एक विकलांग युवक और इंडिगो एयरलाइंस के कर्मचारियों के बीच हुई घटना के बाद, इसी तरह की एक और घटना घटी। दिल्ली से वडोदरा की एयर इंडिया यात्रा में देर से आने के कारण सवार होने से इनकार करने के बाद पिछले हफ्ते दिल्ली हवाई अड्डे पर एक महिला कथित तौर पर बेहोश हो गई, और उसके रिश्तेदारों का दावा है कि उसे तुरंत चिकित्सा ध्यान नहीं दिया गया था।
एयरलाइन ने, हालांकि, आरोप का खंडन करते हुए कहा कि एक डॉक्टर “तुरंत” मौके पर पहुंचा था, लेकिन यात्री पहले से ही बेहतर महसूस कर रहा था। इस घटना के बारे में पूछे जाने पर भारतीय विमानन नियामक डीजीसीए के प्रमुख अरुण कुमार ने पीटीआई-भाषा से कहा, ”हम संबंधित एयरलाइन से रिपोर्ट मांग रहे हैं.”
सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे एक वीडियो में एक अधेड़ उम्र की महिला बोर्डिंग गेट के पास फर्श पर पड़ी है और उसके रिश्तेदार उसके लिए पानी की व्यवस्था कर रहे हैं। एक बयान में, एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि वीडियो तीन यात्रियों के संदर्भ में था, जिन्होंने बोर्डिंग गेट बंद होने के बाद रिपोर्ट की थी।
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प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन के कर्मचारी उनके नाम पुकारते रहे और गेट बंद होने से पहले रिपोर्ट करने के लिए कह रहे थे। प्रवक्ता ने कहा, “उनमें से एक को गेट के पास फर्श पर पड़ा हुआ देखने के बाद, हमारे स्टाफ ने तुरंत उसकी मदद के लिए एक डॉक्टर और सीआईएसएफ कर्मियों को बुलाया।”
जब डॉक्टर मौके पर पहुंचे और किसी भी चिकित्सा या व्हीलचेयर सहायता से इनकार कर दिया, तो यात्री बेहतर महसूस करने लगा, प्रवक्ता ने कहा, एयर इंडिया हमेशा यात्री सुरक्षा और आराम को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है।
“हालांकि, एक जिम्मेदार एयरलाइन के रूप में, हमें नियामक अधिकारियों द्वारा निर्धारित नियमों का पालन करना होगा और किसी भी मामले में, हम उड़ान में देरी नहीं कर सकते, खासकर जब सभी यात्री समय पर सवार हो गए थे,” प्रवक्ता ने उल्लेख किया।
एयर इंडिया ने यह नहीं बताया कि दिल्ली हवाईअड्डे पर यह घटना किस तारीख को हुई। हालांकि, सूत्रों ने बताया कि यह घटना पिछले हफ्ते दिल्ली हवाईअड्डे पर हुई थी।
पीटीआई से इनपुट्स के साथ
