रदर्शन में काफी…
छवि सौजन्य: इंस्टाग्राम यहां तक कि मशहूर हस्तियां भी, जो अपने बच्चों को सर्वोत्तम सब…
चंडीगढ़: वैभव सूर्यवंशी मौजूदा आईपीएल 2026 में जबरदस्त प्रदर्शन कर रहे हैं। 15 वर्षीय खिलाड़ी…
1 में से 1 ख़ासख़बर.कॉम: शुक्रवार, 29 मई 2026 शाम 7:55 बजे -असम से गुजरात…